Beneficios de la capacitación sobre diversidad en empresas globalizadas

Un mundo diverso

A medida que nuestro mundo se vuelve más pequeño a través de la tecnología y las comunicaciones, los lugares de trabajo se vuelven mucho más diversos. Ahora tenemos organizaciones que tienen muchas culturas diferentes trabajando bajo un mismo techo. Hasta ese punto, estas organizaciones no necesitan ser organizaciones globales y, de hecho, podrían tener una sola ubicación con personas de diferentes culturas trabajando juntas.

El hecho de que personas de todo el mundo se relacionen con personas de otros países, en una metodología más fácil y rápida, hace que la importancia de la formación en diversidad sea más importante. En esta lección, hablaremos sobre los beneficios de la formación en diversidad en el lugar de trabajo.

Por qué capacitarse para la diversidad

Para empezar, es importante que todos tengamos un entendimiento común de lo que es la formación en diversidad. La capacitación en diversidad es una serie de cursos o instrucción que aumentan la comprensión, el conocimiento y la conciencia de los participantes sobre los diferentes atributos culturales. La mayor parte de esta capacitación se centra en ayudar a las personas a comunicarse mejor y trabajar con las diversas culturas que podrían estar presentes en un entorno laboral.

Un aspecto que no se discute con gran detalle son los aspectos legales en los que también ayuda esta capacitación en diversidad. La formación en diversidad ayuda a las personas a no discriminar ni insultar a personas de otras culturas en el entorno laboral, haciéndoles conscientes de las diferentes perspectivas y sensibilidades culturales.

Que funciona

Hay varios aspectos que, una vez incorporados a un programa de formación en diversidad, lo ayudan a tener éxito. La mayoría de estos aspectos son evidentes, pero es bueno que hablemos de ellos para que se entiendan como los pilares de un programa de diversidad:

• Cómo el programa de diversidad ayudará a la organización: Existen muchos programas diferentes y es fundamental seleccionar el que mejor se adapte a la situación comercial y empresarial de la organización.
• Diversidad del programa: el programa en sí debe centrarse en todos los aspectos de la diversidad. Si bien algunos pueden enfocarse en el género o algunos pueden enfocarse en la raza, los exitosos también se enfocan en la cultura general y los aspectos que componen esa cultura.
• Sin culpa: cualquier programa de diversidad exitoso no debe culpar a ninguna raza, credo o color de ninguna manera. El objetivo es tener un programa que sea adecuado para que todas las personas aprendan sobre todas las culturas y aspectos culturales.
• Realismo: Es importante que el programa en sí tenga un componente muy real. En otras palabras, si los escenarios o las discusiones no son realistas, es posible que el programa en sí no se tome en serio. Es muy importante que el aspecto de realismo de cualquier programa de diversidad se manifieste para que todos los involucrados en el programa estén más comprometidos con él.

¿Cómo ayuda?

Los programas de formación sobre diversidad pueden ayudar a las organizaciones de diversas formas. La verdad es cómo el programa está estructurado, presentado y cómo las personas de la organización se involucran con el programa se relacionarán directamente con los beneficios que obtienen del programa. Sin embargo, hay algunos aspectos generales que son relevantes para cada programa de diversidad. Son:

• Todos se llevarán mejor.
• La gente comenzará a confiar en personas fuera de sus grupos normales.
• Todos se sentirán bienvenidos y respetados.
• Se agradecerán ideas y perspectivas de diferentes personas.
• Las personas serán respetadas por sus talentos individuales y cómo esos talentos se relacionan con el grupo en general.
• La cultura de la empresa apoyará la interacción cultural.
• Los líderes y los empleados no estarán en grupos diferentes y sentirán que están todos juntos en esto.

Resumen de la lección

La diversidad cultural y la diversidad en el lugar de trabajo son cuestiones que seguirán creciendo en los próximos años. Como dije antes, el mundo se está haciendo más pequeño y más culturas están en contacto que nunca. Por lo tanto, si su empresa desarrolla un programa de capacitación en diversidad , asegúrese de que comprendan cómo ayudará a la organización, que no habrá culpas en ninguna cultura y que el programa abordará problemas muy reales y no será caricaturesco en su entrega. Si esto se puede lograr, su organización comenzará a ver muchas culturas diferentes fusionándose para ayudarlas a crecer y convertirse en una organización de clase mundial.

Los resultados del aprendizaje

Tendrá la capacidad de hacer lo siguiente después de ver esta lección en video:

• Explica qué es la formación en diversidad.
• Describir aspectos de un programa eficaz de formación en diversidad.
• Identificar las formas en que un programa de capacitación en diversidad puede beneficiar a una organización y a sus empleados.