Desarrollo de una presentación centrada en la audiencia

Centrado en la audiencia

¿Qué pasa si durante su presentación la audiencia actúa completamente desinteresada? ¿O quizás la audiencia parece completamente confundida por lo que está diciendo? Esta sería una pesadilla para las presentaciones de negocios para cualquier presentador. Este escenario se manifiesta en el lugar de trabajo debido a una pobre investigación, planificación y presentación de la audiencia. En esta lección, aprenderá lo que significa desarrollar y entregar una presentación centrada en la audiencia , donde el presentador investiga la demografía, las necesidades, las motivaciones y las características de la audiencia. El presentador luego adapta su presentación directamente a lo que interesará a la audiencia.

Echemos un vistazo a la próxima presentación de Mark a Pear Products, una gran empresa de tecnología. Mark trabaja para Fun World y está tratando de convencer a los principales ejecutivos para que celebren su reunión nacional de ventas este año en su resort.

Apunte su mensaje

El primer paso para desarrollar su presentación es llevar AIM a su audiencia. Estos tres pasos son:

1. Analiza tu audiencia
2. Intención del mensaje
3. Haz que tu mensaje se pegue

Analice su audiencia investigando la demografía, la educación y la experiencia laboral de los espectadores de su presentación. También es importante comprender cuáles son las expectativas de la audiencia para el discurso, como la duración, la cobertura del tema y el tipo de formato. ¿La audiencia será receptiva a su discurso?

Esto se puede lograr investigando exactamente quién asistirá a su conferencia. Por ejemplo, Mark pidió los nombres de los asistentes y luego realizó su propia investigación de cada ejecutivo individual. Pudo descubrir que los ejecutivos eran una mezcla de géneros y un rango de edad similar de 40 a 50 años. Descubrió que eran muy trabajadores pero que todos tenían familias con numerosos hijos mayores. Mark sintió que los espectadores serían receptivos a su mensaje, ya que lo habían invitado a presentar y expresaron entusiasmo por escuchar su propuesta. Pidieron una presentación de 30 minutos que cubriera los beneficios de tener su reunión en Fun World.

La intención del mensaje debe identificarse desde el principio de la presentación. ¿Cuál es el propósito de la presentación? ¿Mark informará o persuadirá a su audiencia? También pudo ponerse en contacto con un viejo amigo que le dio algunos conocimientos sobre los objetivos de la empresa para la reunión de ventas. Sabía que otras empresas también competían por la reunión nacional de ventas.

Mark elaboró ​​un mensaje persuasivo que se centró en recompensar a los empleados durante la reunión de ventas con entretenimiento divertido que les traería recuerdos de la infancia. También sabía que querían salas de reuniones de alta tecnología y mencionó ejemplos directos en su presentación. Su presentación comenzó diciéndole a la audiencia que tenía la solución para crear un entorno profesional de primer nivel con la última tecnología para sus reuniones, pero también proporcionaría a la empresa una salida divertida para generar camaradería y disfrute para los empleados.

También es importante hacer que su mensaje se mantenga para que la audiencia retenga la información presentada. Mark quiere asegurarse de que su presentación se quede con los ejecutivos, especialmente porque más competidores estarán visitando más adelante en la semana. Una forma es explicar en detalle cómo la utilización de Fun World beneficiaría a la empresa.

Otros consejos para crear un discurso memorable son limitar el número de puntos clave, repetir ideas clave, usar el humor e involucrar a la audiencia. La estrategia de Mark fue utilizar fotos, videos y reseñas compartidas de otras compañías que usaban Fun World como un refugio corporativo. Le dio a cada ejecutivo una camiseta gratis del parque y terminó con un cuestionario rápido sobre la historia de Fun World que resultó en que el ganador obtuviera pases gratis para sus familias.

Resumen de la lección

Los presentadores deben realizar una investigación sobre su público objetivo antes de crear una presentación. El discurso debe estar centrado en la audiencia , donde el presentador investiga la demografía, las necesidades, las motivaciones y las características de la audiencia. El presentador luego adapta su presentación directamente a lo que interesará a la audiencia. A continuación, se ofrece una forma sencilla de recordar cómo desarrollar y realizar una presentación centrada en la audiencia.

AIM es lo que necesitas recordar.

• Analice su audiencia investigando la demografía, la educación y la experiencia laboral de los espectadores de su presentación.
• La intención del mensaje debe identificarse desde el principio de la presentación. ¿Cuál es el propósito del mensaje?
• También es importante hacer que su mensaje se mantenga para que la audiencia retenga la información presentada a través del humor, fotos, videos y la repetición de puntos clave.

Los resultados del aprendizaje

Una vez que termine el video, debe:

• Explica qué es una presentación centrada en la audiencia.
• Recuerde los pasos para dirigir su mensaje a la audiencia.
• Memoriza el significado del acrónimo AIM

Rodrigo Ricardo Editor y fundador