Ergonomía, teletrabajo, equipos virtuales y diseño de puestos: efectos de la tecnología en las carreras

Teletrabajo

Amber se levanta de la cama, se prepara una taza de café y se dirige a la oficina de su casa. Tiene un corto viaje diario al trabajo: solo un paseo por el pasillo. Ni siquiera tiene que ducharse, vestirse o peinarse porque ninguno de sus compañeros de trabajo la verá. Estas son algunas de las ventajas del teletrabajo.

Teletrabajoes un término utilizado para describir el trabajo desde casa o mientras viaja utilizando una computadora vinculada a su lugar de trabajo. Un número cada vez mayor de profesionales trabaja de forma remota desde casa o en la carretera, como Amber. El teletrabajo tiene una serie de ventajas potenciales que incluyen menos estrés; tiempo que se ahorra al eliminar los viajes diarios, dinero que se ahorra al eliminar la gasolina, la ropa y el estacionamiento, oportunidades de empleo para personas discapacitadas o aquellas que no pueden estar fuera de casa y la capacidad de controlar y administrar su horario. Amber disfruta especialmente del horario flexible que ofrece el teletrabajo. Puede asistir a las funciones escolares de sus hijos durante el día, ir al consultorio del médico o reunirse con amigos para un largo almuerzo. La desventaja del teletrabajo es que a veces Amber se siente un poco aislada debido a la falta de interacción social.

El teletrabajo tiene muchas ventajas, como flexibilidad y ahorro de costes.

Los beneficios del teletrabajo afectan a más que solo al empleado. La organización también se beneficiará del teletrabajo. Pueden notar una mayor productividad, menores costos de bienes raíces, mayor flexibilidad de personal, retención de empleados calificados y menos mano de obra y ausentismo. Las desventajas para el empleador son la dificultad para supervisar el trabajo, los problemas de seguridad de los datos, los costos de capacitación y el costo de comprar y mantener el equipo de los teletrabajadores.

Diseño de trabajo

La tecnología de la información ha cambiado y remodelado el diseño del trabajo de varias formas. El teletrabajo es una de las formas en que se han rediseñado los trabajos, pero hay muchos otros cambios que benefician tanto al empleado como a la organización. El diseño del trabajo es el proceso de definir cómo se realizará el trabajo y qué tareas se requerirán para cumplir con el puesto. El rediseño del trabajo es un proceso similar que implica cambiar el diseño de un trabajo existente. El propósito del diseño del trabajo es aumentar la motivación de los empleados.y productividad. El rediseño del trabajo ha eliminado las tareas monótonas que los trabajadores de oficinas y fábricas habían realizado. Esto permite a las personas concentrarse en tareas más complejas e interesantes que requieren mayores niveles de habilidad. También ha aumentado la productividad de los gerentes y ha ampliado su alcance de control para permitirles supervisar a un mayor número de empleados. Esto ha creado organizaciones más planas con menos niveles de gestión. Aumenta la productividad de los empleados, reestructura el contenido del trabajo para involucrar a los empleados y cambia el requisito de habilidades en muchos trabajos.

El nuevo sistema implementado por el empleador de Amber permite que los empleados virtuales que trabajan en equipo colaboren de manera más fácil y efectiva. Esto aumenta enormemente la productividad y reduce el tiempo necesario para establecer reuniones y organizar el grupo. Amber puede dedicar su tiempo a tareas más importantes.

Equipos virtuales

La colaboración es una parte fundamental del negocio. Amber trabaja frecuentemente como parte de un equipo virtual para la colaboración de varios proyectos. Un equipo virtual es un grupo de personas que trabajan juntas desde ubicaciones geográficas dispersas cuyos miembros trabajan a distancia. Los equipos virtuales están respaldados por diversas tecnologías de hardware y software que permiten una comunicación eficaz para que el equipo se comunique y colabore.

La tecnología ha incrementado el uso de equipos de trabajo virtuales.

