Definición de diversidad de edades
CBM es una empresa de informática de gran éxito que se inició en 1980. La empresa acaba de adquirir una nueva empresa de tecnología de inicio llamada Heal Aspect. Crean aplicaciones de salud para teléfonos móviles. La empresa de inicio constaba de más de 25 empleados con edades comprendidas entre los 22 y los 30 años. CBM, por otro lado, tenía un rango de edad de los empleados de 30 a 70 años.
¿Cómo podría CBM encontrar una manera de fusionar estas dos empresas y crear una nueva cultura corporativa ? La respuesta es la diversidad de edades , que es la aceptación de todos los grupos de edad en la fuerza laboral. La alta dirección de CBM reunió un grupo de trabajo para identificar qué tendencias y soluciones eran necesarias para que la fusión fuera exitosa.
Tendencias y ejemplos de diversidad de edades
El grupo de trabajo completó una revisión de un mes tanto de CBM como de Heal Aspect. Están listos para presentar sus hallazgos. El mayor descubrimiento provino de una investigación básica en línea. El grupo de trabajo se dio cuenta de que los empleados jóvenes necesitaban encontrar formas de trabajar codo a codo con los trabajadores de CBM mayores debido a un hecho asombroso:
Para 2030, el número de personas mayores alcanzará los 70 millones. Esto es el doble del número de personas mayores que existía en 1996. Los baby boomers es el nombre de la cohorte de personas de mayor edad nacidas entre 1946 y 1964. Los empleados de Heal Aspect se dieron cuenta desde el principio de que serían superados en número por los trabajadores mayores con el nuevo fusión. El grupo de trabajo elaboró una lista de sugerencias para ayudar a que la fusión sea un éxito.
1. Diferencias salariales
Dado que los trabajadores mayores suelen estar mejor pagados debido al tiempo en el mercado laboral, era necesario un ajuste salarial general. Los empleados más jóvenes debían ajustar su salario para que coincidiera con sus responsabilidades laborales. Algunos de los gerentes de más edad tenían salarios muy altos para su puesto. A algunos empleados mayores se les ofreció la jubilación anticipada, mientras que otros aceptaron un recorte salarial para garantizar el éxito de la empresa.
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2. Las sesiones de formación de equipos deben realizarse todos los meses para ayudar a desarrollar la comunicación intergeneracional.
Por ejemplo, los empleados de Heal Aspect dependen en gran medida de los mensajes de texto y sus iPads para comunicarse en el trabajo, mientras que CBM todavía usa correos electrónicos tradicionales. Se impartieron sesiones de formación tecnológica para actualizar a los empleados mayores. Algunos de los gerentes más jóvenes actuaron como mentores para ayudar a configurar iPads para la fuerza de ventas.
3. Existe una filosofía de trabajo diferente entre las generaciones mayores y las jóvenes.
Los trabajadores mayores tienden a estar más comprometidos con su trabajo y tienen fuertes habilidades de motivación interna. La generación más joven siente que la familia viene antes que el trabajo y puede estar impaciente al subir la escalera corporativa. No están de acuerdo con la obsesión de los baby boomers con el materialismo. CBM tuvo que generar beneficios adicionales para mantener motivado al joven equipo. El mayor cambio fue el horario de oficina. CBM tuvo que crear una oferta de horario flexible, que permitiera a todos los empleados trabajar desde las 6 am y hasta las 6 pm siempre que estuvieran en la oficina durante el horario comercial principal de 9 a 3 pm. También necesitaban agregar la licencia de paternidad para los padres y la posibilidad de trabajar desde casa dos veces por semana.
4. Tutoría A
cada trabajador mayor se le dio un compañero más joven para que lo contactara durante la semana. Cada uno proporcionó ayuda al otro en varios temas. Los empleados más jóvenes tendían a ayudar al grupo de mayor edad a adaptarse a los cambios tecnológicos. El grupo de mayor edad fue seleccionado por su experiencia en la resolución de problemas y ayuda con los problemas de los clientes. Los estudios han demostrado que cuando los grupos intergeneracionales pasan tiempo juntos, el riesgo de estereotipos y prejuicios disminuye.
El grupo de trabajo pudo implementar todas sus sugerencias de inmediato, lo que llevó a una fusión muy fácil entre las dos empresas. La generación mayor pudo mejorar su nivel de habilidad tecnológica, mientras que la generación más joven mejoró su paciencia y compromiso laboral.
Resumen de la lección
La diversidad de edades es la aceptación de todas las edades en el entorno laboral. Esto está afectando a más empresas debido al envejecimiento de la población. Los baby boomers, que nacieron entre 1946 y 1964, serán el 20% de la población en 2030. Las empresas deben hacer ajustes en las filosofías de trabajo, la tutoría , el pago y la comunicación intergeneracional para que los empleados jóvenes y viejos trabajen juntos.
Resultado de aprendizaje
Después de ver esta lección, debería poder definir la diversidad de edades y explicar las diferentes formas en que la fusión de una empresa sería exitosa con tal cosa.
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