Cómo crear un mapa de riesgos

¿Qué es un mapa de riesgos?

Puede ser difícil para los gerentes comprender todos los riesgos que enfrenta su organización. Una discusión puede saltar fácilmente de un riesgo a otro, e incluso escribir una lista hace que sea difícil evaluar realmente qué riesgos son significativos, cuáles podrían ser aceptables y cómo se relacionan entre sí.

Una forma de utilizar la visualización de datos para facilitar la comprensión de los riesgos es mediante el uso de un mapa de riesgos. Un mapa de riesgos es una representación gráfica de los riesgos que enfrenta una organización. El mapa completo puede considerarse el universo de riesgos de la organización , o el conjunto de todos los riesgos que enfrenta la organización. En el mapa de riesgos, se identifican los riesgos individuales y dependiendo de dónde se encuentren en el mapa. Otras características visuales, como el color o el tamaño, pueden representar otros aspectos del riesgo, como el tipo de riesgo o qué departamento es responsable de gestionar el riesgo.

Los ejes de un mapa de riesgos

Como cualquier gráfico, un mapa de riesgos tiene dos ejes. Estos ejes representan la probabilidad y el impacto de los riesgos en el gráfico. La esquina inferior izquierda del gráfico es donde la probabilidad y el impacto de que ocurra un riesgo es muy baja. A medida que aumenta la probabilidad, el riesgo se mueve hacia la derecha y, a medida que aumenta el impacto, el riesgo aumenta. La siguiente imagen es un mapa de riesgos, sin riesgos incluidos, que ilustra lo que nos dice la ubicación en el mapa sobre cada riesgo.

Poner los riesgos en el mapa

Una vez que comprende lo que significa un mapa de riesgos y cómo las burbujas u otros gráficos en el mapa representan riesgos, queda claro cómo un mapa de riesgos puede ser útil para visualizar el impacto relativo y la probabilidad de los riesgos que enfrenta una organización. Debido a que un mapa de riesgos reúne todos los riesgos identificados por la administración en un solo gráfico, hablar sobre estos riesgos es mucho más fácil.

Mire el mapa de riesgos a continuación, con solo cinco riesgos básicos incluidos. En este formato, un grupo de gerentes puede discutir cómo se sienten acerca de estos riesgos y si están de acuerdo con dónde se encuentran. Imagine un grupo de gerentes tratando de ponerse de acuerdo sobre cómo clasificar la probabilidad y el impacto de cinco riesgos diferentes sin un gráfico como un mapa de riesgos. ¡La discusión continuaría para siempre! » Recuérdame si ‘riesgo 1’ es más probable que ‘riesgo 2’, y ¿eso lo hace más crítico que ‘riesgo 5’? » ¡Aclaraciones como esa serían constantes!

En esencia, la ubicación de los riesgos en el mapa de riesgos es la misma que la calificación de los riesgos. Pero hacer esto gráficamente es mucho más fácil que tratar de mantener una lista y rastrear dónde cada riesgo es relativo entre sí, tanto en lo que se refiere a la probabilidad como al impacto.

Tamaño, color y otras características

En un mapa de riesgo básico, el tamaño y el color de los círculos, que representan los riesgos, son todos iguales. Los únicos dos factores que se consideran son la probabilidad y el impacto, por lo que no hay razón para hacer que el gráfico sea más complejo. Pero, en la vida real, las organizaciones son más complejas, por lo que otras características visuales, como el tamaño y el color, se pueden agregar a los riesgos en el mapa de riesgos para mejorar el mapa de riesgos.

Por ejemplo, suponga que una gran empresa internacional está analizando riesgos en todo el mundo. Digamos que tienen su organización estructurada por región geográfica. Cada región del mundo tiene diferentes riesgos, pero en lugar de hacer un mapa de riesgo para cada región, simplemente podrían asignar colores a las regiones geográficas. Quizás Europa es azul, América del Norte y del Sur es roja y China es verde. Entonces, cada riesgo asociado con una región podría tener el color apropiado y resulta fácil ver qué riesgos son especialmente preocupantes en qué regiones.

Lo mismo ocurre con el tamaño del riesgo. A menudo, el tamaño del círculo se usa para representar el costo de mitigar el riesgo. Por ejemplo, un ataque terrorista grave que dañe la infraestructura puede costar mucho dinero para solucionarlo, mientras que una declaración errónea de los estados financieros puede que no. En ese caso, la burbuja del ataque terrorista sería grande mientras que la burbuja de los estados financieros sería pequeña. Esto ayuda a los gerentes a ver una clasificación relativa del costo para abordar diferentes riesgos.

Resumen de la lección

Con una gran cantidad de información compleja, las herramientas de visualización de datos son muy útiles. Un mapa de riesgos es solo eso: una herramienta de visualización de datos que ayuda a los gerentes a evaluar rápidamente la gravedad de los riesgos que enfrenta su organización. Un mapa de riesgos debe incluir todo el universo de riesgos de una organización , de modo que las posiciones relativas de los riesgos sean significativas.

En un mapa de riesgo básico, los ejes representan la probabilidad de que ocurra un evento de riesgo y el impacto que tendría en la organización. La esquina inferior izquierda es donde irían los riesgos de menor impacto y menor probabilidad, con la burbuja de riesgo moviéndose hacia arriba y hacia la derecha a medida que aumentan la probabilidad y el impacto.

Si bien el mapa de riesgo básico es muy útil, se pueden agregar señales visuales adicionales para abordar una mayor complejidad, como la ubicación, el costo para abordar el riesgo y el tipo de riesgo. Esto se puede hacer cambiando el color, el tamaño y la forma de la burbuja en el mapa de riesgo. Ya sea simple o más intenso, un mapa de riesgos es una excelente herramienta que puede ayudar a los gerentes a comprender claramente los riesgos que enfrentan sus organizaciones.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador