Terminal de punto de venta: definición, ventajas y ejemplos

Publicado el 14 septiembre, 2020 por Rodrigo Ricardo

¿Qué es una terminal de punto de venta?

Piense en la última vez que fue a una tienda, a cualquier tienda o incluso a un restaurante. ¿Qué tenías que hacer antes de poder llevar tus cosas nuevas a casa o salir del restaurante después de comer? Tuviste que pagar. ¿Y recuerda cómo la empresa tomó su pago? Probablemente con un registro de algún tipo. Es posible que haya utilizado efectivo o tarjeta de crédito. Y si tiene alta tecnología, es posible que haya usado su teléfono celular para pagar con Apple Pay o Android Pay.


Un cajero que usa una terminal de punto de venta para pagar a un cliente
Terminal POS

Bueno, la máquina o sistema que utilizó la empresa para tomar su pago se llama terminal de punto de venta . Les permite registrar fácil y rápidamente lo que se ha comprado, sumar los totales junto con el impuesto sobre las ventas y luego tomar la forma de pago del cliente. Estos terminales generalmente consisten en una computadora, una caja registradora y otro equipo o software de apoyo, como un lector de chip NFC, para aceptar pagos de teléfonos celulares como Apple Pay.

Tipos

Dependiendo de la tienda a la que hayas ido, es posible que hayas visto diferentes tipos de terminales de punto de venta. Tiene sus sistemas habituales de punto de venta de caja registradora que ve en las tiendas de comestibles. Luego, también verá más sistemas de alta tecnología, como aplicaciones para tabletas y teléfonos celulares, que permiten a las empresas realizar un pago en cualquier lugar donde se encuentren con nada más que un pequeño lector de tarjetas que se conecta al conector para auriculares de tabletas y teléfonos celulares. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet.

También puede haber notado que algunos restaurantes están comenzando a usar tabletas de autopago en cada mesa. En lugar de tener que esperar a que su mesero procese el pago de su tarjeta de crédito, ahora puede simplemente deslizarlo en su mesa cuando haya terminado y salir. No más esperas. Estos sistemas también pueden permitirle pedir más comida mientras está allí sin tener que llamar a un camarero ocupado.

Ventajas de una terminal de punto de venta

El mayor punto de tener un terminal punto de venta para una empresa es el ahorro de tiempo. La terminal del punto de venta puede hacer un registro de lo que vendió durante el día y qué tipo de transacción fue, si fue en efectivo o crédito, o algún otro tipo de pago. Los sistemas más complejos incluso tienen seguimiento de empleados para que sepa quién realizó la venta. Y algunos incluso vienen con seguimiento de inventario para que pueda realizar un seguimiento de cuánto vendió y cuánto le queda.

Las terminales de punto de venta hacen que sea más rápido para una empresa verificar a un cliente, ya que hace que marcar los precios sea mucho más fácil. Piense en su tienda departamental y cuántos productos tiene. Sin una terminal de punto de venta que recuerde todos los precios, un empleado tardaría mucho más en verificar a alguien, ya que tendría que buscar los precios que no conocía y luego ingresar manualmente esa información. Con una terminal de punto de venta, todo lo que el empleado necesita hacer es escanear el artículo y la información del artículo se ingresa automáticamente.

Esto significa que a medida que compra el último CD de su banda favorita, el terminal de punto de venta utilizado por el negocio al que está comprando está grabando que este CD ha sido comprado, cuántos y cuánto es. Luego lee su información de pago, toma su pago y luego le imprime un recibo. Algunos terminales de punto de venta incluso pueden enviarle un recibo por correo electrónico.

Ejemplos

Veamos ahora un par de ejemplos.

Primero, visitemos un restaurante de comida rápida y veamos qué tipo de terminal de punto de venta usan. Cuando ingresa por primera vez a este restaurante, ve una fila de cajeros listos para tomar su pedido de comida rápida. También ve gente en la fila esperando para ordenar. Te pones en fila para que puedas ordenar también. Cuando se levanta para realizar el pedido, ve que el cajero está mirando una pantalla grande con muchas opciones. Incluso tiene imágenes de los elementos del menú que están disponibles. Para tomar su pedido, el cajero simplemente presiona la imagen de cada elemento del menú que desea ordenar. El terminal del punto de venta suma automáticamente su total, incluido cualquier impuesto sobre las ventas. Entonces estará listo para recibir su pago, ya sea en efectivo, débito, crédito o incluso una tarjeta de regalo.

Segundo, visitemos una feria de artes y oficios. Algunos de estos proveedores tienen un terminal de punto de venta móvil con ellos y otros no tienen nada, solo papel y bolígrafo o lápiz. Para los proveedores de terminales de punto de venta móvil, tienen un escáner de tarjetas conectado a su teléfono celular o tableta. Se instala una aplicación en el teléfono celular o tableta que facilita el ingreso de los artículos que se han comprado y cuánto cuesta cada artículo. La aplicación suma el total y aplica impuestos sobre las ventas si corresponde. Luego, el escáner de tarjetas lee la tarjeta de débito o crédito y la aplicación procesa el pago. A menudo, estas aplicaciones ofrecen un recibo enviado por correo electrónico al cliente.

Resumen de la lección

Revisemos.

Una terminal de punto de venta es la máquina o sistema que utiliza una empresa para recibir su pago.

Hay diferentes tipos de terminales de punto de venta que van desde el tipo de caja registradora básica hasta aplicaciones de alta tecnología para teléfonos celulares y tabletas.

Los beneficios de usar una terminal de punto de venta es la capacidad de verificar rápida y fácilmente a un cliente. También le brinda un registro de cada transacción.

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