Responsabilidad social en las organizaciones

Un valeroso nuevo mundo

Verde: qué palabra más interesante. En el pasado, era solo un color. En algunos casos, se asoció con la envidia. Por lo tanto, el verde era un color muy simple y no tenía muchos significados diferentes. Sin embargo, todo eso cambió con el enfoque de que las empresas sean socialmente responsables y minimicen su huella de carbono. Ahora, verde significa estar limpio y no dañar el medio ambiente, y esa es la fuerza que impulsa a las organizaciones a ser socialmente responsables.

Qué significa ser social

La responsabilidad social, aunque estuvo presente durante algún tiempo, realmente se aceleró con la llegada de los sitios de redes sociales (Facebook y Twitter, por ejemplo), y el enfoque se centró en salvar el medio ambiente. Ahora las empresas tienen que participar activamente para asegurarse de que están haciendo su parte para hacer un mundo más limpio y / o trabajar para ayudar a la sociedad. Así, la responsabilidad social puede definirse como una empresa, persona u organización que, en el transcurso de sus tratos comerciales, trabaja con el beneficio de la sociedad en su conjunto.

Afortunadamente, muchas empresas han adoptado una postura socialmente responsable cuando realizan sus negocios. Se puede argumentar que algunos lo hacen por las relaciones públicas positivas que reciben, pero tenemos que pensar que la mayoría de las empresas lo hacen porque en general se preocupan por el medio ambiente y quieren hacer del mundo un lugar mejor. Y aunque he hablado mucho hasta ahora sobre el medio ambiente, ser socialmente responsable también se ramifica en ayudar a personas individuales. Por lo tanto, el término abarca una amplia variedad de acciones y contribuciones, todas diseñadas para hacer el mundo más limpio y al mismo tiempo ayudar a las personas o causas específicas.

Entonces, ¿quién lo hace?

Hay tantas empresas involucradas en ser socialmente responsables que la lista puede extenderse por millas. Sin embargo, ayuda a comprender parte del trabajo que realizan empresas de distintos tamaños. Por ejemplo, según Macleans :

• IBM fundó Green Sigma Coalition, una alianza industrial de más de diez empresas, para proporcionar soluciones tecnológicas y gestión para una serie de recursos naturales y gases de efecto invernadero.
• Kellogg’s inició un programa único para compartir desayunos que tiene como objetivo proporcionar un millón de desayunos en las escuelas en el año escolar 2011-2012 al hacer que los consumidores se comuniquen con el sitio web de la compañía con fotos y descripciones de los desayunos.
• The Body Shop, una subsidiaria de L’Oreal, asegura que sus productos no se prueban en animales al cumplir con los estándares del Estándar de Cosméticos Humanos de la Unión Británica para la Abolición de la Vivisección.
• En McDonald’s, más de una cuarta parte de los puestos directivos de la empresa (nivel de vicepresidente o superior) están ocupados por mujeres.

Como puede ver, el espectro de la responsabilidad social es muy amplio. Tenemos empresas que piensan en la seguridad de los animales, alimentan a las personas y tratan de encontrar formas más ecológicas de gestionar nuestro mundo. Sin embargo, la pregunta sigue siendo: ¿cómo manejan un gerente y una empresa el enfoque en la responsabilidad social?

Yendo todo adentro

Para que un gerente o una empresa traten y se comprometan con la responsabilidad social, tienen que pensar en el viejo cliché ‘por un centavo, por una libra’. Eso significa que no puedes simplemente incursionar en ser socialmente responsable. Eso es como decir que estás un poco embarazada. Más bien, debe comprometerse con los aspectos de la responsabilidad social, revisarlos y determinar cómo su empresa (o usted como persona) puede apoyarlos.

Algunas áreas en las que pensar antes de involucrarse socialmente:

• ¿Su empresa produce un producto que podría ayudar a otros si pudiera ponerlo fácilmente en sus manos (está disponible para personas que normalmente no podrían comprarlo)?
• ¿Existe alguna forma de que su empresa produzca un producto y reduzca su huella de carbono?
• ¿Existe una organización que podría beneficiarse de que su empresa (o usted) se uniera o se involucrara en ella?

Resumen de la lección

La responsabilidad social es un tema de amplio alcance que tiene en cuenta hacer del mundo más limpio pero también un lugar mejor. Su objetivo es ayudar a las empresas y a los gerentes a retribuir al mundo en el que viven y hacerlo mejor para todos. Como comentamos, no se trata solo de reducir su huella de carbono, sino de ayudar a las personas que necesitan ayuda y de participar en la comunidad en su conjunto. Si puede mantener ese objetivo en mente, seguramente aceptará la responsabilidad social y, de hecho, podrá marcar la diferencia.

Resultados de la lección

Una vez que haya terminado este video, podrá:

• Definir responsabilidad social
• Reconocer las formas en que una empresa podría ser considerada socialmente responsable.
• Examinar diferentes ejemplos de responsabilidad social.
• Comprender qué tan comprometida con la responsabilidad social debe estar una empresa