Rodrigo Ricardo

¿Qué es la tasa de rebote? – Definición, promedio y fórmula

Publicado el 20 septiembre, 2020

Uno y listo

¿Te suena familiar este ejemplo? Tabitha recibe un correo electrónico de su minorista favorito informándole de su gran venta semestral. Un producto, en particular, llama la atención de Tabitha. Hace clic en la imagen y se dirige al sitio web del minorista. Comprueba la disponibilidad y el precio del producto antes de aventurarse a otras partes de Internet para leer los titulares de las noticias y actualizar su estado de Facebook.

Al final de Tabitha, es simplemente la curiosidad lo que la lleva al sitio web. Una vez que llega a la página de interés y revisa los productos, se dirige a otros proyectos web. En el back-end, para el minorista y su equipo de comercio electrónico, la visita de Tabitha ha contribuido al análisis del sitio web . Estos números ayudan a las empresas a medir los comportamientos de navegación de los visitantes de la web y el éxito de un sitio web para captar espectadores interesados.

Una estadística es de particular interés aquí, y es el punto focal de esta lección.

¿Qué es una tasa de rebote?

Al contrario de lo que parece, la tasa de rebote no tiene nada que ver con una pelota, una cancha o cualquier cosa relacionada con los deportes. Más bien, una tasa de rebote es un tipo de métrica web que muestra a los propietarios de sitios web el porcentaje de personas que abandonan un sitio web después de una visita de una sola página. Tabitha, desde la apertura de nuestra lección, ha contribuido a la tasa de rebote de su minorista favorito al revisar solo una página de interés y luego abandonar el sitio web. ¿Cómo ocurre un rebote? Un par de formas:

  • Llegar a una página y hacer clic en el botón “Atrás” de su navegador web
  • Cerrar una ventana del navegador después de llegar a una página web
  • Salir de una página web específica para ir a otro sitio web

La cifra de la tasa de rebote es preocupante para muchos propietarios de sitios web porque, por supuesto, normalmente desea que las personas se queden en su sitio, visiten otras páginas, realicen una compra o se registren en algo interesante. Las personas que rebotan en su sitio web no hacen nada de eso, al menos no en esa visita. Vinieron, vieron y conquistaron (si conquistado significa abandonar su sitio web).

Para muchos propietarios de sitios web, una tasa de rebote (expresada en un porcentaje, del que hablaremos en breve) podría ser indicativo de una página de baja calidad, un visitante que no encontró lo que buscaba o contenido que no lo encuentra. se ajusta al visitante. Por ejemplo, si está buscando una página sobre la plantación de primavera y llega a un sitio que detalla las mejores flores de otoño para plantar, probablemente rebotará en esa página con bastante rapidez porque no es la información que estaba buscando. Sin embargo, la tasa de rebote no tiene por qué ser del todo mala. Si, por ejemplo, ha configurado una página simplemente para recopilar direcciones de correo electrónico y ofrecer una descarga gratuita, es lógico que su tasa de rebote sea bastante alta; sin embargo, ha logrado su propósito.

La fórmula del porcentaje de rebote

Entonces, ahora tienes curiosidad. ¿Cómo calcula su propia tasa de rebote? No necesita sofisticados programas de análisis o algoritmos, aunque pueden ser útiles. Todo lo que necesita son dos datos:

1. El número de visitas al sitio web con una sola vista de página; y,

2. El número total de visitas al sitio web.

¡Eso es! Un cálculo sencillo de una tasa de rebote se ve así: Visitas al sitio web con una sola vista de página dividida por el número total de visitas al sitio web.

Por ejemplo, 1,000 visitas al sitio web con solo una página / 10,000 visitas totales al sitio web = 0.1. Esto se expresa como un porcentaje, por lo que después de mover el decimal dos lugares a la derecha, la tasa de rebote es igual al 10 por ciento.

Promedios de la tasa de rebote

Las tasas de rebote varían enormemente de un sitio web a otro y de una industria a otra. En general, la tasa de rebote típica se sitúa en torno al 40 por ciento. A continuación, se muestran algunos promedios de los diferentes tipos de sitios web que puede encontrar:

Tipo de sitio web Tasa de rebote promedio
Comercio minorista / electrónico 20 a 40 por ciento
Páginas de destino para recopilar correos electrónicos u obtener oportunidades de ventas 70 a 90 por ciento
Preguntas frecuentes sobre sitios de autoservicio 10 a 30 por ciento
Sitios web basados ​​en contenido 40 a 60 por ciento
Páginas de información del producto 30 por ciento
Sitios de noticias y medios 55 por ciento

Resumen de la lección

La tasa de rebote de un sitio web , como parte de su análisis general., puede ayudar a los propietarios de sitios web a comprender mejor cómo los visitantes navegan por sus páginas y, a veces, si el contenido de la página es eficaz o no. La tasa de rebote, expresada como porcentaje, se calcula dividiendo el número de visitas de una sola página al sitio web por el número total de visitas en total. Al igual que las estadísticas de la industria en muchas categorías varían, también lo hacen los promedios de la tasa de rebote. Un promedio típico en toda Internet ronda el 40 por ciento, con tasas de rebote que cambian de sitios de comercio electrónico (20 a 40 por ciento) a páginas de destino utilizadas para recopilar correos electrónicos o presentar ofertas (70 a 90 por ciento). Si bien las tasas de rebote a menudo se consideran un problema para los propietarios de sitios web, dependiendo del contenido del sitio, pueden, de hecho, ser inofensivas.

¡Puntúa este artículo!