Generación del interés de los clientes mediante áreas de funciones en las tiendas

Atractivo visual

¿Qué hace que un cliente entre en una tienda? A veces, los clientes vendrán a una tienda si tiene un producto en particular que necesitan. Pero, en su mayor parte, los clientes van a tiendas que se ven atractivas y que tienen atractivo visual. Por lo tanto, diseñe inteligentemente el diseño de su tienda, entonces potencialmente puede aumentar sus ventas y ganancias. Haga esto creando áreas de características increíbles que atraigan la atención de sus clientes, guíenlos por su tienda y los lleven directamente a las ventas y los artículos de impulso.

El atractivo visual de una tienda atrae a la mayoría de los compradores

Áreas de características

Las áreas de características de su tienda son las áreas de su tienda que llaman la atención. Coloque los artículos correctos en ubicaciones clave y probablemente verá un aumento en las ventas.

No es solo la pantalla frontal de su tienda lo que es un área de características; ¡Hay muchos lugares ideales dentro de tu tienda! Hablemos de dónde se encuentran sus áreas de funciones.

Ubicaciones

La primera área de características en su tienda minorista es su área de entrada (generalmente los primeros 5 a 15 pies de su tienda). Esto incluye sus escaparates y lo que tiene en su puerta. Es en esta área donde las personas descomprimen y cambian su proceso de pensamiento del mundo exterior al mundo que ha creado dentro de su tienda. Es aquí donde los clientes deciden si su tienda es digna de su tiempo, si es cara o no y qué tipo de atmósfera tiene. Si les gusta lo que ven y sienten, se aventurarán más lejos. Debido a que el área de entrada es donde sus clientes se descomprimen, no es el mejor lugar para colocar los productos en los que desea que sus clientes se concentren … esto viene después.

La siguiente área de características está a la derecha del área de entrada. En los Estados Unidos, el 90 por ciento de los clientes normalmente mirarán hacia la derecha después de haberse descomprimido en la entrada. Todo esto lleva unos segundos, por lo que sus áreas de funciones realmente necesitan hacer la declaración y el impacto correctos. Su pared a la derecha a menudo se llama su ‘pared de energía’, ya que esta es el área de características donde da a sus clientes la mejor impresión de sus productos. Piense detenidamente y destaque los productos clave en esta área. Desea que esta área atraiga a sus clientes y, a su vez, cree la necesidad de ver más.

La siguiente área de características son sus pasillos / caminos. Coloque sus pasillos, mesas y otros muebles de manera que creen un camino y un flujo para sus clientes. Un camino permite que el ojo del cliente recorra su tienda y también le pide al cliente que camine en ciertas direcciones. Puede crear un flujo que sea circular o puede agrupar las exhibiciones de sus productos para permitir el movimiento libre. Un ejemplo de ruta es una tienda de comestibles que coloca artículos muy deseables en la parte trasera de la tienda. Este diseño hace que los clientes recorran toda la tienda para obtener lo que quieren.

A medida que el cliente camina por la tienda, las diferentes áreas de características llaman la atención sobre los artículos de temporada y en oferta. Estas áreas de características pueden ser independientes en el medio de los pasillos con artículos de compra impulsiva o pueden exhibirse en las tapas de los extremos (al final de los pasillos con artículos de temporada o con descuento). Algunas tiendas también tienen una sección o un pasillo de liquidación especial. Por lo general, se encuentran en la parte trasera de la tienda para animar a las personas a recorrer toda la tienda. Las tiendas más pequeñas que no tienen pasillos pueden aprovechar el espacio de la pared agregando estantes y colocando estratégicamente los productos junto a las decoraciones (fotos que muestran los productos en uso).

Ubicación adicional: Área de pago

Una vez que el cliente ha explorado la tienda y ha encontrado artículos para comprar, la siguiente área de características es el área de pago. Es aquí donde se encuentran los envoltorios de efectivo. Los envoltorios de efectivo son las exhibiciones en el área de caja que muestran artículos de compra impulsiva como dulces y pequeñas baratijas. Mientras los clientes esperan en la fila, pueden explorar fácilmente los productos y tal vez hacer una compra impulsiva antes de finalmente pagar.

Resumen de la lección

Los clientes se sienten atraídos por el atractivo visual para explorar diferentes tiendas. Cada tienda tiene áreas de características que pueden atraer visitantes y resaltar productos especiales. Las áreas destacadas son las áreas de la tienda donde los clientes se enfocan y que llaman la atención en general.

¡Asegúrese de aprovechar las diferentes áreas de funciones!

• La primera es la zona de entrada. Aquí es donde crea la atmósfera de su tienda y presenta su tienda al cliente. * La siguiente es el área a la derecha, también llamada ‘muro de energía’. Aquí es donde debe colocar su mejor pantalla.
• Entonces, es el camino que ha creado. Este camino guía los ojos y los pies de los clientes. Mientras los clientes caminan por la tienda, los exhibidores independientes, las tapas de los extremos y los exhibidores de pared destacan productos especiales, descuentos y productos de temporada.
• Y, por último, el área de pago con una envoltura de efectivo es la última área de características que ven sus clientes antes de irse. Es aquí donde se pueden comprar artículos impulsivos mientras los clientes esperan en la fila.