Aplicación práctica: tecnologías disruptivas y el dilema del innovador

Decisiones decisiones

Las empresas se enfrentan a decisiones que cambian el juego todos los días. ¿Invertimos en esto y renunciamos a lo otro? ¿Deberíamos adoptar esta tecnología o aquella? ¿Dónde deberíamos abrir nuestra ubicación más nueva?

Muchas de estas decisiones crean algo conocido como el dilema del innovador para que las empresas naveguen.

En esta actividad, se le presentarán tres escenarios ficticios. Analice cada uno y escriba sus pensamientos sobre la situación presentada. Utilice el dilema del innovador para explicar cada una de las opciones de cada organización a continuación.

Escenarios del dilema del innovador

Libros de referencia vs. Libros indoloros

Landmark Books es conocido desde hace mucho tiempo por su amplia selección de libros y revistas. Han desarrollado un culto de lectores que saben que pueden obtener nuevos lanzamientos en las tiendas Landmark a los pocos días de que los libros lleguen al mercado.

Hasta ahora, la entrega de nuevos lanzamientos dentro de los tres o cuatro días posteriores a su lanzamiento masivo ha funcionado para Landmark. Es decir, hasta que aparecieron los libros sin dolor. Paless ha creado un sitio web donde los clientes pueden reservar sus nuevos lanzamientos favoritos y recibirlos en su correo electrónico a las 12:01 am el día en que el libro sale al mercado o recibir una copia impresa por correo el día del. Gracias al sitio web de Painless, los clientes ya no tienen que esperar hasta tres o cuatro días para tener en sus manos libros nuevos.

Fighter Fitness vs. Fitness en cualquier lugar

Fighter Fitness ha mantenido con éxito una vasta franquicia de gimnasios en la costa este durante los últimos 10 años. Se enfocan en entrenamientos guiados que los clientes pueden hacer rápidamente y por sí mismos mientras utilizan el equipo del gimnasio.

Recientemente se han enfrentado a un competidor, Anywhere Fitness, que está en auge en el mundo del ejercicio. Anywhere Fitness ha presentado una aplicación de reloj inteligente que también permite a sus clientes realizar entrenamientos guiados, a mitad de precio, sin tener que visitar un gimnasio en particular. Fighter Fitness ha optado por no involucrarse en la tecnología portátil para sus clientes.

Verity Real Estate vs. Crecer bienes raíces

Verity Real Estate abrió recientemente su oficina número 500 en los Estados Unidos. La empresa ha existido durante casi 35 años y fue nombrada como uno de los 100 mejores lugares para trabajar en el país. Los agentes de Verity son conocidos por su dominio del mercado local y sus capacidades de trabajo en red en todo el país.

Como tal, han evitado el uso de una nueva y moderna aplicación para teléfonos inteligentes inmobiliarios que ha elevado los ingresos de Grow Real Estate a millones en solo tres años. La aplicación para teléfonos inteligentes ha tenido un éxito especial con los usuarios millennials y más jóvenes, un grupo demográfico al que Verity no ha dedicado mucho tiempo a apuntar.

Preguntas de análisis

Mientras piensa en los escenarios planteados anteriormente, utilice estas preguntas para evaluar cada uno y al utilizar el dilema del innovador.

1. ¿Se ha comercializado la tecnología en juego o podría comercializarse fácilmente?
2. ¿Qué obstáculos ha superado la tecnología o qué obstáculos aún debe superar?
3. ¿Cuán escalable es la tecnología disruptiva que enfrenta la empresa en cada escenario?
4. ¿La tecnología en cada situación hace que la competencia sea más una amenaza?
5. ¿Cómo puede la empresa en cada escenario identificar las tecnologías disruptivas de manera temprana?
6. ¿Cómo puede la empresa en cada escenario aprovechar la tecnología disruptiva para su beneficio?
7. ¿Cómo se comparan los costos de la tecnología con las ganancias que podrían obtenerse?

Rodrigo Ricardo Editor y fundador