Desarrollo de políticas de turismo
El turismo no solo afecta a los centros turísticos y los parques temáticos. También afecta el área circundante, así como la nación y la región en su conjunto. Los turistas, cuando visitan un área, no solo visitarán el parque temático o el resort, sino que a menudo también visitarán restaurantes, parques y atracciones locales. La nación también se involucra a medida que llegan turistas de otros países y pasan por la aduana antes de dirigirse a sus destinos.
Para que un país adopte el turismo, debe existir una buena política turística. Con ese fin, las organizaciones de turismo reúnen a profesionales de diferentes sectores de la industria turística, las partes interesadas, para ayudar a redactar políticas que beneficien tanto a las empresas turísticas como a la nación. Puede llevar de tres a seis meses crear una póliza. Una política turística es una política para fomentar el turismo y orientar su crecimiento.
Veamos cómo se crean estas políticas.
Etapas
Según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT), las políticas de turismo se crean en seis fases.
- Fase 1: Preparación de un documento temático que describa el estado actual del turismo e identifique desafíos y oportunidades de crecimiento. Los temas discutidos en este documento incluyen la política o políticas, regulaciones y legislación, mercadeo, impacto económico, infraestructura de apoyo e impacto ambiental.
- Fase 2: Envío del documento temático a las partes interesadas del turismo regional.
- Fase 3: Elaboración de un borrador de política turística.
- Fase 4: Organización de un foro nacional donde las partes interesadas puedan dar su opinión sobre el borrador.
- Fase 5: Finalización de la política después de revisar los comentarios.
- Fase 6: Diseño de un plan de acción para poner la política en acción.
Interesados orientadores
Las partes interesadas son guiadas durante todo el proceso para que acuerden una nueva política turística como grupo. Comienza en la fase uno cuando se llevan a cabo discusiones con las partes interesadas sobre el estado actual de la industria del turismo. Se solicita a las partes interesadas que aporten sus comentarios sobre cualquier problema y desafío que enfrenten mientras llevan a cabo sus negocios. También se realizan estudios de mercado para ver qué oportunidades futuras de crecimiento están disponibles. Se analiza el impacto económico del turismo para ver cuántos nuevos puestos de trabajo crea el turismo y cuánto aporta el turismo a la economía local. También se analizan los impactos ambientales. Por supuesto, también se pide a las partes interesadas que aporten sus conocimientos y experiencia en estos asuntos. Una vez que se han agotado todas las cuestiones e inquietudes en las discusiones, se formula el documento temático.
En la fase dos, se solicita a las partes interesadas a nivel regional sus aportes después de recibir una copia del documento temático creado en la fase uno. Al enviarlo a otras partes interesadas a nivel regional, actúa como un paso de garantía de calidad para asegurarse de que todos los problemas (actuales y futuros) se hayan identificado correctamente.
Después de la fase tres, donde se crea un borrador de la nueva política, se les pide nuevamente a las partes interesadas su opinión en la fase cuatro cuando pueden ver una copia del borrador de la política. Las partes interesadas comparten sus pensamientos a través del foro nacional. Si una parte de la política no le parece adecuada a una parte interesada, la parte interesada lo dirá en esta fase. Las discusiones continúan hasta que se encuentra una solución razonable.
El plan terminado
La política se finaliza en la fase cinco después de considerar cuidadosamente todos los pensamientos del foro nacional. En su forma final, las políticas son bastante largas. Por ejemplo, la Política Nacional de Turismo de la India creada en 2002 es un documento de 30 páginas que contiene todo tipo de detalles sobre el turismo en la India. Habla sobre cuánto ha crecido el turismo y cuán grande es un negocio (se estima que para 2020, el turismo crecerá a 1.500 millones de viajeros con ingresos superiores a 2 billones de dólares). También se menciona el impacto ambiental y se fomenta el ecoturismo.
La fase seis ocurre una vez que se finaliza la política. Se crea un plan de acción para implementar esta nueva política. Debido a que muchas empresas, instituciones y organizaciones están involucradas junto con el gobierno, se necesita un plan de acción para ayudarlos a crear nuevos procedimientos y leyes, tal vez para alinearse con la nueva política de turismo. Por ejemplo, puede ser necesario modificar las leyes sobre visas de turista o redactar nuevas leyes para incorporar la nueva política de turismo.
Resumen de la lección
Revisemos.
Una política turística es una política para fomentar el turismo y orientar su crecimiento.
La creación de una política turística lleva de tres a seis meses y se lleva a cabo en seis fases.
- Fase 1: Preparación de un documento temático que describa el estado actual del turismo e identifique desafíos y oportunidades de crecimiento. Los temas discutidos en este documento incluyen la política o políticas, regulaciones y legislación, mercadeo, impacto económico, infraestructura de apoyo e impacto ambiental.
- Fase 2: Envío del documento temático a las partes interesadas del turismo regional.
- Fase 3: Elaboración de un borrador de política turística.
- Fase 4: Organización de un foro nacional donde las partes interesadas puedan dar su opinión sobre el borrador.
- Fase 5: Finalización de la política después de revisar los comentarios.
- Fase 6: Diseño de un plan de acción para poner la política en acción.
Las partes interesadas dan su opinión en las fases uno, dos y cuatro. Se les guía hacia una solución agradable después de extensas discusiones.
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