Diversidad individual: características biográficas y demográficas

Características de diversidad

Imagine una empresa en la que todos tuvieran la misma edad, raza, etnia y género. ¿Podría esta empresa ofrecer ideas diversas o comprender diferentes mercados objetivo? Probablemente no. Las organizaciones inteligentes quieren un grupo de talentos que pueda ofrecer diferentes ideas y puntos de vista. Para lograr este objetivo, necesitan crear una fuerza laboral diversificada.

Dos formas clave de identificar la diversidad en los trabajadores son las características biológicas y demográficas , como la edad, el género, la raza y la antigüedad en el cargo, que se adquieren fácilmente mediante documentos de trabajo. Las características biológicas y demográficas pueden ayudar a predecir cómo se comportarán las personas en el trabajo. Messy Chocolates hace populares barras de chocolate. La empresa se enorgullece de tener una fuerza laboral diversa. Estas son las razones por qué:

Años

Se han realizado investigaciones sobre el papel que juega la edad en el éxito de los empleados. Los hallazgos muestran que los empleados mayores tienden a tener menores tasas de absentismo y es menos probable que renuncien. Messy Chocolates ha incorporado esta información en sus prácticas de contratación. Prefieren no contratar empleados recién salidos de la escuela secundaria o la universidad para su programa de gestión. En cambio, prefieren contratar trabajadores con experiencia de otras industrias o competidores.

Esto ha llevado a un grupo gerencial más diverso y experimentado. Contratan trabajadores más jóvenes, pero los colocan en un programa de capacitación que los presenta a diferentes departamentos dentro de la empresa, como marketing, producción, administración e incluso la sala de correo. Esto crea trabajadores completos para la empresa.

Género

Las características de género realmente no muestran diferencias de productividad entre hombres y mujeres en el trabajo. Sin embargo, los empleadores se han dado cuenta de que los padres con hijos (independientemente del género) tienen un mayor ausentismo, probablemente debido a problemas relacionados con los niños. Messy Chocolate intenta asegurar una mezcla de machos y hembras en todos los niveles de producción, marketing y gestión.

La compañía se dio cuenta de que para mejorar el compromiso laboral de los empleados con niños, necesitaban agregar una guardería en el lugar y un consultorio médico. Ahora, las tasas de ausentismo de sus padres trabajadores han caído más del 60%. La guardería y los beneficios médicos atraen a muchos trabajadores con experiencia en todo el estado que desean tener un lugar para sus hijos durante el día.

Carrera

La raza se refiere a la herencia racial de un individuo, mientras que la etnia depende de valores culturales adicionales. La raza y la cultura juegan un papel importante en las relaciones en el lugar de trabajo, ya que los estudios han demostrado que las personas generalmente prefieren trabajar con otros empleados que comparten antecedentes similares. Las empresas deben educar a los empleados para que acepten las diferencias en los empleados y utilicen las diferencias como una ventaja.

Por ejemplo, el departamento de investigación de mercados de Messy Chocolates publicó un estudio que indica que el mercado hispano debería ser el próximo mercado objetivo al que vender sus dulces este año debido a la creciente población. Afortunadamente, la empresa cuenta con empleados hispanos que ayudaron a crear y comercializar el producto. La barra de chocolate tiene un toque de canela y sabor a chile. ¡El bar fue un gran éxito!

Tenencia

La última característica es la permanencia , que es el tiempo que un empleado ha estado trabajando para una empresa. Esta característica es importante para las empresas, ya que demuestra la lealtad de los empleados y el compromiso laboral. Además, antes de que se contrate a un nuevo empleado, un gerente de recursos humanos debe investigar su permanencia en la empresa anterior para ver el historial laboral anterior del empleado. Los empleados leales son muy valiosos. Los empleados que cambian de trabajo son preocupantes para las empresas.

Cuesta mucho dinero contratar y capacitar empleados. Las empresas esperan que las personas compartan cierta lealtad y compromiso con su trabajo. Messy Chocolates tiene un sistema de cinco niveles para recompensar la tenencia. La compañía ofrece una recepción y un obsequio a los empleados cuando alcanzan la marca de dos, cinco, diez, quince, veinte y cincuenta años de antigüedad. Esto les da a los empleados un incentivo para permanecer en la empresa.

Por ejemplo, Rodney Rico acaba de completar su segundo año en la empresa de chocolate. En la recepción recibió una placa para su oficina y un cheque por $ 500. Se necesitan trabajadores con experiencia para mejorar la diversidad de una empresa. Las empresas necesitan una combinación diversa de todos los tipos de tenencia para tener éxito.

Resumen de la lección

Las características biológicas y demográficas pueden ayudar a predecir cómo se comportarán las personas en el trabajo. Estas características, como la edad , el género , la raza y la antigüedad en el cargo , se adquieren fácilmente a través de documentos de trabajo. Las empresas deben asegurarse de tener una fuerza laboral diversa para garantizar un suministro rico y fértil de creatividad y productividad de los trabajadores.

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, podrá:

• Enumere las características biológicas y demográficas que pueden ayudar a predecir cómo se desempeñarán los empleados en el trabajo.
• Resumir las ventajas de tener una fuerza laboral diversificada