Rodrigo Ricardo

Estados del ego y tipos de transacciones en la teoría del análisis transaccional

Publicado el 27 octubre, 2021

Análisis transaccional en el trabajo

Imagina los siguientes escenarios: tu jefe te alaba por los detalles que pusiste en un informe, dos personas tocan el timbre de alguien y se escapan riendo, un estudiante universitario le pide a su novia que conduzca hasta el mirador y mire las estrellas. ¿Cómo cree que se podrían analizar estas interacciones? En la teoría del análisis transaccional, estas interacciones se analizarían observando cada transacción que tiene lugar.

Eric Berne desarrolló esta teoría y definió una transacción como la unidad fundamental de interacción social. Esto creó una unidad básica que podía estudiarse, medirse y clasificarse. Según Berne, podemos observar lo que la gente hace y se dice a sí misma y a otras personas y los efectos resultantes de cada acto individual. En esta lección, analizaremos las transacciones que tienen lugar a nivel interpersonal e intrapersonal y examinaremos cómo se pueden interpretar.

Intrapersonal versus interpersonal

Comencemos con las transacciones intrapersonales. Las transacciones intrapersonales son interacciones que una persona tiene consigo misma en su propia mente. Cuando te dices a ti mismo que no debes hacer algo o sonreír por la forma en que te miras en el espejo, es una transacción intrapersonal. Por otro lado, las transacciones interpersonales son interacciones que tienen lugar entre dos o más individuos. Cuando un extraño te sonríe en la calle o tu madre llama para preguntarte por qué no ha tenido noticias tuyas en un tiempo, es una transacción interpersonal.

Estados del ego

Para comprender estas transacciones, primero debemos hablar sobre el concepto de Berne de los estados del yo. Según Berne, un estado del yo es un patrón consistente de sentimiento y experiencia directamente relacionado con un patrón consistente de comportamiento correspondiente. Berne definió tres estados del yo que pueden confirmarse mediante la conducta observable: el padre, el adulto o el niño.

El padre es el estado del ego que contiene los eventos externos que se impusieron a las personas en los primeros cinco años de su vida. Estos son constructos que se imponen al niño. Algunos ejemplos serían “No hables con extraños”, “Siempre toma la mano de un adulto cuando cruces la calle” o “No toques una estufa caliente”.

El niño es el estado del ego que contiene los sentimientos y emociones relacionados con los eventos externos que le fueron impuestos a una persona en los primeros cinco años de vida. Estos sentimientos o emociones se reproducen en la mente de la persona cuando se recuerda el evento externo correspondiente. Algunos ejemplos serían: “Ser abordado por una persona extraña me pone nervioso”, “Me siento seguro cuando tomo la mano de alguien” o “Tengo miedo de que me quemen”.

El último estado del ego es el adulto . El adulto es el estado del ego que evalúa lo que realmente está sucediendo y toma decisiones independientes sobre el mundo. Este estado del ego comienza a formarse tan pronto como adquirimos la capacidad de controlar aspectos de nuestro entorno. Permite a una persona comparar lo que se le dice sobre el mundo con lo que siente y experimenta. Usemos la estufa caliente como ejemplo. El padre le dice al adulto que no toque una estufa caliente y reconoce que el miedo del niño a quemarse es razonable. Por lo tanto, el adulto decide tener cuidado cuando sea necesario usar una estufa caliente.

Thomas Harris utiliza una forma extremadamente simplificada de explicar estos estados del yo. El padre es un concepto enseñado , el niño es un concepto sentido y el adulto es un concepto aprendido .

Tipos de transacciones

Cada vez que una persona tiene una transacción intrapersonal o interpersonal, implica una comunicación entre estados del yo. Se envía un mensaje y se espera una respuesta. Berna definió tres tipos principales de transacciones : complementarias, cruzadas y ulteriores.

Las transacciones complementarias ocurren cuando un mensaje de un estado del ego obtiene una respuesta predicha del estado del ego al que se dirige. Un ejemplo de esto sería una transacción lúdica entre los estados del yo infantil de dos personas. Imagina que quieres gastar una broma tonta en el trabajo. Le cuentas a alguien y ellos están de acuerdo en que sería divertido.

Las transacciones cruzadas ocurren cuando se da una respuesta inesperada a un mensaje que se envía. ¿Cuán diferente sería nuestro ejemplo si la sugerencia de hacer una broma tonta se encontrara con una respuesta diferente? ¿Qué pasaría si la persona a la que le contaste sobre la broma pensara que sería cruel cuando esperabas que se riera de ella? En lugar de la respuesta de su hijo, su respuesta fue de su padre diciéndole a su hijo que estaba mal.

Las transacciones ulteriores son una transacción más compleja que involucra más de dos estados del ego y se envía un mensaje disfrazado. Estas transacciones pueden complicarse, pero solo usaremos una simple para nuestro ejemplo. Cuando le cuentas a la otra persona tu idea de gastarle una broma a otra persona en el trabajo, también le pides ayuda. La verdadera razón por la que se te ocurre la idea de la broma es para tener una excusa para hablar con esta persona. Su adulto está teniendo una conversación lógica con el adulto de la otra persona sobre el objetivo de hacerle una broma, pero el objetivo real es el deseo de su hijo de estar con la otra persona.

Resumen de la lección

Hemos aprendido que, de acuerdo con la teoría del análisis transaccional, hay muchos factores diferentes que juegan un papel en las interacciones personales. Estas interacciones son la unidad fundamental de interacción social y se denominan transacciones. Cuando examinamos las transacciones, debemos saber de qué estado del ego provienen: el padre, el niño o el adulto. También debemos considerar si son interpersonales o intrapersonales, y qué tipo de transacción se está produciendo. Tres tipos principales de transacciones son complementarias, cruzadas o ulteriores. Una vez que entendemos estas características básicas de nuestras transacciones, podemos comenzar a analizar y comprender mejor las interacciones en sí mismas.

Los resultados del aprendizaje

Conocer la información de esta lección en video podría ayudarlo a:

  • Discuta la teoría de Berne del análisis transaccional y recuerde su definición de transacción.
  • Diferenciar entre transacciones interpersonales e intrapersonales
  • Proporcione detalles sobre los tres estados del ego.
  • Enumere los tres tipos principales de transacciones.
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