Encendido o apagado
Estás hojeando una revista en el consultorio del médico cuando espías un anuncio de una nueva paleta de maquillaje que has estado mirando. Más tarde, en su viaje en automóvil a casa, escuchará un comercial de la misma compañía en la radio satelital. Después de la cena, está navegando por Internet cuando su mirada se posa en un anuncio publicitario que promociona la paleta. Justo antes de acostarse, ve el mismo artículo en el suministro de noticias de su canal de redes sociales favorito basado en fotografías. ¿Lo que da? Dondequiera que mires, parece que la paleta de maquillaje que has estado pidiendo a gritos está justo en tu cara.
Revistas, radio, televisión, anuncios publicitarios directos, anuncios publicitarios, redes sociales, boletines informativos por correo electrónico, considérelos todas herramientas en la caja de herramientas del comercializador para llegar a los consumidores con mensajes de marketing relevantes y oportunos. Los especialistas en marketing deben comprender qué estrategia es mejor para cada producto, mensaje y público objetivo. Eso puede ser un poco complicado. Echemos un vistazo a las estrategias disponibles para los especialistas en marketing tanto en línea (usando el amplio mundo de Internet) como fuera de línea (confiando en herramientas tradicionales sin Internet).
Mercadeo en línea
Hay mucho ruido en estos tiempos sobre el marketing online. Dado que los consumidores pasan tanto tiempo en computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas, poder comunicarse con ellos digitalmente no solo es rápido y eficiente, sino también barato. Estas son algunas de las estrategias de marketing online más populares que utilizan los especialistas en marketing en la actualidad.
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1. Sitios web : todo el mundo tiene un sitio web en estos días. Las marcas inteligentes tienen sitios web que responden a los dispositivos móviles , lo que significa que se ven igual de bien en un teléfono inteligente o tableta.
2. Blogging : Los blogs son un tipo de diario en línea que todos, desde los amantes de maquillaje para las compañías de software utilizan para discutir temas de interés. Disney opera el Blog de Parques de Disney adjunto a su sitio web principal y lo contiene lleno de artículos sobre próximos eventos, nuevas atracciones y consejos sobre parques organizados por tema y ubicación del parque.
3. Redes sociales : Las redes sociales están a nuestro alrededor, desde los tweets breves de Twitter hasta la plataforma para compartir fotos Instagram. Pepsi está haciendo uso del canal de redes sociales Snapchat al poner Snapcodes en sus botellas de refrescos. Los usuarios que toman una foto del código pueden desbloquear funciones y filtros adicionales en la aplicación.
4. Marketing por correo electrónico : Todos hemos recibido correos electrónicos de nuestras marcas favoritas que detallan nuevos productos, ofrecen promociones y brindan más información sobre temas relevantes o tendencias candentes. El correo electrónico es una forma rápida y económica de llegar a los clientes.
5. Publicidad de pago por clic (PPC) : PPC funciona colocando anuncios en lo alto de los resultados de los motores de búsqueda en los que los clientes pueden hacer clic. Los anunciantes pagan por cada clic recibido.
6. Anuncios gráficos : estos anuncios se muestran en varios sitios web en línea, combinando gráficos, fotos, videos y texto para atraer la atención del lector. Audible.com utiliza un anuncio gráfico que detalla una oferta de libros gratuitos para nuevos registros junto con colores brillantes y neón.
Marketing sin conexión
Puede parecer que el enfoque se ha alejado del marketing fuera de línea, pero eso simplemente no es cierto. Los anunciantes y los especialistas en marketing todavía dependen de las herramientas tradicionales fuera de línea para llegar a los consumidores, y los consumidores no han abandonado estos canales por completo. Estas son algunas de las estrategias de marketing fuera de línea más populares que todavía se utilizan en la actualidad.
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1. Televisión : Los anuncios de televisión han sido durante mucho tiempo el estándar para los especialistas en marketing que intentan llegar a una audiencia. No busque más allá del entretiempo del Super Bowl para ver que los anuncios de televisión siguen siendo importantes.
2. Radio : los anuncios de radio son particularmente exitosos para los anunciantes en los mercados locales, donde los conductores son el objetivo. McDonald’s incluso nombró un anuncio de radio reciente, «Driver», que trataba de llegar a los guerreros de la carretera nocturnos que tal vez necesiten pasar por un drive-thru para tomar un refresco con cafeína.
3. Garantía impresa : folletos, volantes, letreros y panfletos forman la categoría de garantía . Estos se entregan con frecuencia en eventos o directamente a los clientes.
4. Publicidad impresa : la publicidad en revistas, periódicos y otras publicaciones impresas sigue siendo un pilar del marketing. Las vallas publicitarias son otro tipo de publicidad impresa que puede ver desde la comodidad de su automóvil.
5. Networking : Networking se trata de salir y conocer gente, ya sea en una mesa de mezclas, una feria comercial, una charla o una conferencia. Esto podría significar interactuar con clientes existentes y potenciales en una exposición de la empresa en una sala de proveedores.
6. Correo directo : El correo directo, o artículos de marketing enviados directamente a los clientes, es menos popular de lo que solía ser, pero sigue siendo eficaz. Land Rover utilizó el correo directo (un globo dentro de una caja) para invitar a 100 clientes a la apertura de un nuevo concesionario. Adjuntos al globo estaban los detalles del evento.
7. Marketing de guerrilla : El marketing de guerrilla se centra en tácticas no convencionales con un elemento de sorpresa e interacción con el cliente. Sharpie dominó esto cuando instalaron pantallas electrónicas cerca de las paradas de autobús. Las pantallas presentaban un elenco grande con la capacidad de elegir un color Sharpie y firmar el elenco. Esta estrategia generalmente se basa en espacios públicos o al aire libre.
Resumen de la lección
Los expertos en marketing comprenden que el marketing online y offline son dos mitades del mismo pastel de marketing. Mientras que el marketing online se basa en Internet para difundir mensajes, el marketing offline sigue teniendo su lugar en los canales tradicionales e incluso en los eventos en directo.
Las estrategias en línea van desde el uso de sitios web adaptados a dispositivos móviles , redes sociales, anuncios gráficos en sitios web y campañas de pago por clic. Las estrategias sin conexión son los tipos de marketing y publicidad «de la vieja escuela» que conocemos desde hace décadas. Estos incluyen materiales impresos colaterales o piezas de correo directo que aparecen en su casa. El marketing de guerrilla utiliza el elemento de sorpresa e interacción para lograr que los clientes se involucren con una marca.
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