La industria de los medios de comunicación: roles, impacto y ética

Industria de medios

¿Cómo crea la sociedad opiniones sobre las empresas y cómo se mantienen al tanto de las condiciones del mercado? ¿Dónde obtiene el gobierno información sobre problemas con las corporaciones? La respuesta es de los medios. Desempeña un papel crucial en el descubrimiento, promoción, educación y difusión de información. Los medios de comunicación también desempeñan un papel en las empresas que mantienen un entorno ético.

Las empresas tienen varias partes interesadas tanto del mercado como del entorno no comercial. Uno de los grupos de interés más valiosos para una organización es la industria de los medios, que forma parte del entorno no comercial. La industria de los medios de comunicación es una parte interesada importante e incluye empresas que se especializan en contenido y distribución de transmisión, incluidos medios impresos, Internet, televisión, radio y correo directo. Además, los medios ayudan a moldear las actitudes de los consumidores hacia las empresas.

Repasemos rápidamente la terminología básica sobre los elementos de la industria de los medios. La tecnología de transmisión consiste en enviar o recibir mensajes a través de modos de transmisión, incluidos receptores, cable y dispositivos inalámbricos. El contenido de transmisión es lo que se comparte con la audiencia, como noticias y entretenimiento. Por último, la prestación de servicios es el método de transmisión a través de estaciones satelitales, cable, Internet, tiendas de videos, etc.

En esta lección, aprenderá cómo los medios de comunicación brindan noticias e información y dan forma a las actitudes y los valores de una manera comercial ética. Usaremos Sassy Media para ayudarnos a ver el impacto de los medios en el entorno empresarial.

Los medios proporcionan información

Sassy Media puede influir en las empresas, la sociedad y el gobierno a través de numerosos roles. Una de sus mayores tareas es proporcionar información. Las empresas dependen de los medios de comunicación para proporcionarles información con el fin de tomar decisiones informadas. Por ejemplo, Fun Town Amusement Parks se mantiene al tanto de la economía al ver los informes económicos.

El impacto general de adquirir información de los medios de comunicación es que permite a las empresas tomar decisiones comerciales informadas. Por ejemplo, en Fun Town, la información que obtienen de los medios les ayuda a decidir si bajar los precios o construir nuevos parques. Las empresas socialmente responsables, como Fun Town, utilizan la información para determinar dónde deben ayudar a su comunidad. Por ejemplo, los ejecutivos de Fun Town respondieron rápidamente a las familias necesitadas con una gran donación corporativa después de que un terrible incendio destruyera una hilera de casas adosadas cerca del parque.

Los medios influyen en las decisiones

Los consumidores se ven afectados por los medios de comunicación porque influyen en las decisiones de compra, la votación, el activismo y las opiniones sobre las empresas. Por ejemplo, Sassy Media hizo una exposición sobre cómo un supermercado local Fresh Stuff discriminaba a las trabajadoras. Esto creó un movimiento activista y también provocó que los consumidores cotidianos boicotearan el mercado. Las empresas socialmente responsables reaccionan de forma proactiva ante cualquier problema para asegurarse de que no hay necesidad de una respuesta activista. Fun Town resolvió rápidamente los posibles problemas de los trabajadores al implementar rápidamente un nuevo y mejor programa de atención médica.

El gobierno también recibe noticias importantes de los medios de comunicación. El informe de Sassy sobre las condiciones comerciales permite al gobierno crear una agenda sobre las áreas que necesitan ayuda.

Opinión de Media Shapes

Otra influencia de los medios de comunicación es que ayudan a moldear la opinión pública, las actitudes y los valores al seleccionar y dar forma a la información que se publica. Por ejemplo, el sentimiento público , o las actitudes de un grupo sobre temas específicos, se ve afectado por los medios de comunicación. Sassy Media publicó una historia en sus estaciones de televisión e Internet sobre cómo Fun Town Amusement Parks dona dinero a la caridad para niños y brinda días de diversión gratis a los niños enfermos. Estas noticias crearon una actitud positiva sobre Fun Town y la empresa se volvió muy venerada en el área local.

Las empresas son conscientes del importante papel de los medios de comunicación y también lo utilizarán como herramienta para promover su responsabilidad social. Actúa como control y equilibrio para mantener a las empresas en un camino ético debido a su necesidad de una opinión pública positiva.

Los medios crean agendas

Por último, los medios de comunicación pueden desarrollar agendas de temas ajenos al mercado para la sociedad, el gobierno y las empresas. Estos grupos consideran a los medios de comunicación como una forma de evaluar los problemas que perseguirán. Los medios de comunicación pueden influir en las agendas del gobierno al exponer prácticas comerciales poco éticas. Esto, a su vez, puede hacer que el gobierno actúe y persiga los negocios poco éticos como parte de su agenda. Las empresas éticas confían en los medios de comunicación para ayudarles a determinar las áreas que necesitan atención.

Los activistas sociales utilizan los medios de comunicación para determinar qué empresas deben ser objeto de cambio. Cuando se demostró que el supermercado Fresh Stuff discriminaba a las mujeres, un grupo activista de mujeres local decidió atacar todas las tiendas con protestas.

Resumen de la lección

Uno de los grupos de interés más valiosos para una organización es la industria de los medios, que forma parte del entorno no comercial. La industria de los medios de comunicación son partes interesadas importantes e incluyen empresas que se especializan en contenido y distribución de transmisión, incluidos medios impresos, Internet, televisión, radio y correo directo. La tecnología de transmisión consiste en enviar o recibir mensajes a través de modos de transmisión, incluidos receptores, cable y dispositivos inalámbricos. El contenido de transmisión es lo que se comparte con la audiencia, como noticias y entretenimiento. Por último, la prestación de servicios es el método de transmisión a través de estaciones satelitales, cable, Internet, tiendas de videos, etc.

Los medios pueden influir en las empresas, la sociedad y el gobierno a través de numerosos roles, como:

• Proporcionar información
• Influye en las decisiones
• Ayudar a moldear la opinión pública, las actitudes y los valores
• Desarrollar agendas de asuntos ajenos al mercado para la sociedad, el gobierno y las empresas

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, debería poder:

• Definir la industria de los medios, la tecnología de transmisión, el contenido de transmisión y la prestación de servicios.
• Explicar las diferentes formas en que los medios de comunicación pueden influir en las empresas, la sociedad y el gobierno.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador