Organización para la innovación y la implementación
Innovación en su organización
James, gerente de Tech For You & Me Inc., creó una nueva forma innovadora para que sus empleados trabajen juntos. Aunque tienen sus oficinas, también trajo una gran mesa de conferencias y cómodas sillas para animar al equipo a trabajar juntos. Se aseguró de que hubiera complementos para que su equipo pudiera en cualquier momento desenganchar su computadora portátil en su oficina y moverse a la mesa de conferencias. Creía que este entorno haría que su equipo fuera más cohesivo y promovería nuevas ideas.
Algunos miembros de su equipo han comenzado a utilizar esta nueva configuración y otros no. Los tres empleados que utilizan la mesa han comenzado a permanecer juntos en la oficina, mientras que el resto se ha vuelto aún más distante que antes. Desafortunadamente, esta innovación fracasó porque James no se había preparado ni organizado para problemas potenciales.
En este mercado empresarial altamente competitivo, las innovaciones pueden ser lo único que distinga a su empresa. Una innovación es una nueva idea, proceso o producto. Las innovaciones pueden hacer que sus procesos sean más rápidos o que sus productos y servicios sean más interesantes. La lucha con las innovaciones es mantenerlas adaptadas, relevantes y utilizadas por sus empleados. La innovación más singular y asombrosa no significa nada si su fuerza laboral no la utiliza.
Planeando y organizando
No importa si está creando servicios o innovaciones técnicas, hay algunos pasos que lo ayudarán a planificar y organizar la implementación de su innovación. La planificación le permitirá combatir la resistencia, prever obstáculos y elaborar estrategias para la coherencia en el futuro. Como gerente, es su responsabilidad ayudar a liderar e inspirar a sus empleados a utilizar las innovaciones creadas por su empresa. A continuación, se muestran algunos pasos a seguir para organizar y planificar la futura implementación de la innovación.
Evalúe su fuerza laboral
Al mirar una innovación futura, debe analizar a sus empleados para comprender cómo pueden usar o no la nueva idea o producto. Quizás el servicio al cliente utilice una nueva función de chat para comunicarse con los consumidores, pero la garantía de calidad no lo hará. Es importante tener esto en cuenta.
Comunicar
Lo antes posible, es fundamental que se comunique con su equipo sobre la nueva innovación. Esto le da tiempo para sentarse y escuchar sus preocupaciones o crear entusiasmo. Cuanto más diálogo abierto tenga, más fácil será la transición.
Organizar carreras de prueba
Si es posible, permita que su fuerza laboral experimente o utilice la nueva innovación. Si usted y su equipo tienen la oportunidad de probar un nuevo producto, hágalo. Cuanto más sepa, más fácil será para usted y su equipo integrarlo en su rutina diaria.
Cree un entorno innovador
Si todos los empleados de una organización se sienten capacitados para crear e inventar nuevas ideas, su entorno se transforma en uno que acepta y fomenta la innovación. Esto, a su vez, ayudará a sus empleados a aceptar y utilizar constantemente nuevas innovaciones con menos resistencia.
Educar
Si se están implementando grandes innovaciones, entonces puede ser necesaria la educación continua. Quizás su equipo necesite capacitación sobre nuevas tecnologías o procesos. En cualquier caso, esto ayudará a eliminar el misterio de la transición.
Implementación y futuro
Ahora que está organizado y configurado para el proceso de implementación, es importante no olvidar que las innovaciones necesitarán un refuerzo constante. Al igual que en la historia de James anterior, si se persuadiera constantemente a su equipo para que usara la gran mesa común para el trabajo, entonces todo el equipo sería más cohesionado, en lugar de unos pocos seleccionados. A continuación, se muestran algunos otros pasos a seguir para mejorar el éxito de la implementación.
Evaluar la moral de los empleados
Si la idea innovadora implementada afectó en gran medida a tus empleados, será vital comprobar cómo están trabajando y cómo se sienten. Este es un buen momento para crear aliento y entusiasmo continuo sobre las posibilidades de este cambio.
Involucrar a los agentes de cambio
Asegúrese de que su organización tenga unos pocos empleados selectos que conozcan la innovación por dentro y por fuera. Luego, estas personas pueden trabajar con equipos y uno a uno para reforzar el uso de la nueva idea o producto. Los agentes de cambio también pueden crear sesiones de formación y ayudar a analizar las respuestas a la innovación a medida que avanza la implementación.
Mostrar y contar
Encuentre historias de éxito que se relacionen con la nueva innovación y cuente estos testimonios durante reuniones y conferencias. Esto ayudará a reforzar el valor de su innovación y traerá nuevas formas interesantes en las que otros empleados han utilizado la innovación con éxito.
Adaptar
A veces, la innovación más brillante no funciona en negocios específicos, así que prepárese para dar un paso atrás, adaptarse y volver a implementar según sea necesario.
Tomando la experiencia de James, podría haber comenzado a implementar reuniones en la gran mesa comunal para unir a la gente. Esto podría haber alentado y reforzado el valor de esa configuración, trayendo a los empleados distantes a la comunidad.
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Resumen de la lección
La innovación es puramente una nueva idea, proceso o producto. Estas innovaciones pueden ser tan simples como crear una mesa común para que sus empleados se vuelvan más cohesivos o una nueva tecnología que agilice los procesos de trabajo. Independientemente del proceso, es importante organizar, planificar y luego reforzar después de la implementación. Para organizarse antes de la implementación de su innovación, puede:
- Evalúe su fuerza laboral
- Comunicar
- Organizar ejecuciones de prueba
- Crea un entorno innovador
- Educar
Una vez que su organización esté preparada e integre la nueva innovación, es aconsejable evaluar su negocio para asegurarse de que la implementación se desarrolle sin problemas y para reforzar el valor de esta nueva idea. Para reforzar de forma eficaz, es importante:
- Evaluar la moral de los empleados
- Involucrar a los agentes de cambio
- Mostrar y contar
- Adaptar
Estos pasos lo ayudarán a navegar sin problemas la transición y reforzarán la innovación para mantener las nuevas ideas en marcha.
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