Inclusividad en la selección y contratación de empleados

3 » D » de un lugar de trabajo inclusivo

Cuando se trata del lugar de trabajo inclusivo, hay tres palabras con «D» para recordar: diversidad, discriminación e impacto dispar. Veamos cada uno de ellos.

El primer término, diversidad, es una palabra que a menudo evoca emociones fuertes. Si eres una minoría, la diversidad significa estar igualmente representado en la sociedad. Si usted es gerente, es probable que signifique algo que su empresa dice que quiere, pero que realmente no sabe cómo lograrlo. En su forma más simple, la diversidad es un estado en el que incluimos adecuadamente a las personas, sus pensamientos y sus prácticas culturales en todos los aspectos de la vida, incluido el empleo. La definición de diversidad está influenciada por la política, la sociedad y la cultura.

La diversidad hace que las organizaciones, las comunidades y los equipos sean más fuertes y completos.

La discriminación es la segunda «D». Este término se malinterpreta con frecuencia como una referencia estricta a actos manifiestos de racismo, pero la discriminacióntiende a ocurrir durante el proceso de reclutamiento y contratación cuando una minoría se encuentra en desventaja comparativa con los candidatos que no pertenecen a minorías. Legalmente, la discriminación es el acto de poner a alguien en una desventaja injusta debido a su raza, género, edad, creencias religiosas, origen nacional o discapacidad, según la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos, que mantiene esta regla como ley federal. Es importante respetar esta ley, especialmente cuando se están considerando candidatos de minorías, ya que durante mucho tiempo las minorías de diferentes tipos han enfrentado discriminación al intentar encontrar trabajo. A los ojos de la ley, tratar a las minorías de manera diferente es suficiente para sostener un cargo de discriminación, independientemente de si el desaire fue intencional o no.

Para esta lección, la tercera «D» es la más importante. El impacto desigual describe una práctica comercial (a menudo en el reclutamiento y la contratación) que provoca la exclusión de un número desproporcionado de minorías incluso cuando no se pretende discriminar. Las prácticas de impacto desigual son la antítesis del reclutamiento y la selección inclusivos y pueden dañar las oportunidades de las clases protegidas o grupos de personas que históricamente han enfrentado discriminación. Como ejemplo, la ciudad de Hialeah en Florida tiene una población que es 96.26% hispana. Si una empresa en esta ciudad tuviera una fuerza laboral de solo un 3% de hispanos, sería seguro preguntarse si hubo suficiente inclusión en el proceso de reclutamiento y selección de la empresa.

Ahora que sabemos qué efectos tiene la inclusión, veamos cómo lograrlo a través del reclutamiento y la contratación.

Expansión de la inclusión

Una forma eficaz de aumentar la inclusión en el lugar de trabajo es ampliar los esfuerzos de contratación. En otras palabras, no espere a que los diversos candidatos se acerquen a usted; búsquelos e invítelos a hacer de su organización un lugar mejor. A continuación, se muestran algunas formas prácticas en las que una empresa puede expandir geográficamente el esfuerzo de contratación:

• Realizar una feria laboral en múltiples y diversas comunidades y vecindarios.
• Reclutar graduados de diversas universidades y escuelas.
• Incluya a su departamento de marketing en el esfuerzo. Pueden ayudarlo a encontrar medios de comunicación que lleguen profundamente a diversas comunidades.
• Patrocine eventos para grupos minoritarios.
• Realice ferias de empleo o anuncie ferias de empleo en la oficina del veterano o en las bases locales.

Si recluta de universidades, asegúrese de que sus instituciones objetivo sean diversas.

Existe una idea errónea muy común de que los anuncios de trabajo deben especificar los requisitos mínimos para un puesto vacante. Suavizar el lenguaje de un anuncio de vacante de puesto suele ser una forma segura y fácil de expandir el grupo de candidatos y atraer a diversos candidatos. Considere algunas de estas estrategias:

• Defina ampliamente las calificaciones mínimas. Siempre puede ser más selectivo más adelante en el proceso.
• Agregue un lenguaje que indique claramente el compromiso de la organización con un lugar de trabajo inclusivo. Muchas organizaciones añaden una frase como «Se anima a las mujeres y las minorías a postularse».
• Reduzca o incluso elimine las preguntas de la aplicación que fomenten la exclusión de una clase. Evite cualquier pregunta, especialmente preguntas de sí / no, que le permitan al gerente de contratación hacer suposiciones sobre los antecedentes de un candidato.
• Haga un esfuerzo concertado para conectar cada calificación mínima a una función o tarea laboral real y no negociable. Si no hay uno, elimínelo de la lista de calificaciones.

Los anuncios de trabajo se pueden hacer más inclusivos si se replantean las calificaciones mínimas y las malas preguntas.

Redes inclusivas

Los métodos informales como las redes sociales y las redes de boca en boca también son excelentes formas de demostrar un compromiso con un lugar de trabajo diverso. Mencionamos usar el departamento de marketing para ayudar a llegar a las comunidades a través de los medios de comunicación, y es posible que también puedan ayudar con las redes sociales. Específicamente, pregúnteles sobre las mejores formas de usar LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram, entre otros, como formas de destacar el lugar de trabajo inclusivo de la empresa.

Si se ha comprometido con un lugar de trabajo inclusivo, demuéstrelo durante las entrevistas haciendo preguntas de comportamiento sobre cómo trabajar en un equipo u organización diverso. Una pregunta de comportamiento adecuada podría ser del tipo: «¿Puede describir una situación en la que ajustó su estilo de trabajo para aprovechar al máximo un lugar de trabajo inclusivo?» Cuando asegure e involucre a los mejores talentos diversos, invítelos a participar. una parte integral de los futuros esfuerzos de contratación.

Por último, los líderes pueden promover un lugar de trabajo diverso mediante la creación de redes o estando donde está la acción. Los líderes que deseen una organización más inclusiva pueden visitar, hablar o ser anfitriones de un grupo como la Cámara de Comercio Hispana o grupos empresariales similares. En estos lugares, los líderes empresariales pueden discutir su compromiso con una fuerza laboral diversificada y obtener sugerencias importantes sobre las formas de lograr este objetivo.

Resumen de la lección

La diversidad es una característica importante del lugar de trabajo inclusivo, un lugar de trabajo comprometido con beneficiarse de diferentes orígenes y perspectivas culturales y religiosas. La discriminación es enemiga de un lugar de trabajo inclusivo y ocurre cuando ciertos grupos de personas calificadas reciben un trato menos favorable que el individuo promedio. Un tipo de discriminación conocido como impacto dispar ocurre cuando las prácticas de reclutamiento y contratación son exclusivas en lugar de inclusivas. Específicamente, el impacto dispar ocurre cuando el proceso de contratación de una organización es tan exclusivo que una clase protegida o un grupo minoritario no puede competir en un campo de juego nivelado.

Las organizaciones que se comprometen con un entorno más inclusivo pueden mejorar la diversidad de maneras importantes. Primero, pueden asegurarse de que los eventos de contratación, las ferias de empleo y el reclutamiento activo ocurran en comunidades diversas en lugar de exclusivas. En segundo lugar, los anuncios de empleo y las solicitudes se pueden crear con un lenguaje más suave y amplio para fomentar una mayor diversidad en el grupo de candidatos. Finalmente, los profesionales de marketing de una organización pueden ayudar a llegar a diversas comunidades a través de anuncios en los medios, iniciativas en las redes sociales e incluso mediante el boca a boca o eventos de networking.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador