Características de las organizaciones informales: El Grapevine y los grupos informales

Donde lo formal se encuentra con la estructura informal en las organizaciones

Formamos relaciones con los demás por diversas razones. En el lugar de trabajo, las relaciones que formamos son parte de la estructura organizativa informal , o la red social de empleados que se forma naturalmente. Si bien la estructura organizativa formal se puede ver en el organigrama o la jerarquía, la organización informal no se indica explícitamente. La estructura organizativa formal proporciona el marco general muy necesario, pero es la estructura informal la que llena los vacíos con conexiones y relaciones que ilustran cómo los empleados se relacionan entre sí para realizar el trabajo.

La idea de la organización informal fue presentada por primera vez por Chester Barnard.

Esencialmente, en la organización formal, el énfasis está en las posiciones organizacionales y el poder formal, mientras que en la organización informal, el enfoque está en los empleados, sus relaciones y el poder informal que es inherente a esas relaciones. Esta lección discutirá los elementos comunes de la organización informal, incluidas las características, los grupos informales y la vid.

Organizaciones informales

Una vez más, una organización informal es la estructura social que conecta a los empleados y dirige cómo trabajan entre sí en la práctica. La idea de la organización informal fue introducida por primera vez por Chester Barnard , quien fue un pionero de la teoría de la gestión y los estudios organizacionales. Barnard comparó la organización informal con una camarilla o un grupo exclusivo de personas que se forma naturalmente con el tiempo. Al igual que una camarilla, estos grupos informales se caracterizan por relaciones personales que los unen en lugar de las oficiales. La estructura informal de una organización se compone de un conjunto dinámico y fluido de relaciones personales, comunidades de intereses compartidos y redes sociales que surgen cuando los empleados se asocian entre sí en un entorno laboral. La forma en que los empleados piensan, se comportan e interactúan entre sí en una organización informal se basa en esas relaciones personales. Debido a que la estructura informal de una organización se basa en grupos informales de amistades, camarillas y círculos sociales, realmente existe una fuerte motivación emocional para crear relaciones sólidas entre los miembros de la organización. Las personas establecen estas conexiones libremente y, a veces, de forma espontánea en un entorno formal para que puedan compartir sus gustos, aversiones, puntos en común, sentimientos y emociones entre sí.

Las personas se conectan en entornos formales para compartir gustos, aversiones, sentimientos y emociones.

Piense en lo monótono que sería su trabajo si no pudiera relacionarse con sus compañeros de trabajo; pasamos al menos 8 horas de nuestro día con estas personas, que es más de lo que muchos de nosotros pasamos con nuestros amigos y nuestra familia. Saque esas relaciones de su jornada laboral y, de repente, esas 8 horas se alargaron mucho más. Además, la estructura informal crea oportunidades únicas de networking para los empleados de cualquier nivel. Las personas, independientemente de su rango formal, pueden beneficiarse enormemente de su participación en grupos informales. Los trabajadores de primera línea y de nivel medio pueden trabajar en red para ser más eficientes y conocedores de cómo aprovechar la estructura informal para alcanzar las metas organizacionales. Los gerentes de alto nivel pueden beneficiarse de encontrar formas de integrar la estructura informal en la estructura formal para aumentar el intercambio de conocimientos y los procesos de toma de decisiones.

La vid

En el corazón de la organización informal está la comunicación; Son las conversaciones que ocurren en la sala de descanso, en los pasillos, durante el viaje compartido y entre el trabajo lo que permite que se desarrollen las relaciones de los grupos informales. Por supuesto, la comunicación electrónica como el correo electrónico y los mensajes instantáneos también se utilizan para facilitar la comunicación entre los miembros del grupo informal. Chester Barnard creía que las organizaciones informales cumplían un papel fundamental en cómo se comparte la información en una organización a través de lo que se conoce como la vid. La vid incluye todas las conversaciones informales que ocurren entre miembros de la organización que no están oficialmente sancionadas. Esta red social de empleados no discrimina los títulos o la autoridad organizacional de las personas; más bien, puede facilitar la información hacia arriba, hacia abajo y horizontalmente.

La vid incluye conversaciones informales no autorizadas entre miembros de la organización.

Como la mayoría de los rumores o chismes, la vid es a menudo espontánea, rápida y, una vez iniciada, difícil de detener. Si bien la vid es importante para liberar a los empleados de las presiones organizacionales, un gerente debe asegurarse de monitorear la vid e intervenir cuando se transmita información incorrecta o dañina.

Resumen de la lección

Revisemos. Una organización informal , que fue introducida por primera vez por Chester Barnard , se refiere a la estructura social que conecta a los empleados y dirige la forma en que trabajan entre sí en la práctica. La estructura organizativa formal proporciona el marco general muy necesario, pero es la estructura informal la que llena los vacíos con conexiones y relaciones que ilustran cómo los empleados se relacionan entre sí para realizar el trabajo. Dentro de cada organización informal hay grupos informales y la vid . Los grupos informales se caracterizan por las relaciones personales, las comunidades de interés compartido y las redes sociales que surgen cuando los empleados se asocian entre sí en un entorno laboral. La forma en que los empleados piensan, se comportan e interactúan entre sí en una organización informal se basa en esas relaciones personales. La vid incluye todas las conversaciones informales que ocurren entre miembros de la organización que no están sancionadas oficialmente. Esta red social de empleados no discrimina los títulos o la autoridad organizacional de las personas; más bien, puede facilitar la información hacia arriba, hacia abajo y horizontalmente.

Objetivo de la lección

Después de ver esta lección, debería poder definir una organización informal y distinguir entre los grupos informales y la vid dentro de ella.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador