Negocios y la comunidad: asociaciones e interacciones

Relación comercial y comunitaria

Las empresas y sus comunidades pueden estar en desacuerdo entre sí por diversos temas, como el empleo, la protección del medio ambiente y la seguridad. Irónicamente, la mayoría de las comunidades y empresas se necesitan mutuamente para sobrevivir, por lo que sus relaciones interdependientes crean una multitud de razones para llevarse bien. En esta lección, aprenderá la definición de una comunidad y explicará las interdependencias entre las empresas y las comunidades en las que operan. Además, aprenderá por qué es de interés para las empresas responder a los problemas y necesidades de la comunidad. Por último, analizaremos cómo las asociaciones de colaboración entre empresas y comunidades pueden abordar los problemas sociales urgentes de hoy.

Comunidad

En el contexto de esta lección, una comunidad se refiere a un área que puede ser influenciada por la empresa o con la que puede interactuar para lograr objetivos mutuos. Las empresas y las comunidades son interdependientes unas de otras, ya que sus expectativas y éxitos están entrelazados. Por ejemplo, una comunidad necesita que las empresas paguen impuestos para tener dinero para la educación. Además, una empresa quiere un grupo de estudiantes educados para contratar como sus trabajadores.

Participación de la comunidad

¿Por qué debería una empresa responder a los problemas de la comunidad? La respuesta es que los miembros de la comunidad pueden ser partes interesadas valiosas. Hay muchos casos de comunidades que mueren a causa de accidentes inmobiliarios o problemas de drogas, que también pueden hacer sufrir a las empresas. Además, existen otras razones para que las empresas se preocupen por su comunidad, como la ciudadanía corporativa , que es cuando una empresa muestra un compromiso con el comportamiento ético al equilibrar las necesidades de las partes interesadas y proteger el medio ambiente. Un ejemplo sería el programa Youth Spark de Microsoft, que se ha propuesto crear más de 300 millones de puestos de trabajo para los jóvenes de todo el mundo.

Otra razón para la participación de la comunidad es que genera buena voluntad y aceptación. Esto puede resultar en apoyo para coaliciones o esfuerzos de base, si es necesario, para luchar contra activistas o regulaciones que podrían afectar las empresas. Los departamentos de relaciones con la comunidad de la mayoría de las empresas cubren áreas como la salud, el medio ambiente, la educación, etc.

Asociaciones colaborativas

Las empresas y la comunidad también crean asociaciones para luchar contra los problemas sociales. Numerosos problemas sociales, como la pobreza, las drogas y el desempleo, afectan dramáticamente tanto a la sociedad como a los negocios. Un resultado de las asociaciones colaborativas es el desarrollo económico o la formación de nuevas empresas y puestos de trabajo dentro de la comunidad. Por ejemplo, en los Estados Unidos, la Ley de Reinversión en la Comunidad requiere que los bancos muestren su compromiso con las comunidades locales a través de programas de préstamos para personas de bajos ingresos, que pueden hacer florecer nuevos negocios, especialmente en áreas urbanas.

Muchas empresas han creado alianzas comunitarias para luchar y reducir el crimen en el área a través de programas de reducción del crimen . Por ejemplo, en Chicago, se llevan a cabo talleres para dueños de negocios y miembros de la comunidad local sobre cómo aumentar la seguridad en el área.

Las compañías de seguros de vida y de salud han trabajado de manera proactiva con el Servicio Nacional de Vivienda de Estados Unidos para mejorar las viviendas del área a través de proyectos de rehabilitación. Además, Starbucks está trabajando con el Housing Assistance Council (HAC) para crear y mantener puestos de trabajo en las zonas rurales de Estados Unidos como parte de una campaña nacional a través de renovaciones de viviendas.

La ayuda a las empresas minoritarias es otro resultado de las asociaciones comerciales y comunitarias. Por ejemplo, muchas empresas se han asociado con universidades para brindar experiencia y capacitación a empresarios de minorías. Microsoft ofrece un programa Explore Microsoft a todos los estudiantes de minorías que estén interesados ​​en seguir una carrera desafiante en programación.

Muchas empresas han reconocido que su comunidad ahora es global. Las empresas han respondido a las necesidades de su comunidad cuando los desastres, el terrorismo y las guerras han afectado a sus partes interesadas. Mark Zuckerberg, el director ejecutivo de Facebook, donó 25 millones de dólares al Centro para el Control de Enfermedades para ayudar a combatir el virus del Ébola.

Resumen de la lección

La mayoría de las comunidades y empresas se necesitan mutuamente para sobrevivir, por lo que sus relaciones interdependientes crean una multitud de razones para llevarse bien. Una comunidad se refiere a un área en la que la empresa puede influir o con la que se puede interactuar para lograr objetivos mutuos. Una empresa debe tratar a la comunidad como partes interesadas valiosas. Esto se puede lograr mediante la ciudadanía corporativa , que es cuando una empresa muestra su compromiso con el comportamiento ético al equilibrar las necesidades de las partes interesadas y proteger el medio ambiente. Además, las corporaciones y las comunidades forman relaciones de colaboración para ayudar a combatir los problemas sociales. Lo logran a través de:

• El desarrollo económico o la formación de nuevas empresas y puestos de trabajo dentro de la comunidad.
• Programas de lucha contra la delincuencia, que son alianzas comerciales y comunitarias para luchar y reducir la delincuencia en el área.
• Ayuda a empresas de minorías a través de asociaciones con universidades para proporcionar experiencia y formación a empresarios de minorías
• Responder a las necesidades de su comunidad cuando los desastres, el terrorismo y las guerras han afectado a sus partes interesadas

Los resultados del aprendizaje

Después de completar esta lección, debería poder:

• Definir comunidad desde una perspectiva empresarial
• Comprender la necesidad de que las empresas y la comunidad colaboren
• Discutir la ciudadanía corporativa y la colaboración corporativa
• Identificar algunos ejemplos de colaboración corporativa