Teoría de la justicia y ética del cuidado en las organizaciones

Teoría tradicional de la justicia

¿Existe la obligación moral de alimentar a las personas que padecen hambre?

Veamos un ejemplo en el que podemos hacer esta pregunta. ¿Crees que la siguiente afirmación es verdadera o falsa?

» La sociedad tiene la obligación de garantizar que las personas no mueran de hambre innecesariamente. Por lo tanto, las tiendas de comestibles pueden cobrar a los clientes por los alimentos que compran, pero la obligación moral humana básica de alimentar a las personas hambrientas requiere que el supermercado proporcione alimentos a los hambrientos independientemente de su capacidad de pago ».

Si cree que el supermercado no tiene una obligación moral en este escenario, probablemente esté afirmando que el derecho del supermercado a quedarse con los frutos de su trabajo no se ve frustrado por el hecho de que alguien tenga hambre. Esta respuesta se alinea bien con la teoría tradicional de la justicia propuesta por el filósofo John Rawls, que sugiere que todas las personas juegan con las mismas reglas morales y se espera que se adhieran a ellas en todas las circunstancias.

Por otro lado, si dijo que la premisa básica de la declaración es cierta, sus puntos de vista están más estrechamente alineados con la ética del cuidado de Carol Gilligan . Este modelo ético propone que «hacer lo correcto» no es universal y que la historia de fondo de una persona juega un papel importante en sus obligaciones morales.

Rawls contra Gilligan

En la teoría tradicional de la justicia propuesta por Rawls, el supermercado tiene derecho a los frutos de su trabajo, pero no simplemente porque su derecho a la ganancia sea mayor que la obligación de alimentar a las personas hambrientas. En cambio, la teoría tradicional argumentaría que la premisa básica de trabajar para ganar dinero que se usaría para comprar alimentos es un principio que la sociedad ha aceptado. Por lo tanto, las personas tienen la obligación de participar en el sistema en beneficio de todos.

En contraste, el modelo de ética del cuidado de Gilligan propone que puede haber razones por las que las personas hambrientas no pueden participar en la práctica aceptada por la sociedad de trabajar para ganar dinero para cubrir sus necesidades básicas. Una ética del cuidado tiene en cuenta las condiciones intangibles y se interesa por la narrativa individual, las emociones predominantes del individuo y las relaciones del individuo con el concepto de sociedad. En una ética del cuidado, antes de negar a las personas hambrientas fuera del supermercado, existe la obligación de determinar si circunstancias como discapacidades, enfermedades mentales, disminución de la capacidad intelectual, etc., les han impedido jugar según las reglas de una teoría tradicional. de Justicia.

Ética en acción

Héroes o villanos: Servicios de protección infantil

En un caso que es más que inconcebible, una madre en California pronto será juzgada por el abuso y negligencia de dos niños que murieron bajo su cuidado por un terrible abuso. Cuando comenzaron a surgir los detalles del caso, quedó claro que el Departamento de Servicios Sociales de California ya se había comprometido con la familia en numerosas ocasiones. No es sorprendente que esto colocara a la agencia y a sus trabajadores sociales bajo un escrutinio extremo y muchas críticas por no haber protegido a estos dos niños.

La aplicación de los modelos éticos contrastantes a los asistentes sociales asignados a la familia hace que este caso sea cualquier cosa menos simple. En la teoría tradicional de la justicia, los trabajadores sociales eran conscientes de sus obligaciones profesionales de realizar investigaciones. Debido a que esas obligaciones no se han cumplido como se requiere, la teoría tradicional de la justicia diría que los trabajadores sociales fallaron en su obligación moral de proteger a los niños.

Aplicar una ética de atención al mismo asistente social tendrá un resultado diferente. En este enfoque, antes de decidir que los trabajadores sociales no han cumplido con su obligación moral, las situaciones que los rodean son parte de la determinación. Antes de asignar la culpa, la ética del cuidado haría preguntas como:

• ¿Los trabajadores sociales dejaron a los niños en el hogar por creer de buena fe que los niños están mejor viviendo con sus padres biológicos?
• ¿Los trabajadores sociales se sintieron abrumados por el estrés o el agotamiento?
• ¿Tenían las herramientas necesarias para evitar la muerte y se negaron voluntariamente a utilizarlas?
• ¿Los trabajadores sociales percibieron que la situación era potencialmente grave o creyeron de buena fe que los niños no estaban en peligro?

Estas preguntas podrían seguir formulándose durante bastante tiempo, pero el resultado sería el mismo. La ética del cuidado de Gilligan afirmaría que las complicadas circunstancias que rodean el caso pueden reivindicar a los trabajadores sociales en términos de obligación moral, beneficencia o no mala conducta.

Aplicar la justicia en un lugar de trabajo libre de drogas

Ahora, veamos un ejemplo de cómo aplicar la justicia en un lugar de trabajo libre de drogas. Después de llamar a la policía por un asunto no relacionado, una enfermera registrada fue acusada de múltiples cargos de posesión de una sustancia controlada. Los oficiales encontraron los narcóticos fentanilo y morfina mientras estaban en la casa, y la evidencia sugirió que la enfermera había desviado estos medicamentos de su empleador.

La teoría tradicional de la justicia requeriría que la enfermera fuera procesada con todo el peso de la ley. La justicia tradicional argumentaría que el enfermero conocía bien las leyes relativas a la posesión de una sustancia controlada y que su decisión de violarlas constituía un delito contra una sociedad que decidió prohibir tal comportamiento.

Por otro lado, la ética del cuidado sería mucho menos apresurada al tomar tal determinación. En lugar de sacar una conclusión inmediata, aplicar una ética del cuidado requeriría comprender la causa raíz del consumo de drogas y la actitud y las emociones de la enfermera en torno al incidente.

En la teoría tradicional de la justicia, las enfermeras procesaban y sentenciaban de manera idéntica a otros usuarios de drogas sujetos a las mismas leyes. Por el contrario, en una ética del cuidado, el grado de enjuiciamiento y castigo se ajustaría de acuerdo con las circunstancias individuales y tal vez la capacidad de abordar la causa raíz.

Resumen de la lección

Justicia es un término que tiene diferentes significados en diferentes modelos de responsabilidad ética. En una teoría tradicional de la justicia , los individuos que conocen las reglas del juego deben seguirlas. En esta teoría, las obligaciones morales son creadas por la sociedad para asegurar el beneficio de todos. Las infracciones de este deber moral ocurren cuando un individuo realiza una acción que solo lo beneficia.

En la ética del cuidado de Gilligan , las circunstancias y los antecedentes de un individuo son importantes para determinar las obligaciones morales. Las diferentes narrativas de cada individuo, su capacidad para conceptualizar la justicia y los factores que influyen en sus emociones son todos relevantes para determinar qué es justo. Ambas teorías se pueden aplicar a la sociedad y ambas pueden volverse relevantes para los valores personales y la moral de un individuo.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador