Superar los desafíos en la implementación de la inclusión en el lugar de trabajo

Cambio en el lugar de trabajo

XYZ, una gran empresa de cable, se fusionó recientemente con un conglomerado internacional, Time Cable Corporation. Hoy, el gerente de recursos humanos de Time Cable, Chris, se reúne con los líderes de ambas compañías para discutir cómo los empleados pueden responder a un aumento en los antecedentes culturales debido a la fusión. La fuerza laboral de Time Cable incluye empleados de diversos orígenes y culturas, mientras que la fuerza laboral de XYZ carece de diversidad.

La diversidad se refiere a diferencias demográficas como raza, religión, edad y capacidad física. Chris comparte el compromiso de Time Cable con la inclusión en el lugar de trabajo , que representa la capacidad de una organización para tratar a los empleados de manera justa y brindar acceso equitativo a oportunidades y recursos. La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo funcionan en conjunto; ninguno funciona sin el otro. Si bien la mayoría de los empleados aceptarán esta iniciativa, es posible que otros se opongan. En el resto de esta lección, analizaremos las razones por las que los empleados pueden resistirse a la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Luego, exploraremos estrategias para desarrollar su forma de pensar.

Razones para resistir la inclusión en el lugar de trabajo

Chris explica que la fusión de XYZ supone un paso positivo hacia el avance de nuevas tecnologías dentro de la industria del cable y el cumplimiento de las preferencias y demandas de los consumidores. Gran parte del éxito de Time Cable se debe a sus iniciativas de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. La contratación de empleados de diferentes orígenes aumenta la innovación; de ahí su sentido de urgencia para incorporar a los empleados de XYZ. Si bien la mayoría está de acuerdo con la diversidad y la inclusión; otros se asustan. Chris pide a los líderes que identifiquen algunos ejemplos de por qué los empleados se resisten a la inclusión en el lugar de trabajo. La siguiente tabla consolida sus comentarios:

Chris está de acuerdo y explica la importancia de ser proactivo en la elaboración de dicha lista y luego identificar estrategias para minimizar la resistencia.

Estrategias para superar la resistencia de los empleados

Independientemente de lo bien que Time Cable gestione la inclusión en el lugar de trabajo, siempre habrá alguna resistencia. Time Cable debe involucrar a aquellos que desafían la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo e invitar a sus comentarios sobre preocupaciones o aprensiones. Chris comparte las siguientes estrategias para superar su resistencia a medida que se produce el cambio.

Utilice datos para vender el problema

Las organizaciones pueden mostrar estadísticas sobre cómo la inclusión en el lugar de trabajo aumenta la innovación. También pueden utilizar estudios de casos de otras empresas conocidas para mostrar el éxito y los beneficios de dicho programa.

Comunicando la solución

La comunicación abierta es una herramienta eficaz a medida que las organizaciones navegan por las aguas del cambio. Proporcionar desarrollos profesionales sobre cómo comunicarse de manera efectiva en un lugar de trabajo diverso. Muestre ejemplos de comunicación inapropiada e interacciones positivas.

Hablar abiertamente de la oposición

Fomente conversaciones respetuosas sobre los desafíos de las políticas de inclusión en el lugar de trabajo durante la capacitación. Aborde las preocupaciones de todos y muestre empatía.

Mantenga una política de puertas abiertas

Incluso después de crear oportunidades para discutir abiertamente puntos de vista contrarios a los cambios mismos, es posible que aún tenga empleados que tengan preguntas de seguimiento que hacer. Cree un proceso transparente que invite a los empleados a pasar por su oficina (una política de puertas abiertas) para discutir más o programar reuniones individuales para profundizar en el tema.

Celebre los pequeños éxitos

Reconozca el éxito en la inclusión en el lugar de trabajo, ya que ayuda a los empleados a ver que el cambio está funcionando de manera efectiva, mientras aumenta la fe en las iniciativas.

Resumen de la lección

La diversidad se refiere a diferencias demográficas como raza, religión, edad y capacidad física. La inclusión en el lugar de trabajo representa la capacidad de una organización para tratar a los empleados de manera justa y brindar igualdad de acceso a las oportunidades y los recursos. La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo deben trabajar en conjunto. La mayoría de los empleados adoptarán las inclusiones en el lugar de trabajo, otros pueden oponerse a los cambios debido a:

• Estereotipos profundamente arraigados
• Miedo a lo desconocido
• Creencias religiosas
• Ideología de supremacía
• Falta de eficacia

Para disminuir la oposición, las organizaciones pueden implementar las siguientes estrategias o estrategias similares:

• Vende el problema usando datos
• Comunicar soluciones
• Discutir puntos de vista opuestos
• Tener una política de puertas abiertas
• Celebre el pequeño éxito