Estilos de Influencia: tipos, usos y teorías

¿Qué son los estilos de influencia?

Influir es persuadir a los demás para que piensen o se comporten de una determinada manera. La intención de un influenciador en el lugar de trabajo es influir en los demás para que actúen o se sumen voluntariamente a una determinada línea de pensamiento. Dado que existe una gran diversidad entre los empleados de un lugar de trabajo típico, los líderes, así como sus subordinados, demuestran una variedad de estilos de influencia. El estilo que se utiliza a menudo depende de quién ejerce la influencia, además de quién es el influenciado.

Usos de estilos de influencia

Existen innumerables situaciones en las que la influencia es un factor para cambiar un pensamiento, una acción o una conducta, y se deben considerar los diferentes estilos de influencia. A continuación, se presentan algunos escenarios en los que la influencia se utiliza habitualmente:

• Buscando nuevos miembros para un grupo u organización
• Solicitar donaciones financieras u otra ayuda para una determinada causa.
• Desarrollar una reputación favorable para un grupo u organización
• Motivar a la gente a trabajar más duro
• Convencer a las personas de que abandonen una determinada conducta perjudicial
• Crear conciencia y apoyo para una determinada causa

Teorías influyentes

Dado el impacto que tiene la influencia en las operaciones y el éxito de las empresas, los expertos han desarrollado teorías sobre el tema para ayudar a los líderes a utilizar su influencia de forma más eficaz. Las siguientes son las teorías más utilizadas:

• Modelo de influencia de McKinsey para liderar el cambio, una teoría cíclica que implica cuatro pasos: desarrollar una comprensión de las expectativas, reforzar las expectativas a través de consecuencias, perfeccionar las habilidades para cumplir con las expectativas y modelar el comportamiento esperado.
• Seis fuentes de influencia, una matriz que considera la motivación y la capacidad a la luz de los entornos personales, sociales y estructurales. Por ejemplo, si alguien está personalmente motivado para hacer ejercicio, se verá influenciado por su nivel de disfrute. Si tiene la capacidad personal, se verá influenciado por su capacidad para hacerlo.
• Modelo de influencia de Adams, una teoría que gira en torno a las percepciones tanto del influenciador como de la persona influenciada y se centra en la retroalimentación y las intervenciones.

Resumen de la lección

La influencia es la capacidad de influir en los pensamientos y el comportamiento de otras personas de una manera que motive su cambio voluntario. Existen muchos estilos de influencia diferentes y muchos líderes adaptan sus estilos en función de sus entornos y circunstancias. A continuación, se presentan algunos estilos de influencia diferentes:

• Carismático, caracterizado por una personalidad magnética.
• Colaborativo, caracterizado por el deseo de trabajar juntos.
• Asertivo, caracterizado por franqueza y confianza cuando se necesitan decisiones rápidas.
• Inspirador, caracterizado por la capacidad de jugar con las emociones de las personas.
• Negociador, caracterizado por el compromiso entre grupos diferentes.
• Facilitador, caracterizado por la capacidad de guiar la conversación de un grupo hacia un objetivo.
• Complaciente, caracterizado por acatar los deseos de los demás.
• Reflexivo, caracterizado por ser capaz de resumir los pensamientos y comportamientos de otras personas y resistirse a compartir los propios a pesar de ser percibido como alguien sin carácter.
• Enérgico, caracterizado por una fuerte autoridad, lo que es especialmente útil durante las emergencias.
• Puente, caracterizado por la capacidad de hacer conexiones

La influencia es un fenómeno común en muchos tipos de situaciones diferentes: reclutar nuevos miembros, buscar donaciones, gestionar la reputación de una organización y más. También existen varias teorías en torno a la práctica de la influencia, incluido el modelo de McKinsey para liderar el cambio, las seis fuentes de influencia y el modelo de influencia de Adams.