Defensa de RR.HH. en materia de diversidad, equidad e inclusión

Estamos en el mismo barco ahora

Martin Luther King, Jr. dijo una vez: “Puede que todos hayamos venido en barcos diferentes, pero ahora estamos en el mismo barco”. Esta cita se aplica a muchas situaciones, desde el funcionamiento de pequeñas comunidades hasta la supervivencia de toda la raza humana. Sin embargo, una de las aplicaciones más importantes de la cita en el mundo de hoy es su significado en el lugar de trabajo. En el mundo del trabajo, que cambia dinámicamente, contribuyen personas de todas las culturas y condiciones sociales. La diversidad en el lugar de trabajo significa que personas de todas las edades, razas, orígenes culturales y géneros deben encontrar puntos en común en el lugar de trabajo.

Recursos humanos ayuda a los líderes del lugar de trabajo a aumentar la diversidad

Existen muchas maneras en las que los empleadores pueden promover la diversidad en sus organizaciones. En un lugar de trabajo inclusivo, los empleados se sienten apreciados y valorados. Fomentar la diversidad es siempre una propuesta beneficiosa para todos los departamentos de RR.HH., ya que genera una cultura de confianza.

Establecer objetivos claros

Los departamentos de RR.HH. pueden iniciar el proceso de creación de diversidad estableciendo objetivos claros que estén alineados con los de la organización. Estos objetivos deben seguir el acrónimo SMART, lo que significa que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados. Para ver si se están alcanzando los objetivos, se debe realizar un seguimiento del progreso para poder realizar los cambios necesarios.

Fomentar la retroalimentación y la comunicación abierta

La comunicación es fundamental para que cualquier organización pueda hacer cualquier cosa, por lo que también es importante para fomentar la diversidad. Recursos humanos debe facilitar oportunidades periódicas para que los empleados se comuniquen entre sí y con la dirección. Los empleados remotos deben participar en las conversaciones y se les debe notificar con antelación sobre estas reuniones.

Proporcionar programas de capacitación

El departamento de RR.HH. debe organizar programas de formación periódicos para todos los miembros de la organización, incluidos los directivos. Se pueden contratar equipos de formación externos con experiencia en educación sobre diversidad para que enseñen sobre temas como el sesgo implícito, un sesgo personal que existe a nivel inconsciente. Dado que se sabe que esto puede ser una causa de discriminación, la formación sobre sesgo implícito se ha convertido en un requisito en varios lugares de trabajo de muchos estados.

Celebre las diferencias

Existen muchas formas en las que el departamento de recursos humanos puede alentar a los gerentes a celebrar la diversidad dentro de sus organizaciones. Las festividades de todas las religiones, como Hanukkah y Ramadán, deben ser reconocidas de alguna manera, incluso si es solo con un breve memorando o un cartel en una sala de oración designada. Se pueden organizar eventos como comidas compartidas después del trabajo o eventos sociales similares en los que se aliente a los empleados a traer un plato de su propia cultura. Se pueden instalar tablones de anuncios para empleados para mostrar diversos mensajes culturales.

Beneficios de la diversidad y la inclusión en la fuerza laboral

Si eres fan de Star Trek, habrás visto cómo una tripulación diversa acompañó al Capitán Kirk por el espacio en la nave espacial Enterprise, lidiando con alienígenas hostiles, anomalías gaseosas y todo tipo de cosas nuevas, extrañas e interesantes. Los espectadores se enamoraron de la diversa e interesante tripulación que siempre encontraba las soluciones correctas para triunfar. Algunos de los beneficios prácticos de la diversidad incluyen:

• Aumento de las ganancias: el EBITDA, o ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, es un parámetro que se utiliza para medir la rentabilidad corporativa. Las investigaciones han demostrado que la contratación de personal con enfoque en la diversidad aumenta el EBITDA hasta en un 33 %.
• Mayor motivación para la resolución de problemas: una fuerza laboral diversa aporta una mayor variedad de conocimientos a la hora de resolver problemas y crear soluciones innovadoras.
• Menos rotación de personal y mejor reputación: la camaradería entre empleados y entre empleados y directivos se traduce en menos rotación de personal. Una cultura organizacional positiva también atrae a nuevos empleados talentosos.

Quizás la mayoría de los lugares de trabajo no sean tan emocionantes y glamorosos como la nave espacial Enterprise, pero promover la diversidad sigue siendo una propuesta ganadora.

Resumen de la lección

La diversidad en el lugar de trabajo se refiere a la inclusión de personas de todas las edades, razas, orígenes culturales, géneros y capacidades, creando una cultura equitativa. Los tipos de diversidad incluyen:

• Cultural y étnico
• Carrera
• Género
• Edad
• Religión o fe
• Discapacidad

El departamento de RRHH de un lugar de trabajo puede ayudar a desarrollar la diversidad mediante:

• Establecer objetivos claros: se deben establecer objetivos mensurables para crear diversidad.
• Fomentar la comunicación abierta: deben ofrecerse periódicamente oportunidades para una comunicación abierta.
• Proporcionar capacitación: el sesgo implícito es un sesgo que existe a nivel inconsciente. Los programas de capacitación sobre diversidad pueden educar a los empleados sobre esta y otras causas de discriminación.
• Celebrando las diferencias: se pueden planificar eventos sociales para celebrar las diferencias culturales y de otro tipo.

Los beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo incluyen mayores ganancias y motivación, así como menor rotación del personal y mejor reputación.