Gestión vs liderazgo: la diferencia entre un gerente y un líder

Publicado el 6 septiembre, 2020

¿Todos los gerentes son líderes ?

Hágase esta pregunta: ¿todos los gerentes son líderes? Algunos de ustedes responderán rápidamente ‘sí’ asumiendo que los dos son sinónimos entre sí. Otros pensarán en algunos de sus gerentes y los evaluarán como alguien a quien consideran o no un líder. Muchos de ustedes pueden responder inmediatamente “no” a esta pregunta porque han oído hablar del debate de gestión versus liderazgo en el pasado y saben muy bien que los dos son, de hecho, bastante diferentes. Independientemente de su respuesta inicial a esta pregunta, esta lección presentará argumentos que colocan a un gerente y un líder en dos categorías separadas, cada una con sus propias características definitorias. Esto no quiere decir que no haya similitudes entre gerentes y líderes; más bien, la esencia de esta lección es mostrar que no todos los gerentes son líderes.

¿Qué es un gerente?

Un gerente es una persona en una organización que es responsable de llevar a cabo las cuatro funciones de administración., incluida la planificación, organización, liderazgo y control. Notará que una de las funciones es el liderazgo, por lo que podría preguntarse si sería seguro asumir que todos los gerentes son líderes. Teóricamente, sí, todos los gerentes serían líderes si (y este es un gran ‘si’) cumplen efectivamente con sus responsabilidades de liderazgo para comunicar, motivar, inspirar y alentar a los empleados hacia un mayor nivel de productividad. Sin embargo, no todos los gerentes son líderes simplemente porque no todos los gerentes pueden hacer todos los elementos que acabamos de enumerar. Un empleado seguirá las instrucciones de un gerente sobre cómo realizar un trabajo porque es necesario, pero un empleado seguirá voluntariamente las instrucciones de un líder porque cree en lo que es como persona, lo que representa y la manera en el que se inspiran en su líder.

Dado que los gerentes son responsables de llevar a cabo las cuatro funciones de la administración, su principal preocupación es lograr las metas organizacionales. A los gerentes se les paga por hacer las cosas en las organizaciones. Como tal, el gerente es responsable de sí mismo, así como del comportamiento y desempeño de sus empleados. Un gerente tiene la autoridad y el poder de contratar, promover, disciplinar y despedir a los empleados en función de esos comportamientos y desempeño. La gestión se trata de eficiencia y obtención de resultados a través de sistemas, procesos, procedimientos, controles y estructura.

¿Qué es un líder?

Quizás la mayor separación entre administración y liderazgo es que los líderes no tienen que ocupar un puesto administrativo. Es decir, una persona puede convertirse en líder sin un título formal. Cualquier individuo puede convertirse en líder porque la base del liderazgo está en las cualidades personales del líder. Las personas están dispuestas a seguir al líder por quién es él o ella y por lo que representa el líder, no porque tengan que hacerlo debido a la autoridad que le otorga la organización. El líder mostrará pasión e inversión personal en el éxito de sus seguidores en el logro de sus metas, que pueden ser diferentes de las metas organizacionales.

Un líder no tiene ningún poder formal y tangible sobre sus seguidores. El poder se otorga al líder de manera temporal y depende de la capacidad del líder para continuar motivando e inspirando seguidores. Observe el cambio en la terminología aquí: los gerentes tienen subordinados, mientras que los líderes tienen seguidores. Los subordinados no tienen más remedio que escuchar las demandas y deseos de sus gerentes, pero seguir es (y siempre será) una elección voluntaria para quienes siguen a un líder. Aquellos que ya no deseen seguir al líder simplemente se detendrán. Es decir, si un empleado inicialmente ve a su gerente como un líder y eventualmente deja de estar inspirado por ese gerente, el empleado seguirá obedeciendo al gerente, pero solo porque el empleado está obligado a hacerlo, no porque él o ella quiera. a.

El liderazgo tiene que ver con la eficacia a través de la confianza, la inspiración y las personas. Los líderes a menudo desafían el status quo que los gerentes dedican gran parte de su tiempo a defender para llevar la innovación a las organizaciones. El liderazgo es visionario, conocedor del cambio, creativo, ágil y adaptable. Los gerentes se preocupan por el resultado final, mientras que los líderes pasan tiempo mirando al horizonte.

