Rodrigo Ricardo

La etapa ideal en el pensamiento de diseño: propósito y métodos

Publicado el 11 noviembre, 2020

Pensando creativamente

Imagina que estás en un equipo de diseñadores de Apple con la tarea de encontrar un nuevo tipo de auriculares que atraiga a tus usuarios. En un mercado inundado de diferentes tipos de auriculares (pequeños, grandes, con cable, inalámbricos), ¿cómo se le ocurrirá una idea única?


Idear en Apple podría incluir una variedad de métodos de lluvia de ideas para pensar en ideas creativas para nuevos auriculares.
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Es entonces cuando su gerente sugiere algunas tácticas nuevas para estimular la creatividad del equipo. Primero, su grupo intenta hacer una lluvia de ideas, que es simplemente descartar todas y cada una de las ideas que se le ocurran sin evaluación o juicio. Una segunda sesión creativa requiere una tormenta de gente, o pedirle al público en general sus ideas. Por último, su grupo intenta el bodystorming, en el que lleva un par de auriculares existentes a una piscina local para hacer un juego de roles y obtener más buenas ideas.

Estos métodos pueden parecer únicos o incluso inusuales, pero todos son ejemplos de cómo trabajan los equipos de diseño en la etapa de ideación del pensamiento de diseño.

La etapa ideal

El término “ideate” es solo una forma elegante de decir que quieres tener ideas. Y no hay escasez de formas de lograrlo. Entonces, cuando hablamos de la etapa de ideate , lo que queremos decir es el punto en el proceso de diseño en el que se presenta un gran volumen de ideas en un esfuerzo por encontrar e implementar la más creativa. El propósito de la etapa de ideate es impulsar la más amplia gama de ideas que se puedan implementar en etapas posteriores.

La etapa de ideación es importante porque es cuando un equipo de diseño pasa de comprender y definir los problemas del consumidor a encontrar soluciones para esas necesidades. Sin la etapa de ideate, los problemas siguen siendo solo eso: problemas. Y se pueden crear productos que no sean necesarios ni deseados en el mercado. Idear permite que un equipo de diseño considere formas creativas de abordar las necesidades que los consumidores han resaltado en la etapa Empatizar (etapa 1) y delineadas más claramente en la etapa Diseño (etapa 2).

Idear tácticas

Dado que el concepto de pensamiento creativo no tiene límites, también lo son las tácticas que los equipos pueden implementar para generar pensamiento creativo. Examinemos algunas posibilidades.

Idea genial

Este es el enfoque clásico para la generación de ideas, en el que un equipo se reúne en una sala de conferencias y arroja todas las ideas posibles, que luego se recopilan en una pizarra. La lluvia de ideas es ideal en un entorno grupal donde hay libertad para compartir ideas, desde las prácticas hasta las extravagantes. Para obtener la mejor sesión de lluvia de ideas, suspenda el juicio y trabaje en una cantidad de ideas (lo que puede llevar a una idea de calidad).

Brainwalk

Usar una caminata mental como técnica de creación de ideas puede parecer más una película de terror que útil. Implica que los miembros del equipo escriban ideas individuales en una hoja de papel y luego se llevan su idea a un lugar diferente en la sala. A partir de ahí, otros miembros del equipo utilizan la idea de la caminata mental y la construyen con una idea propia. El concepto aquí es que el movimiento estimula la creatividad.

CORRETEAR

El método SCAMPER es un acrónimo de lluvia de ideas que en realidad representa siete técnicas de pensamiento creativo. Se pide a los pensadores del diseño que:

  • Sustituir un proceso por otro
  • Combinar ideas
  • Adaptar o modificar un producto o una idea
  • Modificar un producto o una idea
  • Darle otro uso a un producto o idea
  • Elimina partes del proceso
  • Ideas o enfoques inversos

En cada técnica, los pensadores hacen preguntas basadas en la letra para generar ideas más creativas.

Bodystorming

Cuando participa en el bodystorming , está jugando con un prototipo del producto en un lugar donde se puede usar. Utiliza el producto en una situación de la vida real y obtiene nuevas ideas de la experiencia. Por ejemplo, podría crear un prototipo de auriculares inalámbricos y probarlos en la piscina para ver si resuelven las necesidades de sus consumidores.

Mapa mental

Crear un mapa mental profundiza en el lado más ilustrativo de la ideación. Puede ser tan simple como que cada miembro del equipo escriba el problema o una palabra clave en una hoja de papel y luego escriba sus ideas para resolver ese problema en la misma hoja de papel. A partir de ahí, se trazan líneas para conectar ideas entre sí.

Bosquejo

Esta técnica es similar a hacer garabatos; crea una representación visual de una idea en lugar de centrarse únicamente en las palabras. Se ha demostrado que hacer bocetos desencadena el pensamiento creativo y hace que los miembros de un equipo piensen más libremente para encontrar soluciones innovadoras.

Crowdstorm

Crowdstorming se parece mucho al crowdsourcing, en el que solicitas ideas al público en general, y por una buena razón: es muy similar. Crowdstorming solicita la lluvia de ideas colaborativa de un grupo general o de un grupo interno (tal vez incluso incluyendo empleados fuera del equipo o proveedores) para llegar a las mejores ideas.

Storyboard

El uso de un guión gráfico le permite abordar las necesidades de sus consumidores con una ilustración. En esencia, dibujas su historia. Por ejemplo, tal vez están descansando junto a la piscina y usted dibuja dos guiones gráficos, uno con auriculares inalámbricos y otro con auriculares con cable, y luego habla sobre la historia.

Resumen de la lección

El propósito de la etapa de ideate del pensamiento de diseño es utilizar el pensamiento creativo para generar la más amplia gama de ideas que se puedan implementar en etapas posteriores. Esta etapa es importante porque significa pasar de comprender y definir los problemas de los consumidores a encontrar soluciones para esas necesidades.

Hay una gran cantidad de métodos de ideación disponibles para los pensadores del diseño de hoy. La lluvia de ideas es un enfoque clásico de un equipo, donde cada miembro lanza muchas ideas. Los mapas mentales, los guiones gráficos o los bocetos son enfoques visuales para las ideas creativas. Crowdstorming solicita ideas de una amplia gama de personas. Brainwalk ayuda a los equipos a construir sobre las ideas de los demás, y el método SCAMPER consta de siete estrategias en una. Por último, el bodystorming implica colocar un prototipo en un entorno de la vida real y realizar un juego de roles para generar ideas.

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