Pensamiento sistémico: enfoques y arquetipos

Enfoque de pensamiento sistémico

El pensamiento sistémico es un enfoque de resolución de problemas que tiene en cuenta no solo un objeto de estudio, sino también su sistema; en otras palabras, todos los elementos del entorno circundante. Este enfoque holístico es lo opuesto al enfoque tradicional de resolución de problemas, que generalmente analiza los elementos individuales por separado.

Usando un enfoque de pensamiento sistémico, en realidad es posible modelar relaciones complejas entre diferentes elementos dentro de un sistema, así como capturar la relación entre diferentes sistemas dentro de un sistema más grande y los cambios a lo largo del tiempo. Dichos modelos multidimensionales pueden mejorar la comprensión de las dependencias e interacciones entre los elementos, ayudar a detectar elementos contraproducentes o contraproducentes dentro del sistema y conducir a un análisis eficaz de las entradas y salidas del sistema.

Arquetipos de pensamiento sistémico

Si bien cada situación en el mundo es única y se ve afectada por una serie de condiciones específicas, existen, no obstante, algunos modelos generales, o arquetipos, que pueden utilizarse para describir sus elementos. Antes de explorar los arquetipos más populares, observemos dos componentes esenciales de cada sistema: retroalimentación y retraso. La retroalimentación es una reacción provocada por una acción. Puede reforzar o amplificar la condición actual, o equilibrar o mover el sistema hacia la condición deseada. Al mapear el arquetipo, la retroalimentación de refuerzo generalmente se marca con un ‘+’, mientras que la retroalimentación de equilibrio se marca con un ‘-‘.

Echemos un vistazo a algunos de los arquetipos de sistemas comunes uno a la vez:

Límites al crecimiento / soluciones que fallan

1. Límites del crecimiento

Piense en una empresa, llamémosla Kale, que lanza un innovador teléfono inteligente con pantalla táctil. Durante un tiempo, disfrutarán de una enorme demanda de su producto. Sin embargo, sus competidores pronto se pondrán al día y lanzarán sus propias versiones utilizando la misma tecnología, reduciendo la demanda de teléfonos Kale. Algunos de los clientes existentes de Kale podrían incluso comenzar a utilizar los dispositivos de la competencia. En un entorno del mundo real lleno de competencia y otras barreras, es difícil mantener un crecimiento sin restricciones para siempre. El arquetipo de límites al crecimiento , también conocido como límites al éxito, consiste en un ciclo de refuerzo y un ciclo de equilibrio, que se desencadena por una determinada condición, que puede ser algo así como el lanzamiento de un teléfono inteligente de la competencia.

2. Soluciones que fallan

Imagina que la llanta de tu bicicleta explota mientras vas en bicicleta al trabajo o la escuela. Si tiene poco dinero y tiempo, es probable que repare la llanta en lugar de reemplazarla por una nueva y continúe su viaje. Con el tiempo, es probable que la llanta remendada comience a gotear y se verá obligado a remendarla nuevamente o finalmente reemplazarla. El arquetipo de arreglos que fallan también consta de dos bucles, un bucle de equilibrio que «arregla» el problema y un bucle de refuerzo que se activa con un retraso y provoca un problema repetido.

Cambiar la carga / el éxito

3. Desplazamiento de la carga

El cambio de cargaarquetipo es similar a las correcciones que fallan, porque también sugiere una solución a corto plazo a un problema. Sin embargo, su diferencia clave es que la solución a corto plazo no consiste esencialmente en solucionar el problema original, sino en empeorar una condición subyacente. El arquetipo consta de dos ciclos de equilibrio, uno para la solución a corto plazo y otro para la solución a largo plazo que es más lenta de implementar, y una retroalimentación de refuerzo que afecta la condición subyacente y hace que la solución a largo plazo sea más difícil de implementar. Un ejemplo sería un problema con la bebida. Mientras una persona está ahogando sus penas con alcohol, el problema real no se está tratando e incluso podría volverse más difícil de resolver con el tiempo, gracias a los crecientes problemas que acompañan a algo como un problema con la bebida.

4. Éxito para los exitosos

Para este arquetipo, tomemos un segundo para imaginar dos equipos dentro de la misma empresa desarrollando dos tecnologías diferentes. Como los recursos financieros de la empresa son limitados, incluso si ambos equipos comenzaron con los mismos presupuestos, en el futuro será más fácil para el equipo que mostró resultados más impresionantes obtener fondos adicionales. A menudo significará que para el equipo que se está quedando atrás, será cada vez más difícil ponerse al día, ya que su financiación se reducirá para apoyar al equipo en progreso. El éxito para los exitosos es una combinación de dos ciclos de refuerzo: una actividad con un resultado positivo continúa recibiendo más recursos, mientras que una actividad con un resultado negativo recibe cada vez menos.

Resumen de la lección

Dediquemos unos minutos a revisar lo que hemos aprendido sobre el enfoque del pensamiento sistémico para resolver problemas en el lugar de trabajo. El enfoque del pensamiento sistémico para la resolución de problemas estudia el problema junto con el entorno que lo rodea. Para modelar las relaciones entre diferentes elementos, a menudo se utilizan algunos modelos generales o arquetipos. Los arquetipos suelen ser una combinación de retroalimentación y retrasos. La retroalimentación es una reacción causada por una acción, y analizamos cómo puede reforzar , es decir, amplificar la condición actual, o equilibrar , es decir, mover el sistema hacia la condición deseada. En esta lección, describimos varios tipos diferentes de arquetipos en detalle. Estos arquetipos incluyen lo siguiente:

1. El arquetipo de límites al crecimiento , también conocido como arquetipo de límites al éxito, que consiste en un ciclo de refuerzo y un ciclo de equilibrio, que se desencadena por una determinada condición.
2. Las correcciones que no arquetipo, que consiste en dos bucles, así: un bucle de equilibrio que ‘fija’ el problema y un bucle de refuerzo que se activa con un retardo y causa un problema repetido
3. El arquetipo de cambio de carga que sugiere una solución a corto plazo que empeora una condición subyacente y, por último,
4. El éxito del arquetipo exitoso , que es una combinación de dos ciclos de refuerzo: una actividad con un resultado positivo continúa recibiendo más recursos, mientras que una actividad con un resultado negativo recibe cada vez menos

Rodrigo Ricardo Editor y fundador