Gestión de personal: Definición, funciones y tipos

¿Qué es la gestión de personal?

“Personal” es el término que describe a las personas que trabajan en una empresa. A los distintos empleados que componen una empresa también se les conoce como “personal”. La práctica de mantener políticas, reclutar y educar al personal se conoce como gestión de personal. Es importante en una empresa comprender la definición de gestión de personal, así como su eficacia, porque es el brazo principal para garantizar que la empresa pueda reclutar, capacitar y compensar a los empleados talentosos de una manera que asegure el éxito de los objetivos de la empresa y su visión.

Cómo funciona la gestión de personal

El departamento de recursos humanos de una empresa suele realizar tareas de gestión de personal. Los dos términos (gestión de personal y recursos humanos) a veces se usan indistintamente y pueden superponerse, especialmente en empresas pequeñas, pero existen diferencias en las funciones diarias que corresponden a cada área. Los gerentes de recursos humanos suelen ser responsables de trabajar con los ejecutivos de la empresa y otros gerentes para determinar una política más amplia en lo que respecta a las personas que forman la empresa y cómo sus funciones contribuyen a la operación general. También trabajan para garantizar que una empresa cumpla con todas las leyes laborales federales y estatales aplicables. Los jefes de personal son aquellos que ayudan a realizar las funciones de gestión de personal. Son las personas con las que otros empleados de una empresa probablemente interactuarían cuando se trata de asuntos relacionados con los empleados, como salarios y beneficios, conflictos y capacitación.

Tipos de deberes de gestión de personal

Las funciones de la gestión de personal abarcan la admisión y evaluación continua de los empleados de una empresa. Algunas de esas tareas incluyen:

• Reclutar posibles empleados
• Realización del proceso de contratación.
• Evaluaciones de desempeño
• Formación y desarrollo continuo.
• Mantener registros de personal

Funciones de la gestión de personal

En general, las funciones de la gestión de personal se centran en la experiencia del empleado en el lugar de trabajo. Estas áreas y funciones, y cómo sirven para mantener la calidad de los empleados en una empresa, son las siguientes:

1. El reclutamiento es un área principal de la gestión de personal. Encontrar las mejores y más calificadas personas para un puesto vacante es esencial para mantener el funcionamiento de la empresa. Los gerentes de personal trabajan con diferentes departamentos para identificar las calificaciones para el puesto que debe desempeñarse y trabajan para encontrar a alguien que se ajuste a esas calificaciones. El reclutamiento puede implicar publicar un trabajo en varias bolsas de trabajo en línea y dentro de un centro de recursos de la empresa, así como comunicarse con personas en una red o realizar llamadas en frío para determinar el interés en un posible cambio de trabajo.
2. La administración de beneficios también es una función principal de la gestión de personal. Los beneficios para los empleados son un incentivo impulsor para que las personas permanezcan en un trabajo o empresa en particular. Determinar qué tipo de beneficios recibirán los empleados y cómo eso influye en su compensación general con salario depende de los gerentes de personal. Los beneficios pueden resultar costosos para los empleadores, por lo que encontrar buenos paquetes de beneficios a buen precio es parte de la administración de beneficios. Ser un enlace entre los empleados y las empresas que brindan beneficios como seguros y jubilación también es parte de la gestión de personal.
3. La formación continua, así como la incorporación de nuevos empleados, es otro aspecto que ocupa mucho tiempo de gestión de personal. Los nuevos empleados requieren educación sobre la política, la cultura y otros aspectos de la empresa como parte de la empresa. Los empleados que hayan estado en una organización durante cualquier cantidad de tiempo también deben continuar recibiendo capacitación periódica para políticas actualizadas o enriquecimiento general. Los gerentes de personal se aseguran de que los empleados estén al tanto y actualizados con cualquier política nueva a través de sesiones de capacitación y aprendizaje.

Ejemplos de gestión de personal

Algunos ejemplos de gestión de personal, que se aplican a diferentes partes de una empresa, incluyen:

• Una empresa de software está experimentando un período de rápido crecimiento y necesita cubrir puestos vacantes para mantener ese crecimiento. Los funcionarios principales encargan a los gerentes de personal que publiquen descripciones de puestos en varias bolsas de trabajo en línea, así como que busquen lugares como LinkedIn para llegar a candidatos potencialmente calificados. Luego harán una selección preliminar de los solicitantes mediante revisiones de currículums y entrevistas.
• Los ejecutivos de la empresa buscan asegurarse de poder cumplir con los objetivos establecidos para el año y quieren asegurarse de que los empleados estén trabajando para lograr precisamente eso. Se coordinan con los gerentes de personal para establecer estándares para la revisión de los empleados. Al final del año, los gerentes revisan el desempeño de cada empleado para determinar si las personas están trabajando de manera eficiente.
• Para garantizar que la empresa mantenga el cumplimiento de las leyes laborales, el equipo de gestión de personal realiza revisiones para verificar que todos los empleados estén actualizados en su capacitación. Al utilizar módulos de capacitación por computadora, pueden rastrear y garantizar que los nuevos empleados y los empleados permanentes hayan recibido capacitación sobre cumplimiento en temas como conducta en el lugar de trabajo, acoso sexual e identificación de otros posibles casos de mala conducta.
• A medida que llega el período de inscripción abierta anual para una empresa, los gerentes de personal distribuyen información sobre los beneficios que los empleados pueden seguir teniendo o elegir unirse. También ayudan a educar a los empleados sobre las diferencias entre los planes de seguro y las opciones de jubilación que están disponibles para elegir. Después del período de inscripción, se asegurarán de que los empleados reciban sus opciones correctamente.

Resumen de la lección

La gestión de personal es el lado operativo de los recursos humanos que interactúa con los empleados de una empresa. Los gerentes de personal tienen varias responsabilidades para garantizar que una empresa tenga la mejor fuerza laboral posible. El reclutamiento es una función importante en la gestión de personal, ya que ayuda a encontrar a las mejores personas para desempeñar un puesto. También están a cargo de la administración de beneficios, que son las partes adicionales de la compensación de los empleados que no son su salario. Para garantizar que todos los empleados estén actualizados en el desarrollo y la incorporación de su empresa, los gerentes de personal también trabajan para garantizar que los empleados se mantengan actualizados con la capacitación necesaria. En general, una gestión eficaz del personal contribuye al éxito de la empresa.