Pequeñas empresas en un mercado global

La economía global y las pequeñas empresas

Conoce a Nicole. Ella fundó una pequeña empresa de artesanías hace unos cuatro años, y un número significativo de personas del extranjero han mostrado interés en sus productos basándose en su tráfico de Internet. Está pensando en zambullirse en la economía global, pero no está segura de que su pequeña empresa pueda manejar los mares agitados del mercado global . En un mercado global, Nicole buscará clientes de todo el mundo y competirá con empresas de todo el mundo.

Las recompensas para Nicole pueden ser altas, ya que su base de clientes potenciales aumenta de aproximadamente 300 millones a alrededor de 7 mil millones. Sin embargo, el éxito no está garantizado. Nicole enfrentará algunas desventajas significativas como propietaria de una pequeña empresa que ingresa al mercado global. Sin embargo, una pequeña empresa también tiene algunas ventajas a su favor.

Ventajas de las pequeñas empresas

Si piensa en un negocio como un barco en un océano y el océano como el mercado global, puede obtener una buena idea de las ventajas y desventajas que tendrá la pequeña empresa de Nicole navegando por las aguas de la economía global. Un barco pequeño tiene una gran flexibilidad y puede hacer correcciones de rumbo rápidas, mientras que se necesita mucho tiempo y esfuerzo para mover un barco grande. Las pequeñas empresas pueden gestionar mejor el cambio y adaptarse al dinámico mercado global, al igual que un barco pequeño puede hacer correcciones de rumbo rápidamente. Las grandes empresas, por otro lado, han realizado grandes inversiones en su estrategia actual y, a menudo, se enfrentan a la resistencia organizativa al cambio. Además, como la mayoría de las pequeñas empresas, Nicole no tiene que responder ante los accionistas.

Las pequeñas empresas pueden aprovechar la tecnología para permitirle lograr muchas de las mismas cosas que una empresa más grande. Por ejemplo, Internet ha hecho posible comercializar y llegar a personas de todo el mundo donde antes se necesitaban millones en dólares de marketing. Nicole y las pequeñas empresas como la suya también pueden aprovechar la subcontratación, que consiste en contratar a otra empresa para realizar cierto trabajo. Por ejemplo, Nicole puede subcontratar la producción en masa de sus productos a una empresa de fabricación china. Esto le permite a Nicole minimizar la inversión de capital mientras puede hacer lo que pueden hacer las empresas más grandes.

Nicole puede ofrecer un excelente servicio al cliente con más facilidad que una gran empresa. Dado que Nicole es pequeña, puede concentrarse en menos productos y satisfacer las necesidades de sus clientes. También puede adaptarse más rápidamente. Las empresas más grandes, por otro lado, a menudo tienen que lidiar con estructuras organizativas rígidas donde la coordinación es difícil y lenta. Esto significa que abordar las inquietudes de los clientes y adaptarse a las preferencias cambiantes de los clientes es mucho más difícil.

Desventajas de las pequeñas empresas

Las grandes empresas tienen algunas ventajas claras sobre Nicole y su pequeña empresa. El tamaño puede ser tanto una ventaja como una desventaja. Si bien las grandes empresas pueden ser barcos lentos en el océano, también son difíciles de derribar. Las grandes empresas tienen acceso a recursos que no suelen estar disponibles para las pequeñas empresas. Es mucho más fácil para una gran empresa obtener financiación y acceder al capital de riesgo de los inversores.

La información es poder y da una ventaja competitiva. Las grandes empresas suelen tener una ventaja de información sobre las pequeñas empresas. Las grandes corporaciones tienen fondos para invertir en estudios de mercado específicos para determinar la viabilidad de ingresar a un nuevo mercado. Tienen los recursos necesarios para estudiar las barreras culturales, económicas, políticas y legales para ingresar a un mercado extranjero. Por ejemplo, los gustos y preferencias varían ampliamente en todo el mundo, y el hecho de que su producto o servicio tenga demanda en su mercado nacional no significa que vaya a estar en otro lugar. La información recopilada a partir de una investigación de mercado detallada lo ayudará a determinar si lo será o no.

Es posible que Nicole y otros propietarios de pequeñas empresas no tengan los recursos disponibles para obtener la misma información de calidad para tomar las mejores decisiones comerciales. La tecnología puede nivelar el campo de juego sustancialmente para Nicole, pero no completamente.

Otra ventaja que tienen las grandes empresas sobre las pequeñas también está relacionada con su tamaño y recursos. Si Nicole comete un error, puede costarle caro porque tiene recursos limitados que puede invertir en sus operaciones globales. Por otro lado, una empresa más grande puede absorber pérdidas mayores y, por lo tanto, asumir más riesgos.

Resumen de la lección

Repasemos lo que hemos aprendido. El mercado global está formado por personas y empresas que compran y venden bienes y servicios a escala global. Las pequeñas empresas tienen ventajas y desventajas cuando intentan penetrar en el mercado global. Las pequeñas empresas tienen la flexibilidad de adaptarse rápidamente al entorno dinámico de la economía global. También pueden aprovechar la tecnología y utilizar empresas de subcontratación que permitan a las pequeñas empresas realizar las mismas actividades que las empresas más grandes sin la inversión de capital.

Las pequeñas empresas a menudo pueden brindar un servicio al cliente enfocado y atender más rápidamente las preferencias cambiantes de los clientes. Por otro lado, las pequeñas empresas no suelen tener el nivel de recursos y acceso a capital que les permita adquirir la mejor información y una mayor tolerancia al riesgo.

Los resultados del aprendizaje

Cuando termine esta lección, debería poder:

• Definir el mercado global
• Identificar las ventajas de una pequeña empresa en el mercado global.
• Reconocer las desventajas que enfrenta una pequeña empresa