Formación de impresión
No se puede juzgar un libro por su portada. Escuchamos este adagio todo el tiempo. El único problema es que lo hacemos: juzgamos los libros por sus portadas. Pero, ¿a quién le importan los libros? Lo que realmente importa es que juzguemos a las personas por sus portadas… metafóricamente. La gente realmente no tiene cubiertas. Pero subconscientemente nos formamos opiniones sobre las personas que conocemos, un proceso llamado formación de impresiones. Nuestras mentes hacen esto para que podamos comenzar a comprender cómo interactuar con nuevas personas. Las impresiones nos ayudan a contextualizar la información sobre el mundo que nos rodea y nos brindan las herramientas para comenzar a interactuar. A partir de ahí podemos desarrollar opiniones más duraderas y menos superficiales. Pero la verdad es que todos hacemos esto. Lo haces con otras personas, otras personas lo hacen por ti; es un reflejo subconsciente. Eso no significa que no debamos ser conscientes de ello. Al comprender cómo se está formando las impresiones de los demás y cómo se están formando las impresiones sobre usted, siempre puede mantenerse cubierto.
Acentuación perceptiva
Bien, comencemos con una de las ideas básicas sobre cómo formamos impresiones. A veces, tenemos una tendencia a ver lo que queremos ver en otras personas. Esta idea básica se llama acentuación perceptual. Piénsalo de esta manera. Si necesita ir al baño, ¿cuáles son las primeras cosas que su mente nota? Puertas que pueden ser baños, grifos, vasos de agua, cualquier cosa que tu mente pueda asociar con esta necesidad básica. Subconscientemente, su percepción magnifica las cosas que satisfacen sus necesidades y deseos. Hacemos esto también cuando conocemos gente. Digamos que inconscientemente anhelas un amigo. Bueno, es más probable que notes los aspectos amistosos de otras personas. Estos aspectos crearán una impresión más fuerte. O digamos que estás en una parte de la ciudad a la que no estás acostumbrado y tienes miedo de que te asalten. Tu percepción acentuará aspectos posiblemente peligrosos de los demás. Si bien esto lo ayuda en algunos sentidos, también es engañoso y puede hacer que dé impresiones apresuradas o inexactas.
Primacía-Recencia
Sus necesidades y expectativas pueden influir en la percepción, pero también puede hacerlo el orden en que recibe la información. Cuando te encuentras con una nueva situación o persona, tu mente inmediatamente comienza a tratar de formar una impresión, y lo hace agregando pistas. Tu mente encuentra una pista para comenzar, luego agrega una segunda pista en la parte superior, luego una tercera, luego una cuarta, creando una impresión completa. Ahora, eventualmente memorizará toda esta impresión, pero los investigadores han descubierto que dos partes de este proceso crean impresiones más fuertes que otras y son las cosas más fáciles de recordar sobre una persona. Primero es, bueno, el primero. La primera pista es la más fuerte, porque es sobre lo que se construye la impresión. A esto lo llamamos primacía. La otra parte de una impresión que es más fácil de recordar acerca de alguien es la última pista porque es la más reciente. A esto lo llamamos recencia. Lo que ilustra el fenómeno de primacía-recencia es que el comienzo y el final de una impresión tendrán el impacto más fuerte. Conoces a alguien, te formas una impresión y luego, la próxima vez que piensas en ellos, las primeras cosas que tiendes a recordar son el principio y el final de esa impresión. Nuevamente, esto puede hacer que las personas se formen impresiones inexactas porque pueden pasar por alto pistas importantes que surgieron en el medio. También es importante recordar si estás tratando de dar una buena impresión a otra persona. Trate de hacer que la primera y la última parte de su conversación sean las cosas que más desea que recuerden de usted, lo que le brinda una mejor oportunidad de causar una mejor impresión.
Consistencia
Las impresiones son una parte importante de cómo percibimos el mundo que nos rodea. Pero estas no son solo cosas inmediatas. Nuestras mentes almacenan impresiones, y todas estas impresiones que hemos hecho a lo largo de nuestras vidas definen nuestras expectativas sobre las personas y los eventos. Llamamos consistencia a la tendencia a basar las percepciones en experiencias pasadas. En otras palabras, espera que sus impresiones sean consistentes. Digamos que conoces a alguien y es una persona muy feliz. Siempre que veas a esa persona en el futuro, por lo general esperas que sea feliz, que sea coherente con tu impresión. Además, puede esperar que las personas que son similares a él sean felices, según las expectativas sobre las personas que comparten ciertos rasgos. Pero, de nuevo, tenemos que tener cuidado con esto. Las impresiones, al igual que las portadas de los libros, no te dicen todo sobre lo que hay dentro.
Resumen de la lección
Cada vez que conocemos a alguien, nuestras mentes comienzan a formar una impresión, una opinión subconsciente que nos ayuda a comenzar a procesar nueva información. Las impresiones nos ayudan a descubrir cómo interactuar con personas, lugares y eventos, y esto puede suceder de varias maneras. Una es a través de la acentuación perceptiva, una tendencia a prestar más atención a las cosas que satisfacen nuestros deseos y necesidades. Si está buscando un amigo, su mente puede acentuar los rasgos amistosos. Si tienes miedo, tu mente puede magnificar posibles amenazas. Otra parte de la formación de impresiones es la primacía-reciente, la tendencia de que las primeras y últimas impresiones sean las más fuertes. Tu impresión total es una serie de pistas construidas unas sobre otras, pero la primera y la última son las más fáciles de recordar. Y un tercer factor en la formación de impresiones es la consistencia, la expectativa de que las impresiones seguirán siendo precisas. Las impresiones son una parte importante de cómo percibimos el mundo que nos rodea, pero deben tratarse con precaución. Después de todo, no siempre se puede juzgar un libro por su portada.
Descripción general de la formación de impresiones
| Términos | Explicaciones |
|---|---|
| Formación de impresión | inconscientemente formamos opiniones sobre las personas que conocemos |
| Impresión | opinión subconsciente que nos ayuda a comenzar a procesar nueva información |
| Acentuación perceptual | una tendencia a prestar más atención a las cosas que satisfacen nuestros deseos y necesidades |
| Primacía | la primera pista sobre la que se basa la impresión |
| Frescura | la impresión más reciente |
| Consistencia | la expectativa de que las impresiones seguirán siendo precisas |
Los resultados del aprendizaje
Después de terminar esta lección, debe estar preparado para:
- Describir la formación de impresiones.
- Contrasta primacía con actualidad
- Determinar qué se entiende por consistencia.
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