Cómo el tamaño afecta el desempeño del grupo

Tamaño y dinámica de grupo

El grupo se reunió para mirar la roca que necesitaban mover. La cosa debió pesar alrededor de 90 kilos, pero eran tres, y seguramente podrían levantarla. Cuanto más pensaban en ello, más se daban cuenta de que necesitaban más personas. Cada persona se fue y reunió a más personas para que regresaran y los ayudaran a mover la roca. Ahora el grupo tenía 10 personas, mucho más grande que antes.

Cuando el grupo comenzó a tratar de levantar la roca, algunos miembros del grupo pudieron ver que otros no estaban tratando de ayudar y simplemente estaban haciendo los movimientos. Algunos miembros simplemente parecieron perder quiénes eran y se mezclaron con el grupo, dejando atrás su individualidad. Otros se esforzaron más de lo que pensamos porque el grupo los estaba mirando. Sin embargo, al final, cuando empezaron a levantar la roca, el grupo estaba pensando de la misma manera y de hecho empezó a mover la cosa del suelo.

Lo que acabamos de experimentar es la gama completa de problemas de desempeño del grupo en relación con el tamaño del grupo. Existen varias dinámicas cuando los grupos crecen en tamaño, y comprender esas dinámicas es importante para trabajar, liderar o ser parte de un grupo.

La dinámica en juego

En el escenario que acabamos de ver, cubrimos casi todas las dinámicas que entran en juego cuando discutimos el tamaño del grupo. Con fines ilustrativos, usamos un grupo que había crecido en tamaño, pero el simple hecho es que estos aspectos están presentes en todos los grupos. Pero lo que se experimentó fue:

• Holgazanería social : cuando algunos de los miembros del grupo no estaban tratando de ayudar y simplemente cumplían con los movimientos, mostraban holgazanería social, o la ocurrencia de individuos haciendo menos esfuerzo para lograr una tarea porque están en un grupo.
• Pérdida de individualidad : aquellos miembros que se fusionaron con el grupo y dejaron atrás su individualidad estaban mostrando pérdida de individualidad. Cuando tenemos esta dinámica en juego, vemos que las personas pierden la conciencia de sí mismas y, por lo tanto, su sentido de responsabilidad y responsabilidad por su comportamiento individual.
• Facilitación social : Tuvimos algunos miembros del grupo que se esforzaron más cuando sabían que el grupo los estaba mirando y, por lo tanto, exhibieron facilitación social.
• Polarización : Finalmente, a medida que el grupo comenzó a moverse más audaz, se polarizaron , es decir, fortalecieron la creencia en su posición de que la roca podía moverse. Desarrollaron una firme determinación de que la roca podía moverse.

Los dos aspectos que no formaban parte de nuestro escenario eran el pensamiento de grupo y la sinergia. El pensamiento de grupo es donde el grupo comienza a tomar malas decisiones debido a la presión general del grupo. Las personas piensan que si todos los demás piensan que este es el camino correcto a seguir, entonces debo estar equivocado en mi forma de pensar y estaré de acuerdo con ellos. Finalmente, tenemos la sinergia , que es el aspecto del equipo o los miembros del grupo que trabajan juntos de manera armoniosa donde los resultados del grupo son mayores que la suma de sus partes.

Tamaño y rendimiento del grupo

La relación entre el tamaño del grupo y el rendimiento es interesante. Verá, a medida que el grupo crece, la dinámica de la que hablamos antes se vuelve más relevante simplemente por el hecho de que hay más personas en el grupo.

Por ejemplo, si hay un grupo de cuatro personas, problemas como holgazanería social, polarización y el resto son más visibles. La comunicación dentro del grupo es mucho más íntima, y ​​si alguien no pone su peso o limita la oportunidad del grupo para polarizarse, esta dinámica se puede ver de una manera mucho más clara, ya que el grupo es pequeño.

Si se toma un grupo de, digamos, 25 personas, es un poco más difícil reconocer estos aspectos ya que el grupo es más grande y podríamos tener varias personas exhibiendo la misma dinámica, o la polarización puede no suceder, ya que el grupo es demasiado grande para obtener un consenso. Están presentes todos los mismos problemas del grupo pequeño, pero ahora se distribuyen entre más personas, y es posible que varias personas exhiban la misma dinámica.

Eso en sí mismo cambia el desempeño del grupo, ya que ahora el grupo no está tratando con una persona que tiene estos problemas, sino con varias personas y su impacto en el grupo como un todo. La fragmentación del grupo puede comenzar a ocurrir en función de la cantidad de personas que exhiban la dinámica de la que hablamos y qué lugar ocupan en el grupo. Finalmente, su interacción entre ellos puede inhibir el desempeño, ya que ahora podríamos tener más de un holgazán social en el grupo, y puede convertirse en un concurso, si se quiere, sobre quién debe o puede holgazanear más.

Resumen de la lección

La dinámica en juego en un entorno grupal es realmente interesante. Hay personalidades y roles que se juegan entre sí y que impactan directamente en el desempeño del grupo. A medida que agregamos miembros al grupo, la frecuencia de esta interacción aumenta y comienza a afectar al grupo de más formas.

En cada grupo, casi siempre tendremos:

• Holgazanería social : individuos que hacen menos esfuerzo para lograr una tarea porque están en un grupo.
• Pérdida de individualidad : los miembros que se integraron al grupo y dejaron atrás su individualidad estaban mostrando una pérdida de individualidad.
• Facilitación social : Aquellos que se esfuerzan más cuando saben que el grupo los estaba mirando.
• Polarización : la creencia reforzada del grupo en su posición.

La clave para comprender cómo ayudar a su grupo a desempeñarse mejor es comprender estos roles y dinámicas y lidiar con ellos a medida que surgen.

Resultado de aprendizaje

Después de terminar esta lección, debe reconocer que la configuración de los grupos tiene una dinámica propia con diferentes roles dependiendo de lo que cada individuo aporta al grupo.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador