Rodrigo Ricardo

¿Qué es la videoconferencia? – Definición, ventajas y desventajas

Publicado el 10 diciembre, 2020

Conferencias a través de distancias

La videoconferencia , o VC para abreviar, se define como la realización de reuniones en dos o más ubicaciones mediante transmisión de audio y video. Específicamente, VC utiliza equipos especiales, como cámaras web, conectividad a Internet de alta velocidad y computadoras personales. Con VC, quienes participan en la reunión pueden verse, escucharse y hablarse entre ellos, independientemente de su ubicación geográfica, en tiempo real. En esta lección, repasaremos las ventajas y desventajas del uso de la tecnología de videoconferencia.

Ventajas de la videoconferencia

Empecemos por las ventajas. Al utilizar VC, las empresas pueden ahorrar mucho dinero, porque no necesitan gastar dinero en transportar empleados a las reuniones. Digamos, por ejemplo, que una empresa tiene una reunión cada semana y tiene que transportar personas de todo el mundo para asistir. Esto puede resultar extremadamente caro y no muy eficiente. La empresa tendría que coordinar los vuelos, además de reservar comida, alojamiento y transporte. Gracias a la videoconferencia, las empresas ya no tienen que gastar tiempo y dinero en estas actividades.

La videoconferencia también es buena para uso doméstico. Imagínese charlando por video en tiempo real con sus seres queridos en casa. Esto puede ahorrarle dinero hasta que esté listo para regresar a casa por un período prolongado. La videoconferencia también puede ser útil en caso de que tenga trabajo u otros conflictos de programación que no le permitan volar de regreso a casa.

Otra razón por la que VC es bueno para los negocios es que es muy barato. Solo necesitará tres piezas de hardware. Primero, necesita una computadora personal. En segundo lugar, la computadora necesita una cámara web. Finalmente, la computadora debe estar conectada a una conexión a Internet de alta velocidad. La mayoría de las personas pueden encontrar una computadora portátil y una conexión estable a Internet por menos de $ 300 dólares, lo que funciona bien para uso doméstico personal. Sin embargo, las empresas y organizaciones que tienen que albergar numerosas conexiones en todo el mundo pueden tener que optar por un paquete de videoconferencia que cuesta entre $ 10,000 y $ 20,000.

También debe utilizar algún tipo de software. La mayoría de los VC vienen con su propio software para comunicarse. Pero para el usuario doméstico, hay disponible software como Skype de Microsoft, que se puede descargar gratis para uso doméstico.

Desventajas de la videoconferencia

Ahora veamos cómo las videoconferencias pueden tener sus fallas. Primero, su conexión a Internet puede tener problemas de vez en cuando, como no estar disponible cuando la necesita. Es posible que su proveedor de servicios de Internet , o ISP para abreviar, esté realizando el mantenimiento de la red. Un proveedor de servicios de Internet es la empresa que le proporciona a usted y a su empresa acceso a Internet. Si tienen que realizar mantenimiento en la red, su servicio de Internet podría degradarse o no estar disponible. En el caso de un servicio de Internet interrumpido, los usuarios que utilizan el VC pueden experimentar nerviosismo mientras realizan una videoconferencia. Definimos nerviosismocomo una falla técnica donde el video y el audio comienzan a ralentizarse. Esto puede hacer que la calidad del video sea tan mala que ni siquiera se pueda ver. Aunque esto no sucede todo el tiempo, puede dificultar las reuniones de alta prioridad.

Otra desventaja es que los sistemas de videoconferencia más sofisticados pueden requerir que alguien con conocimientos técnicos los configure. En caso de que haya problemas, la persona debe saber cómo solucionarlos y determinar si se trata de un problema del proveedor de servicios de Internet o de un problema real de VC. Si tiene una persona que no tiene acceso a un técnico de la mesa de ayuda, pueden pasar horas o incluso días para restaurar las capacidades de VC. En este caso, es mejor utilizar un sistema que sea muy fácil de usar.

Resumen de la lección

Las videoconferencias brindan a las personas la capacidad de organizar reuniones interactivas en vivo utilizando una computadora con conexión a Internet de alta velocidad, software como Skype y una cámara web. La videoconferencia puede ahorrarle a una empresa mucho dinero, ya que no implica el transporte físico de personas para las reuniones.

Sin embargo, los VC no están exentos de inconvenientes, ya que las interrupciones en la conectividad a Internet pueden ralentizar o detener reuniones importantes, lo que puede requerir llamar a un técnico o esperar a que un proveedor de servicios de Internet restablezca la conexión. Aún así, los VC son muy útiles para las empresas, así como para las personas que desean la facilidad de realizar negocios sin tener que conducir siempre a la oficina.

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