Meritocracia en el lugar de trabajo
Para que las organizaciones se mantengan enfocadas y efectivas, los empleadores confían inequívocamente en que deben contratar y retener a los mejores talentos. Para poder lograrlo, cultivan meritocracias . Esto significa contratar y promover a las mejores personas basándose únicamente en sus talentos. Posteriormente, las organizaciones de mentalidad progresista han creado marcos formales para garantizar que los trabajadores sean juzgados exclusivamente por sus esfuerzos, habilidades, habilidades y desempeño, prestando poca o literalmente ninguna atención al sexo, raza, clase o nacionalidad. Los ejecutivos pueden, por ejemplo, tomar medidas importantes para demostrar su sentido del deber con respecto a la meritocracia mediante la implementación de sistemas de recompensa por desempeño.
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En una asociación que practica la meritocracia, todos tienen el privilegio de expresar sus ideas y se insta a todos a compartirlas de manera transparente y regular. Se escuchan esas ideas y luego se toman decisiones basadas en aquellas que se consideran las mejores. Es muy importante entender que la meritocracia no es un gobierno de mayoría. No hay decisión por consenso; no todas las personas tienen voto. Si bien todo el mundo tiene voz, algunos están sintonizados con más que otros.
Beneficios de la meritocracia
La meritocracia es probablemente el mejor sistema de gestión de personas que existe.
- Le permite enfatizar los objetivos individuales, una caja de herramientas considerablemente más fascinante que se utiliza tanto para promover a las personas como para lograr los objetivos de la empresa.
- Tiende a hacer más felices a los individuos más capaces que bajo diferentes marcos, y de esta manera los mantiene cerca mientras que a la larga saca a los menos capacitados.
- Prioriza el rendimiento y lo utiliza como escala para promociones, bonificaciones y otras recompensas.
- Tiende a hacer que los empleadores aprendan de compañeros de trabajo más capacitados, lo que conduce al autodesarrollo.
- Promueve la igualdad de condiciones para personas de diferentes razas, clases y entornos socioeconómicos.
- Respalda la eficiencia y la eficacia de las organizaciones gubernamentales y asegura el buen funcionamiento del sistema.
Desafíos de la meritocracia
- La dependencia de la meritocracia tiene un componente subjetivo, mientras que utilizar la edad o el tiempo en el trabajo como métrica, por ejemplo, no lo tiene. Esto puede «agitar» a la organización de vez en cuando.
- La meritocracia puede llevar a una competencia excesivamente agresiva, ya que todos siempre intentarán demostrar algo; esto puede resultar en una falta de espíritu de equipo.
- Puede llevar a los empleados de alto rendimiento a tener a otros compañeros de trabajo con poco o ningún respeto cuando el favoritismo entra en juego.
- La meritocracia se basa en el principio de recompensar el esfuerzo de una persona. Al hacerlo, ignora el hecho de que no todos comienzan en el mismo pie debido a circunstancias fuera de nuestro control.
- Los trabajadores con mejor desempeño pueden romper otras reglas de gestión porque todos conocen el conocimiento de lo que valen para la empresa.
Ejemplos de meritocracia
- Una empresa emergente de Silicon Valley, GapJumpers, quería seguir la meritocracia mediante el uso de un proceso de selección basado en habilidades para identificar el talento de mayor rendimiento. En este desafío, a los solicitantes de empleo se les asignó una pequeña asignación para juzgar una habilidad específica, y los gerentes de contratación realizaron un proceso de audición a ciegas. El resultado fue que alrededor del 60 por ciento de los mejores talentos en el proceso de audición a ciegas provenían de entornos que no eran de élite.
- Emilio J. Castilla, profesor de la Sloan School of Management del MIT, realizó un estudio sobre cómo las organizaciones practican la meritocracia con prácticas como el pago por desempeño. Los resultados llegaron a algunas conclusiones inesperadas. Castilla examinó a unos 9.000 trabajadores de apoyo en una empresa del sector de servicios en Estados Unidos e investigó cómo la empresa recompensaba el desempeño de alto nivel de sus empleados. La empresa había implementado un modelo de compensación por méritos y se comprometió con la diversidad. El estudio de Castilla reveló que las minorías étnicas, las mujeres y los empleados no nacidos en Estados Unidos recibieron un aumento salarial menor en comparación con los hombres blancos, a pesar de tener el mismo perfil laboral y trabajar en el mismo nivel y división dentro de la empresa. El análisis de Castilla reveló algunos resultados de no meritocracia.
Resumen de la lección
Tomemos un momento para revisar lo que hemos aprendido sobre la meritocracia en el lugar de trabajo. La meritocracia significa que contratar y promover a las mejores personas se basa en sus talentos. En muchas organizaciones, los ejecutivos han implementado la meritocracia mediante el uso de sistemas de recompensa por desempeño. Sus beneficios incluyen hacer que el objetivo de una organización se derive de metas individuales, establecer el desempeño del usuario como una escala para la promoción y las bonificaciones e impulsar el autodesarrollo. Por otro lado, la meritocracia tiene desafíos como el aumento de la agresión en un equipo, la pérdida del respeto de los compañeros de trabajo y el favoritismo.
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