Tipos de estrategias de ventas
Tipos de estrategias de ventas
Uno de los días más ocupados (y económicamente lucrativos) del año para los minoristas es el Viernes Negro, el día después del Día de Acción de Gracias. Durante el fin de semana del Black Friday, hay una palabra que suena verdadera por encima de todas las demás para las empresas que buscan obtener ganancias y esa palabra es ventas. Las ventas son un componente clave para ayudar a los consumidores a realizar compras.
Por lo tanto, es extremadamente importante que las empresas que buscan obtener ganancias de las ventas cuenten con estrategias de ventas adecuadas que estén diseñadas específicamente para ellos. Echemos un vistazo a algunos de los diversos tipos de estrategias de ventas y cómo pueden ayudar a las empresas a obtener ganancias.
Construir relaciones
La estrategia de ventas más importante es construir una relación de beneficio mutuo con los consumidores. La capacidad de las empresas para desarrollar con éxito esta relación es fundamental, ya que podría ser la diferencia entre un consumidor que compra el producto o acudir a un competidor para realizar la compra.
Supongamos que trabaja como vendedor en una zapatería. En un escenario, un cliente entra en su zapatería y usted no lo saluda ni le pregunta si puede ayudarlo. Después de unos minutos de navegación, el cliente sale.
En el escenario dos, cuando un cliente entra a la zapatería, inmediatamente lo saluda con una sonrisa y le pregunta cómo puede ayudarlo. A medida que el cliente procede a decirle lo que está buscando, usted entabla una conversación informal sobre el clima.
La capacidad de comunicarse y construir una relación positiva es beneficiosa para ambas partes porque el vendedor puede aumentar sus oportunidades de realizar una venta y obtener ganancias, y el consumidor se siente cómodo haciendo una compra porque está hecho para sentirse como en casa. La construcción de relaciones mutuamente beneficiosas puede considerarse la estrategia más importante para las ventas.
Sea el experto en productos
Al intentar realizar una venta a un consumidor, es imperativo que usted, como vendedor, se convierta en un experto en el producto. El término experto en productos se refiere a una persona que posee un conocimiento de dominio sobre un tema o industria específicos. Al intentar implementar una estrategia de ventas que funcione, las empresas deben asegurarse de que sus empleados sean expertos en productos para los productos o servicios que intentan vender.
Imagine que está buscando comprar un automóvil que no solo se ajuste a su presupuesto, sino que también sea bueno con el rendimiento de la gasolina. ¿Cómo te sentirías si cada vez que le hicieras una pregunta al vendedor de autos, tuviera que iniciar sesión en la computadora para obtener las respuestas a la información que solicitaste? ¿Se sentiría seguro de que el vendedor se tomó su trabajo lo suficientemente en serio como para hacer sus deberes y adquirir conocimientos?
Al convertirse en el experto en productos, está demostrando a los consumidores que se preocupa lo suficiente por el trabajo en cuestión como para haber investigado el producto a fondo y que está bien equipado para responder todas las preguntas. Al realizar una compra, los consumidores se sienten cómodos trabajando con quienes conocen sus productos y servicios.
Identifique su mercado objetivo
¿Qué pasaría si reclutaras accidentalmente a jugadores de fútbol para jugar la versión estadounidense del fútbol? Los resultados serían un mal partido porque no identificaste correctamente los tipos de jugadores que serían más adecuados para jugar al fútbol americano. La misma estrategia se aplica a las ventas. Es fundamental identificar primero su mercado objetivo antes de continuar con cualquier otra estrategia de ventas.
Antes de poder vender un artículo a los consumidores, primero debe hacerles pasar por la puerta. Cuando intente incorporarlos, primero debe asegurarse de que usted, o su organización, apunten a posibles consumidores que tengan una mayor posibilidad de realizar una compra. Por ejemplo, si vende juguetes y baberos para bebés, por lo general tiene sentido dirigirse a aquellos con niños pequeños en lugar de a una pareja de jubilados sin hijos. La capacidad de identificar correctamente su mercado objetivo es una de las principales estrategias para tratar de asegurar las ventas.
Incentivos de ventas
No hay nada como un incentivo para atraer a los clientes a una tienda para realizar una compra. El atractivo de los incentivos, como cupones, artículos con descuento y garantías, presenta una oportunidad única para que los clientes ahorren dinero. La mayoría de las empresas y organizaciones suelen utilizar este tipo de estrategia de ventas en algún momento. Los anuncios también van de la mano de incentivos de ventas, como vallas publicitarias o comerciales, que sirven para que los consumidores estén al tanto de una venta o descuento en particular para un producto o servicio.
Resumen de la lección
Con las ventas, es de suma importancia que tenga la estrategia de ventas adecuada para aumentar sus posibilidades de éxito. Para hacerlo, debe asegurarse de emplear estas cuatro estrategias de ventas:
- Construir relaciones
La capacidad de las empresas para desarrollar con éxito una relación con los clientes es fundamental. Podría ser la diferencia entre un consumidor que compra el producto o acudir a un competidor para realizar la compra.
- Sea el experto en productos
Al convertirse en el experto en productos, está demostrando a los consumidores que se preocupa lo suficiente por el trabajo en cuestión como para haber investigado el producto a fondo y está bien equipado para responder a todas las preguntas.
- Identifica tu mercado objetivo
Debe estar seguro de que usted, o su organización, están apuntando a los posibles consumidores que tienen una mayor posibilidad de comprar un producto o servicio.
- Incentivos de ventas
Es importante atraer a los clientes potenciales con opciones de compra atractivas, como cupones, descuentos y garantías, por nombrar algunos ejemplos.
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