El gerente versus el líder

Para ayudarlo a comprender mejor las diferencias entre un gerente y un líder, podemos recurrir a Erin Brockovich . Erin era una verdadera líder en todos los sentidos de la palabra, y fue debido a sus cualidades de liderazgo que su nombre se hizo conocido en 2000 cuando Hollywood eligió a Julia Roberts para interpretar su papel en la película ganadora del Oscar Erin Brockovich . Para aquellos de ustedes que no vieron la película o que nunca han oído hablar de Erin Brockovich, aquí hay algunos antecedentes.


Erin Brockovich fue una verdadera líder en todos los sentidos de la palabra.
Erin Brockovich

Erin era la típica madre soltera que intentaba encontrar su camino en la vida cuando se vio envuelta en un grave accidente automovilístico y contrató a un hombre llamado Ed Masry como su abogado. Esta reunión pronto cambiaría la vida de Erin y la vida de muchos otros. Después de que Ed y Erin resolvieron su caso, Erin fue contratada en el bufete de abogados de Ed como secretaria de archivos. Un día, Erin encontró un conjunto de registros médicos que se convertirían en la mayor demanda de acción directa en la historia de los Estados Unidos por una suma de $ 333 millones en daños, pero llegar allí es donde comienza la historia del liderazgo.

Una vez que se encontraron los registros médicos, fue Erin, la secretaria del archivo, y no el abogado, quien buscó justicia para lo que resultaría ser 600 personas cuyo agua había sido envenenada por Pacific Gas & Electric durante 30 años en Hinkley, California. Sin embargo, el abogado era el gerente, él era el que estaba en la posición de liderazgo y él era el que tenía la experiencia, el conocimiento y el poder para llevar a Pacific Gas & Electric ante la justicia, entonces, ¿por qué no tomó la iniciativa en este caso? ¿Por qué estaba más ocupado con casos con los que sabía que podía ganar dinero? ¿Por qué el abogado se mostró reacio a profundizar en los registros médicos?

Como dije antes, no todos los gerentes son líderes y no todos los líderes son gerentes. A pesar de que Erin era solo una secretaria de archivos, pasó innumerables horas, a menudo por cuenta propia, yendo de puerta en puerta mostrando compasión y apoyo a los residentes de Hinkley, escuchando sus historias, proporcionando un sentido de esperanza y mostrando una tenacidad inquebrantable. para asegurarse de que Pacific Gas & Electric pagaría por lo que les hicieron a los residentes de Hinkley. Su visión y esfuerzos organizaron un grupo de seguidores para tomar una posición en contra de Pacific Gas & Electric. La historia de Erin muestra que el liderazgo no es algo que viene con una posición, título, autoridad o poder. Más bien, fueron los valores, la dedicación, la compasión, la persistencia y la capacidad de Erin para motivar a las personas a ir contra viento y marea lo que la convirtió en una verdadera líder.

Resumen de la lección

Revisemos. Un gerente es una persona en una organización que es responsable de llevar a cabo las cuatro funciones de administración, incluida la planificación, organización, liderazgo y control. Un gerente se convierte en gerente en virtud de su puesto, y los subordinados seguirán al gerente debido a la descripción de su trabajo y su cargo. La principal preocupación de un gerente es lograr las metas organizacionales. La gestión se trata de eficiencia y obtención de resultados a través de sistemas, procesos, procedimientos, controles y estructura.

Una persona puede convertirse en líder sin un título formal. Es decir, cualquier individuo puede convertirse en líder porque la base del liderazgo está en las cualidades personales. Un líder mostrará pasión e inversión personal en el éxito de sus seguidores para alcanzar sus metas. La gente está dispuesta a seguir al líder por quién es y por lo que representa el líder. Un líder tiene seguidores, mientras que un gerente tiene subordinados. El poder se otorga al líder de manera temporal y depende de la capacidad del líder para continuar motivando e inspirando seguidores. El liderazgo tiene que ver con la eficacia a través de la confianza, la inspiración y las personas. Los líderes son visionarios, conocedores del cambio, creativos, ágiles y adaptables.

Objetivo de la lección

Después de ver esta lección, debería poder:

  • Distinguir cómo un gerente y un líder adquieren cada uno su puesto respectivo y describir la función de cada puesto.
  • Identificar cómo se llaman las personas asociadas a un gerente y cómo se llaman las asociadas a un líder, y explicar las características de esas asociaciones para cada grupo de personas.
  • Diferenciar de qué se trata un líder y de qué se trata un gerente, y enumerar las habilidades que utiliza cada uno para lograr su objetivo.

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