Uso del modelo ADDIE en diseño instruccional

¿Qué es el modelo ADDIE?

El modelo ADDIE es uno de los modelos de diseño más utilizados en el diseño instruccional. Es un proceso de cinco pasos que pasa por las siguientes fases; análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación. Otros modelos de diseño instruccional utilizan alguna variación del modelo ADDIE para crear programas de aprendizaje. El modelo ADDIE ofrece al diseñador instruccional un método para pensar y trabajar a través del proceso de diseño. El uso eficaz del modelo ADDIE garantiza que un nuevo programa de aprendizaje proporcione los resultados deseados.

En esta lección, analizaremos cada paso y usaremos un ejemplo de la vida real. Recientemente diseñé un curso para una tienda de vinos (llamémoslo Grapevine) que quiere capacitar al equipo de ventas y marketing en las redes sociales. Actualmente, realmente no usan las redes sociales más que tener una página de Facebook y enviar algunos tweets. Así es como usamos el modelo ADDIE para diseñar su curso.

Análisis

El análisis es una evaluación de por qué es necesario el curso, qué espera lograr al ofrecer el curso y las características de sus alumnos. Una evaluación de necesidades lo ayudará a establecer objetivos de aprendizaje y comprender las brechas de conocimientos y habilidades de sus alumnos. También discutiría un análisis del alumno y los resultados deseados del curso.

Después de nuestro análisis, supimos que el curso era necesario para resolver un problema. El equipo de ventas y marketing de Grapevine no sabía cómo utilizar las redes sociales de forma profesional. Solo lo usaron para uso personal. Por lo tanto, el objetivo de aprendizaje es mejorar las habilidades y el conocimiento en torno a las redes sociales para que el equipo de ventas y marketing pueda aumentar la participación del cliente y generar nuevos negocios.

Diseño

La fase de diseño es donde desarrollamos una descripción general o un esquema de alto nivel para el curso. Varios elementos clave se determinan durante esta fase. Por ejemplo, la estructura del curso, cómo se organizará el contenido, el método de entrega y el contenido que debe incluirse.

Algunas preguntas que hace un diseñador durante la fase de diseño incluyen; qué sabemos sobre nuestros alumnos, qué temas debe cubrir el curso, qué orden debe seguir el contenido, cuánto tiempo debe tomar el curso y cuál es el mejor método de impartición. También debe considerar las necesidades de los instructores y qué material del curso se requerirá.

Así es como pasamos por la fase de diseño en nuestro ejemplo de Grapevine:

• Estructura: los objetivos de aprendizaje se basan en el desempeño (aumentar la participación del cliente y los nuevos negocios), por lo que cada tema terminará con una evaluación aplicada en lugar de una evaluación de conocimientos. Esto nos permite ver que el alumno es capaz de aplicar sus nuevos conocimientos y habilidades mientras realiza tareas específicas. Con base en esto, sabemos que la estructura de la clase debe incluir escenarios de la vida real que permitan al alumno completar tareas específicas que incorporen sus nuevas habilidades.
• Organización del contenido: decidimos comenzar con los anuncios de Facebook porque todos están familiarizados con Facebook. A medida que avance el curso, pasaremos a temas más complejos como Google Analytics.
• Método de entrega: Grapevine tiene turnos matutino y vespertino y está abierto los siete días de la semana. Sería difícil que todos tomen el curso al mismo tiempo, por lo que el curso se impartirá en línea.
• Necesidades de contenido: el equipo de Grapevine pertenece a la Generación Y y usa las redes sociales con regularidad. Por lo tanto, no es necesario comenzar con una lección básica sobre cómo usar Facebook. En cambio, podemos comenzar con instrucciones sobre el uso de anuncios de Facebook. Pinterest e Instagram son los puntos de venta más populares de alimentos y bebidas, por lo que también incluiremos secciones sobre estos temas en el plan de estudios.

Desarrollo

¡Lo sé, eso suena a mucho! Pero una vez que descubres el diseño, comienza la fase de desarrollo . En realidad, aquí es donde pasará la mayor parte de su tiempo porque aquí es donde realmente comienza a crear materiales. También comienza a buscar contenido (esto significa encontrar contenido que ya puede existir que se adapte al propósito), reservar espacio (si se trata de capacitación presencial), preparar materiales del curso como videos, folletos, guías para los participantes, guías para el facilitador y planes de lecciones.

En nuestro ejemplo de Grapevine, podríamos encontrar fácilmente capacitación en redes sociales en línea. Sin embargo, el propietario quería que la formación fuera específica para las pequeñas empresas, la industria del vino y su tienda. Por eso, trabajamos con expertos en la materia (pymes) del marketing digital y del vino . En el diseño instruccional, trabajar con PYMES requiere mucho tiempo. Requiere varias reuniones y una excelente facilitación de su parte porque está extrayendo su conocimiento y convirtiéndolo en material de aprendizaje. A veces, esto puede llevar meses.

Implementación

¡Casi estámos allí! En la implementaciónfase, estás viendo cómo tu trabajo se hace realidad. Piense en ello como planificar un evento y ahora es el día del evento, o en este caso, ¡el lanzamiento del curso! Durante la fase de implementación, desarrolla la línea de tiempo relacionada con el lanzamiento. Durante la implementación, se formalizan los horarios, los estudiantes se registran para el curso, los instructores se familiarizan con los materiales del curso y se realizan los ajustes de última hora. Antes, solo eras tú, las pymes y el resto de personas que construían el curso. Sin embargo, durante el proceso de lanzamiento, tendrá un par de ojos nuevos, ya que los estudiantes e instructores ayudarán a identificar problemas con los materiales o el diseño del curso. A veces se completa una clase piloto o una prueba. Aquí es donde un número limitado de personas participa en una primera clase para evaluar si los materiales brindan los resultados esperados.

Tuvimos algunos problemas en nuestro ejemplo de la vida real. Algunos de los miembros del equipo de Grapevine no pudieron iniciar sesión en el curso y encontramos un error de ortografía importante en una de las lecciones.

Evaluación

Llegaste hasta el final. La fase de evaluación es tan importante como las otras fases. Debe evaluar la estructura del curso, el plan de estudios, el instructor y el desempeño de los estudiantes.

Hay varias formas de recibir este tipo de comentarios. Hicimos que los miembros del Grapevine completaran una encuesta del curso y los entrevistamos. También creamos un programa de gestión del desempeño para ver si mejoraron sus habilidades en las redes sociales y cómo mejoraron durante los tres meses posteriores a la capacitación. Esto nos dice si nuestro programa de capacitación logró los resultados deseados. Recuerde desde el principio de la lección que el objetivo de aprendizaje era mejorar las habilidades y el conocimiento en torno a las redes sociales para que el equipo de ventas y marketing pueda aumentar la participación del cliente y generar nuevos negocios. Pudimos implementar formas de rastrear la participación del cliente y la cantidad de nuevos clientes. Los aumentos significativos en ambos números indican que el programa de capacitación fue eficaz y entregó los resultados deseados.

Resumen de la lección

El modelo ADDIE es un modelo de diseño instruccional que se utiliza para crear programas de educación y capacitación. Cada fase le ayuda a crear con éxito un nuevo curso de aprendizaje. El proceso de cinco pasos de ADDIE incluye las siguientes fases; análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador