¿Qué es la competencia en marketing? – Definición y tipos

¿Qué es la competencia?

Entonces, ¿qué significa la competencia en el campo del marketing? Competenciaes la rivalidad entre empresas que venden productos y servicios similares con el objetivo de aumentar los ingresos, las ganancias y la participación de mercado. La competencia del mercado motiva a las empresas a aumentar el volumen de ventas utilizando los cuatro componentes de la mezcla de marketing, también conocidos como las cuatro P. Estas P representan producto, lugar, promoción y precio. Conocer y comprender a su competencia es un paso fundamental para diseñar una estrategia de marketing exitosa. Si no sabe quién es la competencia y conoce sus fortalezas y debilidades, es probable que otra empresa entre en escena y brinde una ventaja competitiva, como ofertas de productos a precios más bajos o beneficios de valor agregado.

Tipos de competidores

Hay tres tipos principales de competencia en el mercado:

Competidores directos : un competidor directo ofrece los mismos productos y servicios dirigidos al mismo mercado objetivo y base de clientes, con el mismo objetivo de crecimiento de las ganancias y la participación de mercado. Esto significa que sus competidores directos se dirigen a la misma audiencia que usted, vendiendo los mismos productos que usted, en un modelo de distribución similar al suyo.

Pensemos en las tiendas de suministros de oficina, por ejemplo. Durante mucho tiempo, uno de los mayores competidores directos de Staples fue Office Depot. Si alguna vez ha estado dentro de estas dos tiendas, sabrá que operan de manera similar y ofrecen muchos de los mismos productos y servicios. Curiosamente, Staples adquirió recientemente Office Depot en una fusión como una solución al problema de su competencia de larga data. Un competidor directo es lo que normalmente le viene a la mente cuando se refiere al término competencia y, por lo general, el tipo que atrae más la atención de las empresas al diseñar estrategias.

Sin embargo, los clientes buscarán una variedad de precios, ubicaciones, niveles de servicio y características del producto al considerar su compra. Pero no necesariamente elegirán la misma combinación de estas opciones en todas las comparaciones. Es probable que exploren tantas opciones como puedan para satisfacer sus necesidades, que pueden incluir buscar un modelo de servicio diferente o un producto completamente diferente. Aquí es donde la competencia se convierte en un factor. Reconocer dónde tiene competencia potencial es un factor clave para determinar los mercados más sólidos para sus soluciones comerciales.

Competidores indirectos : un competidor indirecto es otra empresa que ofrece los mismos productos y servicios, al igual que los competidores directos; sin embargo, los objetivos finales son diferentes. Estos competidores buscan aumentar los ingresos con una estrategia diferente.

Casi todas las empresas están involucradas en alguna forma de competencia indirecta. Por ejemplo, los contratistas generales se enfrentan a la competencia indirecta de los promotores de bricolaje, como Lowes o Home Depot. Ambos modelos están destinados a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, pero utilizan una mezcla de marketing diferente y tienen diferentes métodos de generar ingresos. Al describir todas las posibles formas en que se pueden satisfacer las necesidades de los clientes y adaptar su combinación de marketing para abordar la competencia, puede generar una ventaja para sus productos y servicios.

Competidores de reemplazo : un competidor de reemplazo es otra compañía que ofrece un producto o servicio que el consumidor podría usar en lugar de elegir sus productos o servicios. El concepto importante con los competidores de reemplazo es que están usando los mismos recursos para comprar el producto o servicio de reemplazo que podrían haberse usado para comprar sus ofertas.

Por ejemplo, digamos que eres un niño que se prepara para emprender un largo viaje por carretera con tu familia. Tiene suficiente mesada ahorrada para comprar algo nuevo para entretenerse durante el viaje. Examina todas sus opciones hasta que las reduce a un libro de Harry Potter para leer o un reproductor de CD portátil para escuchar música. Dado que tiene los mismos recursos para trabajar en cualquier escenario y solo puede comprar una cosa, el libro y el reproductor de CD son competidores de reemplazo entre sí. Son productos diferentes, pero satisfacen la misma necesidad del consumidor, algo entretenido para el viaje, y usan los mismos recursos, la asignación que ahorró.

Relaciones entre competidores

Este diagrama ilustra las relaciones generales entre estos tres tipos de competidores.

Observe cómo los competidores directos se superponen en las tres áreas, mientras que los competidores indirectos solo se superponen en las áreas de producto y consumidor. Los productos de reemplazo, en el bloque C, no se superponen en el área de productos porque los competidores de reemplazo ofrecen un producto diferente para satisfacer la misma necesidad. Las líneas de puntos en el bloque C indican que, si bien los competidores de reemplazo pueden compartir modelos comerciales comparables, no es una de las condiciones definitorias, por lo que no es un requisito.

Resumen de la lección

Es fundamental que las empresas estudien y comprendan a la competencia. Hay tres tipos principales de competencia: competidores directos, indirectos y de reemplazo. Los competidores directos son la variedad de competidores más reconocible, mientras que el tipo más difícil de identificar pueden ser los competidores de reemplazo . Una vez que comprenda los tipos de competidores que puede enfrentar, el siguiente paso es realizar una investigación de mercado, que desempeña un papel importante en la comprensión de la competencia del mercado y la voz de los clientes. La observación de las tendencias de compra a través de grupos focales, encuestas y medios de comunicación social proporciona a las empresas comentarios y conocimientos sobre las decisiones que toman los clientes y las necesidades no satisfechas.

Definición y vocabulario de la competencia de marketing

• Competencia: La rivalidad entre empresas que venden productos y servicios similares.
• Competidores directos: Empresas que ofrecen los mismos productos y servicios dirigidos al mismo mercado objetivo y base de clientes.
• Competidores indirectos: una empresa que ofrece los mismos productos y servicios, pero los objetivos finales son diferentes.
• Competidores de reemplazo: una empresa que ofrece un producto o servicio que el consumidor podría usar en lugar de sus productos o servicios.

Los resultados del aprendizaje

Al terminar el video, debería poder:

• Explicar la competencia de marketing
• Enumere los diferentes tipos de competencia en el mercado
• Considere las relaciones generales entre competidores

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador