Estudio de caso: JPMorgan Chase & Co., Accenture y PwC Fomentando la inclusión religiosa

Inclusión religiosa

A principios de la década de 2000, el gigante financiero JPMorgan Chase se encontró en el centro de una denuncia presentada por un ex empleado que afirmó haber perdido su trabajo debido a su nombre musulmán. Avance rápido unos años, y JPMorgan Chase, junto con otros líderes de la industria, están tomando medidas para garantizar que los musulmanes (y todos aquellos con creencias religiosas variadas) se sientan respetados en el lugar de trabajo.

A pesar de la presencia de la Ley de Derechos Civiles, que requiere que los empleadores realicen adaptaciones razonables para las creencias religiosas de sus empleados, muchas empresas se han quedado atrás en el tema de la inclusión religiosa . De hecho, entre 1997 y 2017, las reclamaciones por discriminación religiosa se duplicaron con creces, según la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU.

Sin embargo, las estadísticas también muestran que ser más inclusivo con las creencias religiosas de los empleados es un buen movimiento comercial. Los empleados que se sienten aceptados en el trabajo tienden a estar más satisfechos en su función y, en consecuencia, permanecen más tiempo con su empleador, lo que reduce la rotación y los costos relacionados con la empresa.

Estudios de caso

Echemos un vistazo a tres ejemplos de organizaciones que están trabajando para lograr una mejor inclusión religiosa en el lugar de trabajo.

PricewaterhouseCoopers

PricewaterhouseCoopers (PwC) es conocido en todo el mundo por sus servicios profesionales que incluyen servicios de auditoría, aseguramiento, impuestos y consultoría. Ahora, también quieren ser conocidos por su inclusión religiosa. Entre sus empleados, también se está volviendo conocido por una política de código de vestimenta liberal que permite a los empleados que usan gorros de oración musulmanes, por ejemplo, sentirse cómodos en el trabajo. Un empleado dijo de la organización: «Aquí hay flexibilidad».

En su sitio web, PwC comparte que sus iniciativas de diversidad están «diseñadas para atraer, desarrollar y promover a las personas más talentosas» sin importar la religión, entre otras características. La compañía también invierte en su fuerza laboral al brindar capacitación y recursos sobre una variedad de temas para que los trabajadores sean más conscientes y receptivos de las diferencias de sus colegas.

El director de diversidad e inclusión de la compañía ha dicho de PwC que su «gente confía en nosotros para fomentar un entorno inclusivo, un ritmo en el que puedan ser ellos mismos y centrar sus energías en alcanzar su máximo potencial, tanto profesional como personalmente».

Accenture

Accenture, una firma de consultoría y estrategia, incorpora la inclusión religiosa de una manera diferente, a través de su calendario corporativo. La compañía se ha comprometido a evitar programar eventos importantes en fechas que entrarían en conflicto con las festividades religiosas como el islam y el judaísmo, no solo las tradicionales vacaciones de Pascua y Navidad populares en el cristianismo.

Más allá de su calendario, Accenture se ha comprometido a convertirse en una de las empresas más favorables a la diversidad del planeta. Se espera que los miembros de la gerencia lideren el camino para lograr un lugar de trabajo inclusivo y la empresa se ha comprometido a contratar a más mujeres (impulsándolas a puestos de liderazgo) y veteranos militares.

La empresa ha lanzado una serie de diálogos llamada «Construyendo puentes», que informa a los trabajadores sobre temas que van desde la identidad sexual hasta cuestiones de fe. Y crearon un video titulado «La inclusión comienza con yo», que incluye a los empleados de Accenture discutiendo la inclusión.

Persecución

Desde que se presentó la denuncia en su contra a principios de la década de 2000, Chase ha avanzado hacia una mayor inclusión de las diferentes religiones. En las oficinas donde el tamaño prohíbe las salas de oración de los empleados, la empresa ofrece transporte a las mezquitas del área y otros lugares de culto para los trabajadores que eligen dedicar ese tiempo. Los funcionarios de la compañía optaron por no servir alcohol en una fiesta de la oficina para evitar incomodar a un miembro del personal musulmán.

Y la compañía ofrece otras medidas inclusivas, como recursos para actividades no religiosas y grupos de afinidad para empleados de ideas afines, como PRIDE para empleados y simpatizantes LGBT y un grupo para veteranos militares.

Acciones inclusivas

Después de leer estos ejemplos, ¿cree que hay cosas que su propia organización podría estar haciendo mejor para promover la inclusión religiosa? Echemos un vistazo a algunas ideas que podría incorporar de inmediato.

• Estructure los horarios de almuerzo y descanso de manera que permita períodos de oración.
• Incorpore una variedad más amplia de alimentos para reuniones o en una cafetería para adaptarse a las necesidades dietéticas de los trabajadores en lo que respecta a sus creencias.
• Ofrezca horarios de trabajo flexibles o vacaciones flotantes para los empleados que quieran tomarse un descanso del trabajo para cumplir con su religión.
• Designe un espacio de oficina para estudios religiosos u oración / tiempo de tranquilidad.
• Cree calendarios corporativos que incluyan celebraciones de una variedad de religiones y creencias.
• Cree grupos de afinidad religiosa que incorporen personas de todas las creencias, lo que puede aumentar la conciencia.
• Desarrolle calendarios en el lugar de trabajo que incorporen feriados y celebraciones importantes y evite esas fechas al programar reuniones o funciones laborales importantes.

Resumen de la lección

Las organizaciones conocidas por la inclusión religiosa realizan adaptaciones razonables para las creencias religiosas de sus empleados. JPMorgan Chase, Accenture y PricewaterhouseCoopers son tres ejemplos de empresas que están trabajando para lograr una mejor inclusión religiosa en el lugar de trabajo.

• Chase creó salas de oración en sus oficinas más grandes y proporciona transporte a lugares de culto para oficinas que son demasiado pequeñas para sus propias habitaciones.
• Accenture incorpora las observancias religiosas de varias religiones en su calendario corporativo.
• PwC ha construido una cultura corporativa que incluye un código de vestimenta liberal para adaptarse a la vestimenta religiosa de los empleados.

Crear más inclusión religiosa en su lugar de trabajo puede ser tan simple como estructurar almuerzos o descansos para permitir períodos de oración u ofrecer vacaciones flotantes para los trabajadores que quieran despegar para cumplir con las observancias religiosas. Al igual que Accenture, puede crear un calendario corporativo que reconozca una gama más amplia de días festivos y evite programar eventos laborales importantes en celebraciones importantes. Además, considere crear grupos de afinidad religiosa para los empleados o incorporar los requisitos dietéticos religiosos de los trabajadores como una forma de hacer que los empleados se sientan más aceptados.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador