Proceso de selección de proveedores y adquisiciones

Publicado el 15 septiembre, 2020 por Rodrigo Ricardo

Encontrar un proveedor

Encontrar un proveedor para las necesidades de su empresa es un problema común a todas las empresas. Incluso si es una empresa de servicios, su empresa necesitará computadoras, servicio telefónico, material de oficina y cualquier otra cantidad de necesidades. Sin embargo, mientras que los consumidores pueden simplemente comprar por el precio más bajo o ir a un nombre confiable, las empresas deben poder respaldar su elección en el presupuesto. Después de todo, su objetivo es maximizar las ganancias; si van a gastar más dinero, deberían tener una buena razón para hacerlo. En esta lección, veremos diferentes razones para elegir un proveedor. Comenzaremos examinando los tres factores más importantes que una empresa debe considerar antes de contratar a un proveedor, pero luego veremos el factor X de criterios más pequeños que podrían influir en una decisión.

Fiabilidad

Es posible que haya esperado que le dijera que el aspecto más importante que una empresa debe considerar antes de contratar a un proveedor es el costo. Sin embargo, la consideración más importante es la fiabilidad., lo que significa que el proveedor está disponible con envíos y servicios cuando sea necesario. Después de todo, solo puede llevar a cabo su negocio si puede confiar en que su proveedor le proporcionará los bienes o servicios que solicitó. Dependiendo del tipo de bien o servicio involucrado, esto puede tomar diferentes enfoques. Por ejemplo, una empresa de servicios puede exigir que cualquier interrupción de sus procesos de TI se repare lo antes posible. Mientras tanto, un taller de automóviles puede poner menos énfasis en si la conexión inalámbrica a Internet está funcionando. Sin embargo, asegurarse de que un proveedor sea confiable es un paso crucial. Es por esta razón que muchos consultores recomiendan probar las capacidades de soporte y servicio al cliente de una empresa antes de contratarlos.

Calidad

A continuación, querrá asegurarse de que lo que esté pagando cumpla con ciertos requisitos de calidad , lo que significa que los bienes y servicios deben cumplir con las expectativas. La razón de esto es simple: no quiere tirar dinero en algo que tendrá que reemplazar. Si compra bienes o servicios de baja calidad, es probable que tenga que reemplazarlos o tenga muchos clientes descontentos.

Una vez más, la calidad se aplica a empresas de todo tipo. Una empresa de servicios puede querer asegurarse de que su conexión a Internet sea de una calidad lo suficientemente alta como para poder manejar una gran cantidad de ancho de banda mientras se mueven archivos grandes. Mientras tanto, un taller de automóviles querrá asegurarse de que las piezas que utiliza en los vehículos de sus clientes sean de la más alta calidad. Si no es así, la gente volverá quejándose.

Valor

Una vez satisfechas las necesidades de calidad y fiabilidad, podemos empezar a analizar el valor de una empresa. Con esto, quiero decir que obtienes algo de un producto o servicio que vale la cantidad que pagaste por él. Tenga en cuenta que no lo llamé el costo. En cambio, queremos ver lo que obtenemos como resultado del pago. Tenga en cuenta que después de considerar la calidad y la confiabilidad, es posible que haya eliminado algunas de las opciones más baratas. Esta bien. Después de todo, estás buscando la mejor opción. Sin embargo, es probable que exista una gran diferencia entre las distintas opciones. Una vez que se hayan alcanzado los mínimos mencionados anteriormente, debe verificar el precio más bajo por el que puede obtener el bien o servicio.

El factor X

Por último, muchos proveedores pueden tener un factor X que los distingue. Esto podría ser casi cualquier cosa. Podría ser que un amigo cercano o un contacto comercial dirija la empresa. Eso va hacia la confiabilidad, pero también a las empresas les gusta saber que son una prioridad. Si un proveedor solo tiene una cantidad limitada de un bien determinado, debe asegurarse de ser el primero en la fila para obtenerlo. O podría ser la ubicación. Muchos clientes quieren saber que sus productos provienen de un área geográfica determinada. En ese caso, el factor X podría ser que una empresa esté ubicada en el estado o país deseado.

Resumen de la lección

En esta lección, analizamos las consideraciones que se deben tener en cuenta al considerar un proveedor al intentar adquirir bienes. Vemos que el costo no debería ser el primer criterio. En cambio, lo más importante que debemos considerar es la confiabilidad . Después de todo, solo vale la pena comprar bienes o servicios si realmente se entregan. Luego, la calidad de los bienes o servicios debe alcanzar un cierto nivel mínimo, o tendremos que reemplazar todo más tarde. Solo después de que se cumplan esos dos requisitos, debemos considerar el precio para tomar nuestra decisión. Por supuesto, siempre existe la posibilidad de que un factor X , como la ubicación del proveedor o la relación entre el proveedor y el cliente, pueda influir aún más en una decisión.

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