Teoría AMO: Habilidad, Motivación y Oportunidades

¿Qué es la teoría AMO?

Usted es un líder organizacional en un hospital general holandés y está realizando un estudio para encontrar ejemplos de prácticas laborales de alto rendimiento que su organización está utilizando actualmente. Después de realizar el estudio, descubrió que los empleados de su edificio se desempeñan bien. Utilizando la teoría AMO, decide investigar qué causa el alto rendimiento en su empresa.

La teoría AMO sugiere que hay tres componentes independientes del sistema de trabajo que dan forma a las características de los empleados y contribuyen al éxito de la organización. Según la teoría, los intereses de la organización se sirven mejor con un sistema que atiende a la capacidad, motivación y oportunidad de los empleados (AMO).

Lo que encontró se alinea bien con la teoría de AMO en que su empresa:

• Aumenta la capacidad del empleado
• Motiva a los empleados
• Brinda oportunidades para contribuir a la empresa

Su empresa utiliza la teoría AMO para proporcionar a los líderes organizacionales una herramienta de gestión que puede afectar el desempeño. Si falta alguna de las tres características, es probable que el rendimiento se vea inhibido, pero si las tres están presentes, es probable que el rendimiento mejore. El alto desempeño de los empleados es un factor importante que contribuye al éxito de la organización.

Formas de aumentar la capacidad de los empleados

La capacidad del empleado es el conocimiento y las habilidades que tiene el empleado para realizar el trabajo. Los líderes de su hospital están haciendo un gran trabajo al evaluar las habilidades de los empleados durante el proceso de reclutamiento y selección. Una vez que se contrata a un empleado, su empresa se enfoca en brindar al empleado la capacitación, el aprendizaje y las herramientas de desarrollo adecuadas desde el principio. Su empresa prospera en el desempeño porque presta especial atención a mejorar las habilidades de un empleado durante todo el proceso de contratación y capacitación.

¿Qué causa la motivación?

Junto con la capacidad para hacer el trabajo, un empleado también necesita tener motivación . La motivación está influenciada por recompensas internas y externas, evaluaciones de desempeño, retroalimentación, desarrollo profesional, seguridad laboral y equilibrio entre el trabajo y la vida. Poner énfasis en lo que influye en la motivación producirá resultados de desempeño positivos.

Después de revisar el estudio, descubrió que la empresa ya estaba promoviendo la motivación al utilizar recompensas, revisiones, desarrollo, seguridad y asegurarse de que los empleados pudieran equilibrar el trabajo y la vida familiar. Los empleados de su empresa son empleados altamente comprometidos, satisfechos y motivados y es más probable que participen en un desempeño positivo que contribuya al éxito de la organización.

¿Qué promueve la oportunidad?

Junto con la motivación, un empleado se desempeñará bien si el entorno de trabajo proporciona el apoyo y las vías necesarias para que el empleado tenga la oportunidad de hacer un uso completo de sus habilidades. Las iniciativas de participación, el trabajo en equipo, la autonomía y la comunicación influyen en las oportunidades en el lugar de trabajo. Los empleados de su hospital se benefician de poder participar, trabajar en equipo, trabajar de forma independiente y tener una excelente comunicación con otros empleados y líderes de la empresa. El hospital proporciona las herramientas necesarias que brindan a los empleados la oportunidad de contribuir en el lugar de trabajo.

Resumen de la lección

Después de revisar su estudio y compararlo con la teoría AMO , sabe que un buen líder organizacional puede usar el modelo AMO como una herramienta para mejorar el desempeño de los empleados. El desempeño laboral depende de:

• Capacidad del empleado para realizar el trabajo.
• Motivación que tiene el empleado para hacer el trabajo
• Oportunidad del empleado para utilizar sus habilidades al realizar su trabajo.

Afortunadamente, su empresa ya se centra en desarrollar las tres características, lo que mejora el desempeño de los empleados y contribuye al éxito de su organización.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador