Desarrollo profesional
Michelle, entrenadora gerencial certificada, organiza un seminario para entrenadores de todo el país. Comienza por definir el desarrollo profesional como aprendizaje con el propósito de mantener el conocimiento o la certificación de una profesión. Ella explica que este seminario discutirá la importancia del desarrollo profesional e identificará los tres tipos principales de desarrollo profesional del coaching.
Por qué es importante
Michele comienza afirmando que los gerentes están capacitados para realizar cuatro funciones gerenciales: liderar, organizar, planificar y dirigir. Sin embargo, muchos gerentes brindan un quinto servicio muy necesario a los empleados: el coaching. Por lo general, la función de coaching gerencial no está establecida en el repertorio del gerente. Por lo tanto, el desarrollo profesional es primordial. Michelle describe cuatro razones por las que los gerentes deben buscar oportunidades de desarrollo profesional en el coaching:
1. Proporciona estructura para una conversación de coaching.
El coaching gerencial guía al empleado para identificar metas y crear un plan de acción. El desarrollo profesional introduce al entrenador gerencial a un plan estructurado para tener una conversación productiva. Una estructura básica incluye generar confianza, identificar el objetivo del empleado y colaborar para desarrollar un plan de acción. Sin esta estructura, es posible que se produzcan conversaciones aleatorias e improductivas.
2. Promueve un interrogatorio eficaz
Los gerentes aprenden a hacer preguntas para aumentar la comodidad, eliminar el juicio y maximizar la información. Las preguntas abiertas son un ejemplo. Por lo general, comienzan con cómo, cuándo y qué. La respuesta del empleado a las preguntas abiertas proporciona suficiente información sobre ellos mismos y sus desafíos, metas y visiones.
3. Identifica modelos de coaching basados en la investigación.
Existen muchos modelos de coaching gerencial. Algunos son dirigidos por un entrenador, donde el entrenador se acerca al empleado y lo alienta al cambio. Otros requieren que el empleado desee un cambio e involucre al entrenador gerencial. Los coaches aprenden sobre los distintos tipos de modelos de coaching en el desarrollo profesional, lo que les permite elegir el mejor método para la situación.
4. Proporciona horas para la certificación de coaching.
Un gerente puede desear recibir una designación de entrenador profesional. Las certificaciones requieren una cierta cantidad de horas de desarrollo profesional para convertirse en un entrenador certificado.
Tipos de desarrollo profesional
Michele pregunta si hay alguna pregunta y un participante pregunta si hablará sobre diferentes tipos de desarrollo profesional para entrenadores. Michele dice: «Por supuesto, los tres principales son: aprendizaje presencial, aprendizaje en línea y consultivo».
Aprendizaje presencial
Michele explica que este seminario es un ejemplo de desarrollo profesional presencial. Este tipo de aprendizaje generalmente ocurre con compañeros de ideas afines. La ventaja de este tipo de desarrollo profesional es que el facilitador puede modelar conversaciones de coaching efectivas utilizando participantes de la audiencia.
Aprender en línea
El aprendizaje en línea incluye seminarios y cursos. La flexibilidad es la mayor ventaja del aprendizaje en línea. Los gerentes pueden elegir una fecha y hora favorables. Se registran algunos desarrollos profesionales en línea para que el gerente pueda revisarlos en su tiempo libre. El aprendizaje en línea también puede ocurrir en las redes sociales donde las comunidades de aprendizaje comparten ideas. La sincronización en tiempo real también conduce a la colaboración.
De consultación
La consulta puede ocurrir cara a cara o en línea. El consultor trabaja directamente con el entrenador gerencial para determinar las necesidades y colaborar en una solución para satisfacer esas necesidades. La consulta generalmente termina con comentarios y resultados inmediatos para el entrenador.
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Resumen de la lección
El desarrollo profesional se define como aprender a mantener el conocimiento o la certificación de una profesión. El desarrollo profesional para el coaching gerencial es importante para estructurar las conversaciones de coaching, crear cuestionamientos efectivos, aprender sobre modelos de coaching basados en la investigación y para la certificación. Existen muchos métodos para aumentar el aprendizaje y mejorar las habilidades de entrenamiento del gerente. Tres de ellos son presenciales, en línea y consultivos.
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