Aprovechar al máximo la presión
Aunque la presión en el trabajo no es divertida, la eliminación completa del estrés, el conflicto y la presión es realmente contraproducente. Claro, demasiadas de estas cosas pueden hacer la vida miserable, pero las personas que saben cómo seguir siendo profesionales durante esos momentos obtendrán beneficios significativos (ya veces inesperados).
Puede perfeccionar sus habilidades y estrategias de la lección Practicar el profesionalismo bajo presión y conflicto. Luego, observe el siguiente escenario y responda las preguntas de análisis.
La vida no es justa
Russell ha trabajado para XYZ Transportation durante casi siete años como supervisor. La compañía lo contrató luego de su exitosa oferta para ser el proveedor exclusivo de transporte en autobús escolar en el distrito escolar K-12. Hace unos seis meses, el distrito presentó un aviso de su intención de rescindir el contrato XYZ. Ahora XYZ estaba completando los últimos seis meses del contrato y la situación se estaba deteriorando.
La empresa y, por lo tanto, Russell necesitaban desesperadamente que su fuerza laboral se quedara hasta el último día, ya que aún tenía obligaciones contractuales que cumplir. Los empleados estaban ansiosos por su situación y buscaban empleo en cualquier lugar donde pudieran encontrarlo. Peor aún que la incertidumbre sobre el futuro fue la indiferencia por el presente. ¿Por qué seguir las reglas cuando todo el mundo estaba siendo dejado ir de todos modos?
- Si usted fuera Russell, el supervisor, durante esta transición, ¿cómo ayudaría a su personal en este momento difícil?
- Específicamente, ¿qué les enseñará a hacer o no hacer?
- ¿Incentivaría el buen comportamiento, castigaría el mal comportamiento, ambos o ninguno? ¿Por qué?
Las opciones
Mientras piensa en estrategias para hacer que este proceso sea lo menos doloroso posible, es posible que desee considerar algunas de ellas.
Empleo: Qué es, su historia y evolución
Cuando esté listo, eche un vistazo a la tabla a continuación. Mire cada línea que representa una opción o escenario que el gerente podría usar o entrenar a otros a usar. Después de considerarlo, determine su idoneidad en una escala de 0 a 5, siendo 5 totalmente apropiado y cero inaceptable. Esté preparado para explicar la lógica detrás de sus respuestas.
| Acción | Tu puntuación | |
|---|---|---|
| 1 | Capacite a los empleados para que se mantengan positivos sin importar qué | 0 1 2 3 4 5 |
| 2 | Recuerde a los empleados que la insubordinación aún puede hacer que los despidan | 0 1 2 3 4 5 |
| 3 | Enfatice a los empleados que no deben tomar la no renovación como algo personal. | 0 1 2 3 4 5 |
| 4 | Convencer a la empresa de que pague por volver a capacitar a los empleados que se quedan hasta el final | 0 1 2 3 4 5 |
| 5 | Conducir los negocios como de costumbre sabiendo que la presión sobre los empleados finalmente se resolverá | 0 1 2 3 4 5 |
| 6 | Prohibir las demostraciones de emoción en el trabajo, pero ofrecer opciones para hacerlo en otros entornos. | 0 1 2 3 4 5 |
| 7 | Dígales a los empleados que todo esto saldrá bien y que no deben preocuparse por el futuro. | 0 1 2 3 4 5 |
| 8 | Ajusta la información que das para que solo se digan en voz alta las cosas positivas | 0 1 2 3 4 5 |
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
