Preparación de preguntas y respuestas: Responder a las preguntas de la audiencia después de un discurso

Predicción de preguntas de la audiencia

Entonces, es tu primer discurso. ¡Pasaste por todo sin problemas! Justo cuando crees que puedes dejar el escenario y volar hacia tu coche, ¡alguien levanta la mano! No, no están pidiendo permiso para usar el baño. Tienen una pregunta para ti. Y todo lo que puedes pensar es … por favor déjame saber la respuesta.

Precisamente por eso es tan importante predecir las preguntas con anticipación. Lo que esto significa es pensar en las preguntas que la audiencia pueda tener después de escuchar su discurso.

Ahora, sabemos que no tienes una bola de cristal. No hay forma posible de anticipar todas las preguntas que se le hagan. Sin embargo, puede hacer conjeturas razonables según el contenido de su discurso.

Antes de entrar en lo que pueden preguntar, aquí hay algunas razones por las que harán preguntas:

• Se necesita más información
• Necesitan una aclaración
• Algo fue dificil de entender
• Alguien no está de acuerdo contigo
• Mejor situación: alguien está de acuerdo contigo

La mejor manera de sortear este tipo de preguntas es planificarlas.

Formulación de posibles respuestas

En pocas palabras, formular respuestas es simplemente desarrollar un conjunto de respuestas a posibles preguntas. Una forma de prepararse para el momento incómodo es practicando su discurso frente a una audiencia simulada . Puede ser un grupo de personas reunidas con el único propósito de escuchar su discurso con la intención de encontrar huecos donde se puedan hacer preguntas.

Una vez que su audiencia simulada escuche su discurso, pídales que redacten las preguntas que probablemente se formularían. Puede usar esta información de dos maneras: agregue más al discurso o anote las respuestas en tarjetas de notas.

Otra forma en que puede desarrollar las preguntas que se le pueden hacer es comunicarse con los asistentes antes del discurso y pedirles que completen preguntas o temas que les gustaría que se cubrieran. Puede que esto no siempre sea posible, pero es un buen comienzo.

No olvidemos las redes sociales. Es posible que desee crear una cuenta de Twitter antes del discurso. Cuando te reúnas con la audiencia, haz que te envíen preguntas en Twitter. Luego, pida a un colega que responda las preguntas y prepare las respuestas. Puede repasar las preguntas al final del discurso.

Cuando no sabe la respuesta

Ahora, habrá ocasiones en las que los miembros de la audiencia te hagan una pregunta que simplemente no sabes cómo responder. Una vez que haya superado los mareos y las náuseas, respire profundamente y sea honesto.

A continuación, se muestran algunas formas de responder:

• Esa es una muy buena pregunta. Déjame contactarte con una respuesta.
• Vaya, he estado pensando en lo mismo. Me aseguraré de investigar la respuesta y publicarla en mi sitio web pronto.
• No tengo la respuesta en este momento, pero me aseguraré de averiguarlo y hacérselo saber.
• Gran pregunta; ¿Alguien en la audiencia sabe la respuesta?

Lo que está haciendo es no saber la respuesta a la ligera y mantenerla positiva. Después de todo, nadie quiere que le digan una respuesta incorrecta.

Línea de fondo

Seamos sinceros. Nadie quiere sentir como si le estuvieran poniendo la lana sobre los ojos. Por lo tanto, el mejor enfoque para el temido período de preguntas y respuestas es ser directo y honesto con su audiencia. Escuche sus preguntas y bríndeles la mejor respuesta posible. Si no sabe la respuesta, manténgase concentrado, mírelo a los ojos y admítelo.

Resumen de la lección

Para resumir, después de realizar su discurso, la audiencia puede tener preguntas para usted. Responder a las preguntas puede provocar ansiedad. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para prepararse para las preguntas que su audiencia pueda hacer.

Primero, prediga las preguntas con anticipación pensando en las preguntas que la audiencia pueda tener después de escuchar su discurso. Su audiencia puede hacer preguntas por muchas razones. Aquí hay varios comunes:

• Se necesita más información
• Necesitan una aclaración
• Algo fue dificil de entender
• Alguien no está de acuerdo contigo
• Mejor situación: alguien está de acuerdo contigo

Lo mejor que puede hacer antes de su discurso es formular respuestas . Eso no es más que desarrollar un conjunto de respuestas a posibles preguntas.

Una forma de averiguar qué se le puede pedir es practicar su discurso ante una audiencia simulada . Este es un grupo de personas reunidas con el único propósito de escuchar su discurso. Una vez que termine, pídales que anoten las preguntas que puedan tener sobre el tema. Incluso puede enviar un correo electrónico a la audiencia antes de tiempo o configurar una cuenta de Twitter para preguntas.

Con esta información, puede comenzar a hacer un par de cosas. Refuerce el discurso para evitar huecos donde falta información o cree tarjetas de notas con las respuestas a las preguntas para tener a mano. Ahora, puede haber preguntas que simplemente no esté preparado para responder. Aquí hay algunas respuestas inteligentes pero positivas:

• Esa es una muy buena pregunta. Déjame contactarte con una respuesta.
• Vaya, he estado pensando en lo mismo. Me aseguraré de investigar la respuesta y publicarla en mi sitio web pronto.
• No tengo la respuesta en este momento, pero me aseguraré de averiguarla y avisar a todos.
• Gran pregunta; ¿Alguien en la audiencia sabe la respuesta?

Esto demostrará que eres un tirador directo. Nadie quiere que le mientan. Si permanece concentrado y escucha las preguntas, parecerá sincero.

Los resultados del aprendizaje

Una vez que termine el video, debería poder:

• Reconocer la importancia de predecir preguntas antes de un discurso.
• Describir el proceso para plantear preguntas que se puedan hacer.
• Enumere cómo podría responder una pregunta para la que no tiene respuesta

Rodrigo Ricardo Editor y fundador