Cómo influye el estado del grupo en el comportamiento individual

Estado y comportamiento individual

El jefe sale de su oficina y todos en la sala se ponen tensos. Este grupo de empleados se siente nervioso o estresado porque el jefe puede afectar sus vidas debido a su estado. El jefe camina por la habitación mirando a algunos empleados y no a los demás. Eso solo hace que la gente se pregunte si es bueno que lo miren o no. Su estatus en este grupo de empleados afecta la forma en que estas personas se desempeñan y trabajan con él.

Ahora, tome al mismo jefe y póngalo en una reunión en la oficina corporativa con otros ejecutivos. Algunos son de oficinas más grandes, mientras que otros tienen mejores relaciones con los ejecutivos en la oficina corporativa y, por lo tanto, su estatus se reduce en el grupo. Cuando estaba en la oficina de su casa (el primer grupo) estaba en la parte superior de la jerarquía, y ahora en la oficina corporativa (el segundo grupo), está más abajo en el tótem.

Esta historia es un ejemplo de la teoría de las características del estatus , que establece que las diferencias en el estatus social crean jerarquías dentro de los grupos. Este concepto será el centro de nuestra discusión mientras exploramos cómo el estatus puede impactar a las personas en un grupo, así como también comparamos el estatus de un grupo con otro.

El estatus tiene su lugar y su poder

El estatus social está a nuestro alrededor y es algo con lo que interactuamos todos los días. Esta posición o rango frente a otros es lo que impulsa las jerarquías que están presentes en la sociedad y los negocios. Existe una clasificación de estado en los entornos sociales (quién tiene más amigos, o más dinero, o quién es el más inteligente, etc.) y en los entornos comerciales (quién tiene el rango más alto en la empresa, qué persona es el mejor ingeniero, que es el vendedor número uno). Estos estados, en última instancia, estratifican el mundo que nos rodea y lo dividen en niveles según el entorno (social o empresarial). Todos estos niveles y capas de estatus pueden conducir a la desigualdad, lo que puede conducir al desequilibrio , que es una pérdida o desequilibrio.

Tomemos un minuto para ser muy realistas sobre este tema. Todos hemos estado en grupos y entornos en los que podíamos sentir quién era más alto y quién más bajo. No es algo malo, ni siquiera apropiado. Así es como funciona el comportamiento humano. Es parte del mundo en el que vivimos, y la posición, la educación, los ingresos y cualquier otro aspecto demográfico pueden impulsar la estratificación de individuos y grupos.

Sin embargo, este problema se vuelve malo o inapropiado cuando el poder que viene con el estatus genera un desequilibrio incómodo o se usa para reprimir a otros o degradarlos. Verá, el estatus es poder, y ese poder se puede usar para bien o para mal, dependiendo de la persona que ejerza ese poder. Podemos mirar a los jefes de estado o países; algunos trabajan con los líderes mundiales para solucionar problemas y hacer del mundo un lugar mejor (un buen uso del poder de estatus), mientras que otros desean crear una guerra o dañar a las personas (un mal uso del poder de estatus).

Estado del grupo

Si bien es evidente que los individuos tienen poder, los grupos también lo tienen. Por tanto, la influencia que tiene un grupo puede estar directamente relacionada con el estado de ese grupo. Solo mire algunos de los grupos que son más conocidos y piense en el poder que tienen:

• La Organización Nacional de Mujeres
• Unión Nacional de Agricultores
• Asociación Nacional de Pequeñas Empresas

Estos grupos tienen estatus y pueden tener más poder que, digamos, otro grupo. Es seguro decir que la Organización Nacional para la Mujer probablemente tiene más estatus que, digamos, el Capítulo de Agujas de Illinois. Eso no quiere decir que un grupo sea mejor que el otro, pero estamos hablando del estatus y el poder que proviene de ese estatus. Por lo tanto, los grupos con un mayor grado de estatus tienen inherentemente más poder, y ese poder puede transferirse a los miembros del grupo dependiendo de su estatus dentro del grupo.

Por ejemplo, una persona puede pertenecer a un club de campo como miembro a tiempo completo, y los miembros del club de campo a tiempo completo pueden tener más poder que, digamos, un grupo de paisajistas. Además, es posible que una persona solo sea miembro a tiempo parcial del club de campo y, por lo tanto, no tenga el mismo estatus que un miembro a tiempo completo.

El estado influye en el comportamiento

El estado tiene un impacto en el comportamiento desde dos perspectivas diferentes. Primero, el estatus puede impactarnos como individuos si nos encontramos en un entorno donde se percibe que los demás tienen un estatus más alto o más bajo que el nuestro. En segundo lugar, el estado puede afectarnos si pertenecemos a un grupo que tiene algún tipo de estado (fuerte o débil). Estas dos perspectivas diferentes tendrán un impacto en la forma en que actuamos en entornos sociales y comerciales.

Si nos encontramos en un entorno en el que nuestro estado se percibe como más bajo, podría ser difícil para nosotros expresar nuestros puntos y podríamos retroceder dentro de nosotros mismos y no ser tan vocales como de costumbre. Podríamos sentirnos inferiores y, por lo tanto, no ofrecer sugerencias o comentarios sobre los temas en cuestión. Si sentimos que nuestro estado es más alto en estos entornos, entonces podríamos sentir que podemos ejercer más dirección o influencia sobre quienes nos rodean.

Lo mismo ocurre con los grupos en los que estamos. Si se percibe que nuestro grupo tiene un estatus más alto, podríamos actuar en consecuencia. Todos hemos oído hablar de personas que mueren por ingresar a un grupo específico, como un club de campo, porque quieren estar asociados con el estatus de ese grupo. Esa necesidad impulsora afectará no solo cómo actuamos una vez que estemos en el grupo, sino también cómo actuamos cuando tratamos de formar parte de ese grupo.

Por el contrario, si estamos en un grupo que se percibe como de un estatus inferior, es posible que no hablemos tanto de ello con los demás o les hagamos saber a los demás que somos parte de ese grupo. Por mucho que odie decir esto, recuerde sus días de escuela secundaria cuando había grupos a los que pertenecía en la escuela. Bien o mal, si estabas en el club de radio, probablemente no hablaste mucho de eso cuando estabas sentado junto a las porristas de baloncesto. Ese sentido natural de desigualdad está presente e impulsa nuestro comportamiento.

Resumen de la lección

El estatus, o nuestra posición o rango en comparación con otros, es parte de la estratificación social y empresarial con la que todos trabajamos y nos enfrentamos. La forma en que se usa y se difunde ese estatus impacta directamente en nuestro sentido de desigualdad y desequilibrio, o en nuestra pérdida o desequilibrio. Estos aspectos fundamentales son fuerzas que cambiarán la forma en que nos comportamos tanto en entornos grupales como individuales. Lo importante a recordar es que el mundo necesita tanto a los miembros del club de radio como a las porristas de baloncesto, pero el nivel de estatus de estos grupos depende de la sociedad y los negocios.

Resultado de aprendizaje

Trabajar en esta lección en video le permitirá discutir cómo las personas ven a los demás y se comportan, según los grupos de estado a los que pertenecen.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador