Coaching grupal: Métodos, beneficios y modelo

¿Qué es el coaching grupal?

El coaching es un proceso en el que un coach, mentor o instructor profesional guía a los clientes o estudiantes en la búsqueda de objetivos, estrategias y desarrollo de mentalidad específicos. El coaching grupal, también conocido como «entrenamiento grupal entre pares» o «aprendizaje basado en cohortes», es un método para capacitar a un pequeño grupo de personas en un entorno influenciado por pares con habilidades que pueden ayudar al grupo a lograr sus aspiraciones y objetivos. El coaching grupal fomenta la sabiduría colectiva y mejora la concentración a medida que los miembros del grupo interactúan con el coach y entre sí. El coaching grupal proporciona un espacio íntimo para la conversación. Se puede utilizar en numerosas situaciones, incluida la productividad empresarial, el liderazgo organizacional, la formación de docentes, el desarrollo profesional, la educación de los padres, el empoderamiento personal, el desarrollo de relaciones y para apoyar a miembros de grupos tradicionalmente desfavorecidos.

Modelo de coaching individual frente a coaching grupal

El coaching individual implica una relación uno a uno donde tradicionalmente el cliente establece la agenda. El coaching personal permite al cliente especificar la capacitación según sus necesidades específicas y puede fomentar resultados sólidos. Sin embargo, el coaching individual es generalmente más costoso que el coaching grupal y muchas personas se benefician significativamente de la experiencia del aprendizaje entre pares en entornos grupales. El coaching grupal implica que los miembros se esfuercen por lograr los objetivos comunes del coach profesional. El entrenador establecerá un marco educativo para explorar temas específicos y relevantes para el grupo. Un curso de entrenamiento grupal establecido para mujeres en liderazgo creará una agenda específicamente dirigida a abordar los problemas que enfrentan las líderes femeninas en la fuerza laboral. El modelo de coaching grupal puede generar poderosas transformaciones en el grupo:

• Los individuos tendrán el desafío de aprender nuevas habilidades y modos de pensar.
• Se requerirá que las personas identifiquen y reflexionen sobre suposiciones previas para fomentar la transferencia de nuevos conocimientos a su forma de pensar.
• Las personas aprenderán información útil y nuevos conocimientos para la resolución de problemas.

La Federación Internacional de Entrenadores (ICF) recomienda que el umbral superior para un coaching grupal eficaz sea de 15 miembros. Muchos grupos son más pequeños, lo que permite una mayor interacción entre los miembros y el entrenador. El coaching grupal puede ofrecerse en persona o virtualmente; Las sesiones de coaching en línea permiten a los miembros estar ubicados geográficamente en cualquier región.

Creación de Programas de Coaching Grupal

Al diseñar programas de coaching grupal, los coaches deben establecer su grupo demográfico objetivo y elaborar un tema específico que aborde un punto de venta único. Los entrenadores deben identificar sus fortalezas y habilidades y ofrecer programas de desarrollo que apoyen de manera proactiva la demanda del mercado para temas particulares. A continuación, los entrenadores deben elegir una plataforma digital que satisfaga las necesidades del material educativo (si es en línea) o establecer un espacio físico donde se ofrecerá el entrenamiento. Los entrenadores deben estar preparados para diseñar estrategias de marketing que puedan promover sus ofertas de entrenamiento. Es posible que los entrenadores quieran establecer un blog o podcast, promocionar sus servicios en las redes sociales y crear comunidades en línea para fomentar el compromiso y el entusiasmo en el programa de entrenamiento. Un popular programa de entrenamiento grupal animará a los participantes a asistir y compartir sus experiencias con otros. Los entrenadores deben establecer expectativas claras para que los miembros del grupo comprendan las iniciativas de aprendizaje proyectadas. Los entrenadores deben establecer una comunicación excelente y una relación de confianza con los clientes y participar como oyentes activos, proporcionando un sistema de apoyo sólido para entornos de aprendizaje óptimos. Los programas de coaching grupal deben ser atractivos y estimulantes para los estudiantes, de modo que el grupo esté motivado y animado a participar activamente. Los entrenadores siempre deben solicitar comentarios para tener una directiva clara para mejorar el curso.

Métodos de entrenamiento grupal

Existen varios métodos de coaching que emplean las empresas y las organizaciones educativas. Muchos entrenadores elegirán plataformas de software de entrenamiento en línea como Uteach, Mighty Networks, Thinkific o Kajabi. Cada plataforma ofrece diferentes características y funcionalidades y brinda la oportunidad de publicar cursos en línea para la venta. Los entrenadores deben decidir el método y modelo de sus cursos ofrecidos. Las siguientes listas cubren estos modelos:

