Diferencia entre una rebaja y un descuento
Es sábado por la mañana y las puertas de los grandes supermercados de Mariel se abren. A medida que los compradores se apresuran a entrar, todos parecen dispersarse en diferentes direcciones. Algunos corren al 50% de descuento en el estante, otros a los contenedores de liquidación, y otros van a los nuevos estantes de llegada. Eso es porque todos buscan el trato adecuado. Verá, los grandes supermercados de Mariel tienen algo para cada comprador. Aquellos compradores que irrumpieron en los contenedores de despacho y el 50% de descuento bastidores estaban buscando una reducción del precio , una reducción del precio tomadas sobre precio original del producto. Las rebajas se toman cuando:
- Los estilos o modelos más antiguos ya no tienen demanda
- Cuando cambian las estaciones
- Para hacer espacio para un nuevo inventario
- Sobre mercancías dañadas
- En productos perecederos o que se están por vencer
Los gerentes de departamento de Mariel calcularon cuidadosamente todos los artículos en oferta. Así es como lo hicieron. En el estante del 50% de descuento, tomaron el precio original y lo redujeron en un 50%, o la mitad. Entonces, para un par de jeans de $ 40, el cálculo se ve así: $ 40 * .50 = $ 20 Todo lo que estaba en los contenedores de liquidación estaba marcado por una cantidad en dólares ($ 6). Entonces, un tubo de crema corporal que originalmente se vendió al por menor por $ 24 costaría solo $ 18 después del descuento. El cálculo se ve así: $ 24 – $ 6 = $ 18 Los descuentos de precios son un poco diferentes. Estos son descuentos que se otorgan en función de grupos específicos de compradores. ¿Recuerda a los compradores que marcharon directamente a los recién llegados? No les interesaba la moda de ayer a precios bajos. Eso puede deberse a que tienen otro incentivo bajo la manga. Mariel ofrece a las personas mayores un 20% de descuento los sábados. También ofrecen a maestros, policías y bomberos el 30% los martes. También hay un incentivo para usar una tarjeta de crédito de Mariel. Esto se debe a que estos compradores pertenecen a grupos a los que se les ofrecen precios más bajos solo por ser miembros de esos grupos. Las personas mayores, los maestros, la policía y los bomberos son cuatro ejemplos de grupos, pero los compradores pueden agruparse de muchas otras formas. La única regla es que todos los miembros tienen algo en común. Por lo tanto, los compradores que pertenecen a cualquiera de los grupos en particular pueden disfrutar de un descuento sin tener que abrirse camino entre los buscadores de gangas. Los cálculos serían los mismos. El motivo de la reducción de precio es exclusivo del comprador. Con cualquier tipo de reducción de precios, habrá un impacto en la forma en que los especialistas en marketing diseñan estrategias de precios.
Estrategia de precios de marketing
Seamos sinceros. Todo el mundo quiere un buen trato. Pero las tiendas minoristas deben tener mucho cuidado con las rebajas y los descuentos. Recuerde, las rebajas y los descuentos se descuentan del precio original. Los minoristas tienen en cuenta las ganancias, los gastos generales y otros gastos cuando establecen un precio. Cuando un artículo tiene una rebaja o un gran descuento, la estrategia general de precios se ve afectada por la reducción. Antes de que Mariel siquiera piense en rebajas, los especialistas en marketing deben calcular el costo mayorista del artículo y cualquier gasto, como gastos generales, mano de obra y alquiler. La rebaja no puede caer por debajo de los gastos necesarios para vender el artículo, o la tienda perderá dinero. Ahora, algunas rebajas están diseñadas para perder dinero. Una estrategia de líder en pérdidas se utiliza cuando una tienda minorista vende un producto en particular con pérdidas porque sabe que el cliente comprará otros artículos una vez que estén en la tienda. Por ejemplo, la tienda de comestibles puede anunciar una gran oferta de carne a $ 5,99 el kilo, pero comprar la carne a $ 6,99 el kilo. Esto suena loco. Bueno, no tan rápido. La venta atrae a la gente a la venta de carne. Una vez que los clientes lleguen a comprar carne, probablemente recogerán varios otros artículos que los acompañan, como papas, brócoli y una botella de vino. Incluso pueden decidir comprar durante la semana desde que hicieron el viaje. Por lo tanto, la tienda puede perder unos centavos en la carne, pero más que compensarlo en la compra general del cliente. La buena noticia es que el uso de líderes en pérdidas como estrategia de rebajas aumentará las ventas y puede atraer una nueva base de clientes. Por otro lado, las personas pueden abastecerse del artículo en oferta y nunca regresar. Otros solo pueden venir por ese artículo y no comprar nada más. También puede dar a un nuevo cliente la impresión de que los precios siempre son bajos. Esto puede llevar a una decepción en una visita de regreso. El descuento atrae a los clientes y la reducción de precio los hace leales. Esto reduce los costos de publicidad porque el cliente fiel regresará siempre que los precios sean los correctos. Sin embargo, existe un peligro para esta estrategia. Si un competidor llega a la ciudad y ofrece un descuento similar o incluso mayor para ganar clientes leales, un minorista de descuento puede simplemente perder clientes. Dado que el minorista hizo poco para retener a los clientes, excepto por ofrecer un descuento por su tipo de compra, el cliente no tiene ninguna razón real para quedarse. Si se agruparan suficientes clientes calificados con descuento, como descuento para personas mayores, descuento corporativo, descuento de la industria, etc., el minorista puede encontrarse sin suficientes clientes para permanecer en el negocio. La realidad es que las rebajas y los descuentos son estrategias útiles para atraer nuevos clientes y retener a los leales. La planificación cuidadosa de la estrategia de precios es la clave para ofrecer descuentos y rebajas en la medida correcta.
Resumen de la lección
Las rebajas y los descuentos son importantes para atraer clientes y retenerlos. Rebajas son una reducción excepcional del precio original. Los descuentos se otorgan en función del tipo de transacción. Calcular rebajas y descuentos es relativamente sencillo y no implica más que simples cálculos matemáticos, pero el beneficio de la reducción de precio es mucho más convincente porque aumenta las ventas y atrae nuevos clientes a la puerta. Los líderes en pérdidas , productos que se ofrecen a precios extremadamente bajos para atraer clientes frugales, generalmente terminan ganando dinero porque, una vez en la tienda, los clientes tienden a gastar en otras cosas. Pero esto no siempre funciona porque es posible que no gasten en nada más. Los descuentos también son ventajosos porque mantienen a los clientes leales regresando por más. Esto mantiene un flujo constante y confiable de clientes. Los especialistas en marketing deben asegurarse de que su grupo de clientes leales esté contento. Eso no significa que un minorista no deba ofrecer rebajas y descuentos. Los especialistas en marketing solo deben asegurarse de que están aplicando las reducciones adecuadas y considerar las ganancias a lo largo del camino.
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
