Elegir la plataforma de correo electrónico correcta

Influencia del correo electrónico en el público

Un informe de 2012 mostró que tres cuartas partes del público se comunica a través de Internet. El correo electrónico es universal para la comunicación hoy en día, mientras que el correo tradicional se ha vuelto anticuado, lo que hace que las oficinas de correos tengan dificultades para permanecer abiertas. Esto significa que para llegar realmente a los consumidores uno de los mejores medios es el correo electrónico. Llegará a casi todos los consumidores previstos, lo que puede obtener sin ningún otro medio de marketing. Además, Experian declaró que puede obtener casi un 40% de retorno sobre un dólar gastado en marketing por correo electrónico; ¡esto no debe ser ignorado! La pregunta ahora es, ¿qué plataforma de correo electrónico utilizar para comercializar a sus clientes?

Cómo evaluar diferentes plataformas de correo electrónico

Entonces, ¿cómo se evalúan las diferentes plataformas de correo electrónico? Primero tienes que hacer algunas preguntas.

Soporte / Servicio al cliente : ¿La plataforma tiene asistencia si hay un problema con los correos electrónicos? Si es así, ¿son buenos o simplemente satisfactorios?

Personalización : personalizar un correo electrónico es realmente clave; los clientes no son estúpidos y se dan cuenta cuando reciben un correo electrónico masivo. Entonces, las preguntas que debe hacerse son, ¿necesita correos electrónicos personalizados? Si lo hace, ¿la plataforma podrá proporcionar eso o está atrapado con correos masivos?

Seguimiento / Informes : ¿Puede realizar un seguimiento de los correos electrónicos enviados y luego realizar informes sobre las respuestas que recibe? Esto suele ser lo más importante en los requisitos porque le permite abordar realmente si el marketing por correo electrónico está funcionando o si el grupo de consumidores con el que ha trabajado es inalcanzable.

Existen otras variables cuando se analizan las plataformas de correo electrónico, como el costo, la capacidad para manejar el volumen y la integración de su propia marca en el correo electrónico. En última instancia, debe conocer sus propias necesidades y ponerlas en una lista, para que pueda verificar sus necesidades con todas las plataformas de correo electrónico disponibles.

Diferentes plataformas de correo electrónico

MailChimp : esta plataforma de correo electrónico se encuentra en la parte superior de muchas listas. Tienen soporte, envían correos electrónicos personalizados que integran su marca, realizan un seguimiento de lo que se ha enviado, conectan el correo electrónico a su tienda en línea y oportunidades móviles. Esto hace que MailChimp sea muy popular para las necesidades comerciales. Según PC Mag , esta plataforma está calificada como excelente. Los únicos inconvenientes son que los usuarios gratuitos no tienen el mismo soporte que los usuarios de pago.

Constant Contact : esta es una plataforma de correo electrónico recientemente anunciada. Ofrecen soporte para usted, seguimiento, correos electrónicos individualizados, así como cursos de capacitación sobre la mejor manera de comercializar a sus consumidores, que es un aspecto único. Están muy centrados en las redes sociales, lo que puede ayudarlo con su movimiento hacia las redes sociales.

Campaign Monitor : este sitio indica específicamente que son para campañas de correo electrónico simples. Sin embargo, también brindan soporte, seguimiento y la capacidad de vincular sus correos electrónicos a la tienda en línea, lo que facilita las compras. También hay excelentes calificaciones para este sitio; las únicas preocupaciones parecen ser que han crecido tan rápido que no tienen el apoyo que necesitan para sus clientes.

Emma : Emma es menos conocida, pero aún es capaz de llegar a tu audiencia de manera personal. Siempre tiene soporte y capacidad para redes sociales y conexión a una tienda en línea según sea necesario. Esta plataforma más pequeña puede ser positiva porque todavía están tratando de superarse y hacerse un nombre.

Verificar servidores de correo electrónico de la lista negra

Al elegir un servidor de correo electrónico, es una buena idea verificar si ha sido incluido en la lista negra. Para hacer esto, puede usar sitios web como UltraTools o MXToolBox para buscar el nombre de dominio o la dirección IP. Esto le dará las respuestas que necesita sobre las plataformas de correo electrónico que desea utilizar y evitará que cometa errores con su marketing por correo electrónico.

Resumen de la lección

Al decidir a quién elegir para una plataforma de correo electrónico, es aconsejable establecer un esquema o una lista de verificación de lo que se necesita antes de buscar la empresa con la que trabajar. Después de crear una lista de lo que necesita para su empresa, ahora es el momento de revisar cada plataforma para ver si tienen lo que necesita y luego comparar precios. Una vez que tenga una idea de con qué servidor ir, puede usar otro servicio para verificar si el servidor de correo electrónico ha sido incluido en la lista negra. Todo es un proceso, pero una investigación seria puede ser de gran ayuda para determinar qué necesita como empresa y a quién utilizar.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador