Problemas potenciales en la gestión de las relaciones con los clientes
Gestión de la relación con el cliente ¿Alguna vez ha ido a un restaurante u hotel y se ha sorprendido de que la persona que…
Leer artículo →Gestión de la relación con el cliente ¿Alguna vez ha ido a un restaurante u hotel y se ha sorprendido de que la persona que…
Leer artículo →¿Qué es la segmentación de clientes? La segmentación de clientes es la categorización de una base de clientes de acuerdo con características similares que permiten…
Leer artículo →¿Qué es el análisis de clientes en marketing? El análisis de clientes, también conocido como análisis de consumidores, en marketing se refiere a cómo una…
Leer artículo →¿Qué es CRM y retención de clientes? Las empresas dedican mucho tiempo y dinero a fomentar las relaciones con los clientes o clientes para poder…
Leer artículo →Escenario de quejas del cliente Rashad gimió, figurativa y literalmente, cuando su teléfono celular sonó en medio de la noche. Obviamente, significaba que algo andaba…
Leer artículo →¿Qué son los fondos de los clientes? Los fondos de los clientes son una parte importante de su trabajo como agente de bienes raíces porque…
Leer artículo →El servicio al cliente es clave Ya sea que trabaje en una tienda departamental o en su tienda de aceite artesanal local, es muy importante…
Leer artículo →¿Abusivo o asertivo? Los clientes abusivos plantean un desafío único para las organizaciones que los atienden porque contrapone el deseo de la empresa de brindar…
Leer artículo →Comprensión de los segmentos de clientes » La forma de obtener ideas de inicio no es intentar pensar en ideas de inicio. Es buscar problemas…
Leer artículo →Aprendiendo del cliente Hace 50 años, las personas diagnosticadas con diabetes tipo I vivían el resto de sus días inyectando insulina hasta cuatro veces al…
Leer artículo →