Trabajar como parte de un equipo virtual tiene varios beneficios. Amber disfruta poder trabajar desde cualquier lugar en cualquier momento. Incluso puede trabajar mientras está acostada en un sillón junto a su piscina. Ella puede trabajar con otras personas en varios lugares que tienen talentos y habilidades únicos. Lo mejor de todo es que no hay tiempo de viaje diario. Los equipos virtuales son un beneficio para la organización por varias razones. Reducen los costos de viaje, reubicación y bienes raíces. Los equipos virtuales también permiten a la organización buscar ayuda de expertos en el campo o personas talentosas con conocimientos difíciles de conseguir.

Ergonomía

Las computadoras y los sistemas de información son parte del entorno laboral que puede afectar negativamente la salud y la seguridad. Las lesiones por estrés repetitivo (RSI) son un hecho común en el lugar de trabajo. La RSI ocurre cuando grupos de músculos son forzados a realizar la misma acción repetidamente. Amber pasa sus días escribiendo en su teclado. Ella hace miles de movimientos repetidos día tras día. Esto ha llevado al desarrollo del síndrome del túnel carpiano. (CTS). El CTS es una lesión por estrés repetitivo común relacionada con la computadora. El CTS es una afección en la que la presión sobre el nervio mediano a través de la estructura ósea de la muñeca produce dolor. Es causado por pulsaciones de teclas repetitivas y constantes. El RSI puede ser costoso para las organizaciones, e incluso se han presentado demandas contra los fabricantes de computadoras debido al diseño inapropiado de los teclados que se cree que causan CTS. El ámbar experimenta dolor debido a la afección y eventualmente puede requerir cirugía.

Los diseñadores son conscientes de los problemas potenciales asociados con el uso prolongado de computadoras y dispositivos de tecnología de la información. Han intentado mejorar sus diseños para reducir los riesgos para la salud. La ergonomía es la ciencia detrás de la adaptación del trabajo a la persona, no de la adaptación de la persona al trabajo. Es el diseño de equipos seguros y cómodos. La ergonomía se trata de hacer que el entorno de trabajo de una persona sea cómodo y eficiente. Algunos productos ergonómicos que utiliza Amber son sillas contorneadas al cuerpo para prevenir dolores de espalda y soportes para las muñecas para reducir las lesiones por esfuerzos repetitivos.

Los teclados ergonómicos y las sillas especialmente diseñadas ayudan a reducir las lesiones en el lugar de trabajo.

Resumen de la lección

La tecnología de la información, especialmente la World Wide Web, ha sido responsable de muchos cambios organizativos , incluido el diseño del trabajo, el trabajo en equipo y la forma en que nos desplazamos al trabajo. La tecnología de la información ha cambiado y remodelado el diseño del trabajo para mejorar la motivación y la productividad de los empleados. El teletrabajo es un ejemplo de cómo se han rediseñado los trabajos. El teletrabajo es un término que se utiliza para describir el trabajo desde casa o mientras viaja utilizando una computadora vinculada a su lugar de trabajo. La tecnología de la información apoya el uso de equipos virtuales al proporcionar el medio para que ocurra la comunicación colaborativa. Como sabemos, la colaboración es una parte fundamental del negocio. Un equipo virtual es un grupo de personas que trabajan juntas desde ubicaciones geográficas dispersas cuyos miembros trabajan a distancia.

Las computadoras y los sistemas de información tienen el potencial de afectar negativamente la salud y la seguridad. Por lo general, esto se debe a un diseño deficiente que provoca lesiones por esfuerzo repetitivo. Una lesión por esfuerzo repetitivo (RSI) ocurre cuando grupos de músculos son forzados a realizar la misma acción repetidamente. La ergonomía ayuda a reducir estos riesgos. La ergonomía es la ciencia detrás de la adaptación del trabajo a la persona, no de la adaptación de la persona al trabajo. Es el diseño de equipos seguros y cómodos.

Los resultados del aprendizaje

Después de ver esta lección, debería poder:

• Explicar cómo la tecnología de la información ha afectado el diseño y el rediseño del trabajo, incluidos los equipos virtuales y el teletrabajo.
• Definir ergonomía y lesiones por esfuerzo repetitivo

Rodrigo Ricardo Editor y fundador