Definición de diversidad cultural
C-Transport es una empresa de aviación que fabrica aviones. La razón del éxito de la empresa tiene que ver con sus empleados. C-Transport depende de la diversidad de trabajadores para que el avión funcione. La diversidad consiste en todos los diferentes factores que componen a un individuo, incluidos la edad, el género, la cultura, la religión, la personalidad, el estatus social y la orientación sexual.
La diversidad cultural (también conocida como multiculturalismo ) es un grupo de personas diversas de diferentes culturas o sociedades. Por lo general, la diversidad cultural tiene en cuenta el idioma, la religión, la raza, la orientación sexual, el género, la edad y la etnia. Las empresas comenzaron a adoptar la diversidad corporativa a principios de la década de 2000. Esto se debió a muchas tendencias demográficas y a una fuerza laboral cambiante.
Tendencias y ejemplos de diversidad cultural
1. El crecimiento de una fuerza laboral minoritaria .
La fuerza laboral actual está formada por una población muy diversa de personas de todas partes del mundo, lo que crea organizaciones dinámicas multirraciales y multiculturales. Tal diversidad trae consigo muchas diferencias en habilidades, habilidades y experiencias. Debido a que C-Transport valora tener una fuerza laboral muy diversa, se aseguraron de que los recursos humanos contrataran una representación minoritaria dentro de la corporación. Esto creó una atmósfera donde diferentes puntos de vista e ideas surgieron de las sesiones de intercambio de ideas y fueron bienvenidos.
2. La segunda tendencia es un aumento de estereotipos y prejuicios .
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Esto puede ser difícil de evitar cuando se juntan tantas culturas diferentes en un entorno laboral. Por ejemplo, muchos de los ejecutivos de C-Transport estaban en contra de contratar ingenieros mujeres. Muchos ejecutivos eran de la vieja escuela y pensaban que las ingenieras no serían tan confiables debido a posibles pausas por maternidad.
3. Otra tendencia que están adoptando las empresas es la incorporación de formación en sensibilidad o diversidad .
Este tipo de capacitación educa a todos los empleados sobre las diferencias culturales para que puedan entenderse y apreciarse entre sí. El propósito de la capacitación en sensibilidad es enseñar a los empleados cómo actuar y comunicarse correctamente en un entorno corporativo. Los temas cubiertos en una sesión de capacitación en sensibilidad incluirán el aprendizaje de la etiqueta adecuada, la terminología adecuada, la mejora de las habilidades de comunicación, los estilos de gestión anti-bullying y cómo eliminar el acoso sexual dentro de una empresa. C-Transport organizó una clase de capacitación sobre sensibilidad para los empleados que no aceptaban a mujeres ingenieras.
4. La cuarta tendencia es un gran aumento de mujeres en la fuerza laboral .
De hecho, durante las últimas décadas, la participación de las mujeres en la fuerza laboral ha crecido dramáticamente hasta representar casi la mitad de la fuerza laboral. No es de extrañar que muchos de los solicitantes de empleo recientes de C-Transport fueran ingenieros mujeres. C-Transport descubrió que traían un enfoque único para diseñar aviones.
5. Otra tendencia es que las corporaciones se volvieron más abiertas a contratar personas con discapacidades y aceptar diferentes habilidades .
Aunque todavía están considerablemente infrautilizadas, las organizaciones están comenzando a darse cuenta rápidamente de que los trabajadores discapacitados son una parte vital de la fuerza laboral. El advenimiento de nuevas tecnologías y adaptaciones ha permitido a organizaciones como C-Transport contratar y utilizar trabajadores discapacitados en su fuerza laboral. Asimismo, ha habido un aumento y reconocimiento por las personas con talentos y habilidades únicos. La tecnología y el aprecio por todo tipo de formación y habilidades educativas permitieron a C-Transport acceder a una sección de trabajadores que otras empresas ignoraban.
6. La última tendencia de diversidad cultural es un aumento en la población de trabajadores que envejecen .
La gente se jubila más tarde y eso crea oportunidades únicas para que las organizaciones utilicen las habilidades y experiencias de toda una vida de los empleados mayores. C-Transport pudo acceder a un grupo más grande de consultores ingenieros experimentados y mayores que trabajaron solo a tiempo parcial para ayudar a desarrollar la aeronave y le ahorraron a la compañía mucho dinero.
Implementando la diversidad cultural
C-Transport pudo crear los primeros aviones modernos debido al reconocimiento y apreciación de diferentes culturas en su fuerza laboral. La empresa pudo contratar, capacitar y retener empleados que aportaron un valor tremendo dentro de la corporación. También es importante crear equipos de trabajo diversos. Esto se logró en C-Transport mediante la contratación de empleados potenciales a través de publicidad en revistas leídas por diferentes razas.
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También se pusieron en contacto con diversos líderes comunitarios en busca de trabajadores talentosos. Por último, una vez contratados los empleados, la empresa explicó que existía una política de cero discriminación que se aplicaba de manera agresiva. La última pieza para retener una fuerza laboral diversa fue que C-Transport reconoció las vacaciones étnicas y ofreció beneficios de salud familiar a las parejas del mismo sexo.
Resumen de la lección
Para que las empresas sigan siendo competitivas, deben aprender a valorar una fuerza laboral diversa. La diversidad cultural consiste en un grupo de individuos diversos debido a su raza, género, orientación sexual y etnia. Se puede instituir capacitación en sensibilidad o diversidad dentro de una empresa para asegurar que las diferencias de las personas sean apreciadas y comprendidas. Se han desarrollado muchas tendencias que han creado una necesidad aún mayor de una fuerza laboral diversa, como un aumento en el grupo de trabajadores que envejecen, más mujeres y minorías que ingresan a la fuerza laboral y empresas que brindan empleo a los trabajadores discapacitados.
Los resultados del aprendizaje
Una vez que haya terminado esta lección, podrá:
- Definir la diversidad cultural en lo que respecta a la fuerza laboral.
- Explicar las tendencias que exigen la necesidad de una fuerza laboral más diversificada.
- Describir algunas ventajas de tener una fuerza laboral diversa.
- Identificar formas en que los gerentes pueden promover la tolerancia dentro de la fuerza laboral.
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