Diferentes tipos de estrategias comerciales

Definición de estrategia empresarial

Liz ama la moda y quiere abrir una tienda de ropa. Como todos los emprendedores inteligentes, Liz está escribiendo un plan de negocios. Una de las decisiones más importantes que debe tomar es la estrategia comercial general que empleará. Una estrategia comercial es un plan a largo plazo que se utiliza para lograr un objetivo comercial deseado. Tres estrategias generales son la estrategia de costos, la estrategia de diferenciación y la estrategia de enfoque.

Estrategia de costos

Una estrategia que puede emplear Liz es competir en costos. Una estrategia de costos consiste en mantener los costos comerciales lo más bajos posible para que una empresa pueda vencer a la competencia en precio y mantener algunos de los ahorros de costos como ganancias. Para que esta estrategia funcione, Liz necesita hacer que su negocio sea lo más eficiente y rentable posible. Necesitará encontrar las mejores ofertas de los mayoristas y mantener bajos los costos de mano de obra y otros.

Por supuesto, Liz no tiene planes de transferir todos sus ahorros a sus clientes. Algunos se mantendrán con fines de lucro. Si tiene éxito, tendrá un mejor margen de beneficio que sus competidores. Quizás el mejor modelo (o ejemplo) al que puede recurrir Liz para esta estrategia es un minorista de descuento como Wal-Mart.

Estrategia de diferenciación

Liz podría ir en una dirección diferente e intentar distinguir su negocio de la competencia. Una estrategia diferenciada consiste en proporcionar un bien o servicio único o raro que no está disponible fácilmente en la competencia. Por ejemplo, una tienda de comestibles Kosher que entrega ofrece un producto y un servicio diferenciados. Liz podría tratar de diferenciarse proporcionando servicios únicos, como ofrecer servicios de personal shopper que comprarán y realizarán selecciones por usted. También puede ofrecer ropa de diseñadores de moda únicos.

Estrategia de enfoque

Liz podría probar una tercera estrategia que sea un híbrido de la estrategia de costos y la estrategia de diferenciación. Una estrategia de enfoque intenta dominar una pequeña parte de un mercado o nicho. En otras palabras, se enfocará en brindar bienes y servicios a un segmento específico de la población en general. Esto implica proporcionar servicios y productos diseñados exclusivamente para este mercado objetivo específico.

Dado que el enfoque está en un mercado más limitado, Liz puede brindar servicios y productos superiores a un costo menor que los competidores que intentan atender a todos y cada uno. Esta es una estrategia híbrida porque emplea elementos tanto de la estrategia de costos como de la estrategia de diferenciación. Por ejemplo, Liz puede decidir concentrarse en atender a los clientes que desean usar etiquetas de diseñadores franceses.

Resumen de la lección

Repasemos lo que hemos aprendido. Una estrategia comercial es un plan a largo plazo que puede utilizar para lograr una meta. Las empresas pueden utilizar tres estrategias comerciales generales:

1. Una estrategia de costos intenta vencer a la competencia mediante una operación muy rentable, lo que permite a la empresa retener algunos de esos ahorros como un mayor margen de beneficio.
2. Se utiliza una estrategia de diferenciación cuando una empresa ofrece un producto o servicio relativamente único o especializado.
3. Una estrategia de enfoque es un híbrido de la estrategia de costo y diferenciación en la que una empresa intenta satisfacer las necesidades y deseos especiales de un segmento de un mercado.

Los resultados del aprendizaje

Puede tener los conocimientos necesarios para hacer lo siguiente después de terminar esta lección:

• Expresar comprensión de una estrategia comercial
• Enumere tres tipos de estrategias comerciales generales