• Modelo de membresía: el contenido se proporciona en un portal en línea al que los estudiantes acceden de forma independiente en su propio tiempo, un formato conocido como asincrónico. El modelo de membresía permite a los clientes autoeducarse a través del aprendizaje a su propio ritmo según sus horarios y necesidades particulares. Algunos entrenadores pueden ofrecer fechas de inscripción específicas y espacios limitados para fomentar la participación de la comunidad.
• Modelo de programa basado en cursos: el contenido está diseñado con un cronograma claro que describe un proceso de principio a fin. El curso prediseñado se implementa durante un período específico (generalmente de 8 a 12 semanas) y los clientes recorren el curso colectivamente. También se pueden ofrecer sesiones en vivo.
• Modelo de cohorte: este modelo es un aprendizaje sincrónico que crea una experiencia de aula tradicional para brindar una cultura educativa interactiva en un espacio de aprendizaje en tiempo real, ya sea virtualmente o en persona. Los modelos de cohorte ofrecen un estilo de aprendizaje activo con altos niveles de participación y oportunidades beneficiosas para establecer contactos y también pueden proporcionar material de aprendizaje asincrónico complementario.
• Modelo piramidal: un modelo de grupo piramidal establece estrategias para involucrar etapas de implementación para el aprendizaje y el crecimiento. En un entorno piramidal, el paso fundamental puede implicar la creación de una fuerza laboral eficaz. Cada nivel sucesivo se centrará en modalidades de aprendizaje y participación más individualizadas, como fomentar relaciones, crear entornos de apoyo de alta calidad y proporcionar una intervención intensiva para abordar los desafíos persistentes.

Beneficios del coaching grupal

El coaching grupal proporciona un entorno psicológicamente seguro que permite la germinación de nuevas ideas. Las técnicas de coaching grupal pueden incluir ejercicios holísticos y cognitivo-conductuales que permitirán a los estudiantes adquirir estrategias para el desarrollo personal. Estas técnicas pueden incluir lo siguiente:

• Entrenamiento de atención plena
• Creencias motivacionales
• Lluvia de ideas
• Ejercicios de crecimiento personal.
• Técnicas para practicar la gratitud

Los beneficios del coaching grupal son numerosos. El entrenador frecuentemente diseña actividades grupales que fomentan el logro de objetivos, la transformación, las habilidades de comunicación, el trabajo en equipo y un mayor desempeño. Los estudiantes desarrollarán una sólida red de apoyo y generarán confianza y podrán compartir sus conocimientos y experiencias generales con sus compañeros. Los estudiantes de coaching grupal pueden aprender a valorar diversas perspectivas, apoyar la toma de decisiones colaborativa, aprender enfoques orientados a procesos, desarrollar estilos y capacidades de gestión y lograr el logro de objetivos.

Ejemplos de coaching grupal

El coaching grupal se puede utilizar en numerosas modalidades y entornos individualizados. Es fundamental que el entrenador diseñe creativamente un programa educativo e informativo que sea beneficioso para los participantes. Ejemplos de coaching grupal incluyen los siguientes:

• Diversidad, equidad e inclusión: los programas DEI involucran a los estudiantes en la aceptación de las diferencias raciales, la adopción de la equidad y el fomento de la inclusión y una cultura de pertenencia en entornos organizacionales. Los programas DEI están diseñados para abordar cuestiones de racismo estructural y fomentar entornos que cultiven la armonía para todas las personas, independientemente de su raza, género, orientación sexual, discapacidad o identidad nacional. Un curso de coaching grupal de DEI puede incluir personas de diversos orígenes que puedan compartir sus experiencias de vida, beneficiarse del compromiso comunitario, cultivar el respeto mutuo y desarrollar alianzas. Los programas DEI abordan los privilegios, los prejuicios, el poder, las microagresiones y la apropiación cultural.
• Liderazgo femenino y establecimiento de contactos: los programas de liderazgo diseñados para mujeres en los negocios ayudan a las mujeres a comunicarse sobre cuestiones de la vida laboral y personal, abordar la misoginia en el lugar de trabajo y desarrollar estrategias y habilidades críticas para ayudar a las mujeres a ascender en las organizaciones. Los temas pueden incluir el desarrollo de la identidad y el estilo de liderazgo, la mejora de las habilidades de comunicación, la construcción de redes y comunidades, la comprensión de las barreras organizacionales, la tutoría y la construcción de credibilidad.

Resumen de la lección

El coaching grupal es un método de tutoría y capacitación de un pequeño grupo de personas en un entorno influenciado por pares para fomentar la sabiduría colectiva, la adquisición de nuevas habilidades y estrategias de mejora basadas en el conocimiento. El coaching grupal permite a las personas interactuar entre sí en un espacio íntimo utilizado para el desarrollo profesional, la formación de docentes, el liderazgo organizacional, el empoderamiento personal, la educación de los padres y el apoyo a miembros de grupos tradicionalmente desfavorecidos. Los programas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) fomentan la inclusión, la equidad y una cultura de pertenencia en los entornos organizacionales. Los programas DEI desarrollan la participación comunitaria, cultivan el respeto mutuo y desarrollan alianzas entre personas de diversos orígenes. Existen varios modelos de métodos de coaching grupal. El modelo de membresía proporciona un portal en línea al que los estudiantes acceden de forma independiente para educarse a través del aprendizaje a su propio ritmo. El modelo de programa basado en cursos utiliza un cronograma claro que describe un proceso de principio a fin en el que los estudiantes recorren juntos el programa. Un modelo de cohorte crea una experiencia de aula tradicional para proporcionar una cultura educativa interactiva en un espacio de aprendizaje en tiempo real. El Modelo Pirámide incorpora etapas de implementación para el aprendizaje y el crecimiento, cada una de ellas sucesivamente más intensiva. El coaching grupal desarrolla habilidades de comunicación y trabajo en equipo, consecución de objetivos, transformación personal y mayor rendimiento en los participantes.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador