Un enfoque interdisciplinario para el diseño de puestos

Enfoque interdisciplinario

Harold Bittner fue contratado recientemente como gerente de recursos humanos de los videojuegos Maim & Hurt. Se enfrenta a un gran dilema. Su proyecto consiste en diseñar puestos de trabajo para la nueva empresa que atraerán, mantendrán y motivarán a nuevos talentos. Es importante que los trabajos ofrezcan a los empleados desafíos, diversión y creatividad, o los trabajadores no serán productivos. Necesita crear un plan para el diseño de trabajos para la nueva empresa, pero está en conflicto con el enfoque interdisciplinario que seleccionará. El enfoque interdisciplinario del diseño de puestos proporciona al gerente diferentes alternativas de diseño de puestos basadas en diferentes disciplinas.

Hay tanto aspectos positivos como negativos en cada uno de los cuatro enfoques interdisciplinarios del diseño de puestos. Harold se enfrenta a la tortura de elegir qué disciplinas adoptar. Debe decidir cuál de los cuatro caminos diferentes de alfombras de pelo de nailon debe seguir. Siga el camino de alfombra de pelo de nailon correcto y la solución de Harold será fácil. Los cuatro enfoques son:

• Enfoque mecanicista
• Enfoque motivacional (también conocido como psicología industrial)
• Enfoque biológico
• Enfoque perceptivo-motor (también conocido como psicología experimental)

Enfoque mecanicista

El primer tipo de enfoque interdisciplinario se denomina enfoque mecanicista y utiliza los fundamentos de la ingeniería mecánica. Se basa en la simplificación del trabajo de gestión científica, por lo que los trabajos se miran en función de tareas y movimientos repetitivos. Los aspectos positivos de este enfoque son un menor tiempo de formación, una menor probabilidad de error en el trabajo y menos desafíos y estrés mentales.

Los aspectos negativos son que los empleados pueden tener una menor satisfacción y motivación en el trabajo, lo que puede conducir a una menor productividad y más ausentismo. Los trabajos pueden ser aburridos y poco desafiantes debido a su naturaleza repetitiva y exacta. Harold no cree que este enfoque sea bueno para ninguno de los trabajos en Maim & Hurt. Incluso las habilidades de codificación de los jugadores necesitan más libertad y desafío. No tomará el camino de la alfombra de pelo de nailon rojo.

Enfoque motivacional

Harold está muy interesado en el enfoque motivacional , ya que estaba familiarizado con su adopción con su empleador anterior. Este enfoque es similar a la Teoría de la motivación de las características del trabajo. Ciertas dimensiones del trabajo, como la habilidad, la identidad de la tarea, la importancia de la tarea, la autonomía y la retroalimentación, brindan beneficios psicológicos a los empleados que conducen a la motivación. Harold cree que esta es una excelente posibilidad para sus empleados, ya que puede proporcionar trabajos que ofrezcan libertad, incentivos, motivación y retroalimentación, lo que generará ventajas como una mayor satisfacción laboral, participación y desempeño, y menor ausentismo.

Los únicos aspectos negativos de este enfoque son una mayor dedicación para implementar la formación, una mayor probabilidad de errores y, por último, puede generar más exigencias mentales y estrés en los empleados. A partir de ahora, Harold está considerando seriamente este camino, pero quiere aprender sobre los dos últimos enfoques que son nuevos para él.

Enfoque biológico

El enfoque biológico se centra esencialmente en los factores físicos del trabajo, como el levantamiento, el esfuerzo físico y la potencia muscular. El enfoque se centra en formas de eliminar lesiones, estrés físico y otros problemas físicos en un entorno organizacional. Los métodos utilizados en este enfoque incluyen rutinas de ejercicio, identificación de cómo eliminar problemas de espalda y mejora de las condiciones generales de trabajo. Las ventajas de este enfoque son menos esfuerzo físico, fatiga y quejas / lesiones médicas y de salud. También puede conducir a una alta satisfacción laboral y un menor ausentismo.

El único factor negativo importante es que proporcionar formación y equipo ergonómico es muy caro y una enorme inversión financiera. Este enfoque realmente no es necesario en Maim & Hurt. Los trabajadores de la fábrica que hacen los juegos están protegidos con la última ropa de seguridad. Los codificadores y programadores que pasan una enorme cantidad de tiempo en su computadora reciben sillas, escritorios y muñequeras ergonómicas costosas para su trabajo.

Enfoque perceptivo-motor

El último enfoque se llama enfoque perceptivo-motor , y esta idea con temática de ingeniería se centra en la capacidad o capacidad humana de un empleado. Se trata de la concentración de los empleados y la motricidad fina. Este tipo de enfoque es más adecuado para trabajos técnicos como la entrada de teclado. Las ventajas de este enfoque son un menor error en el desempeño laboral y con accidentes.

Este enfoque muestra a los empleados cómo utilizar sus habilidades a un nivel de productividad más alto, pero eso a veces puede causar problemas biológicos como el estrés físico. Además, puede provocar una satisfacción y motivación laboral negativas. Harold no elige la alfombra gris. Ha tomado su decisión.

Harold seguirá la alfombra amarilla de pelo de nailon hasta el enfoque motivacional. Siente que esto ofrecerá a todos sus empleados métodos de motivación y productividad. Maim & Hurt tiene un nuevo enfoque para el diseño de trabajos.

Resumen de la lección

Un enfoque interdisciplinario para el diseño del trabajo le brinda al gerente diferentes alternativas al diseño del trabajo basadas en diferentes disciplinas. Los cuatro enfoques o disciplinas son:

• Enfoque mecanicista
• Enfoque motivacional (también conocido como psicología industrial)
• Enfoque biológico
• Enfoque perceptivo-motor (también conocido como psicología experimental)

El enfoque mecanicista se basa en la simplificación del trabajo de gestión científica, por lo que los trabajos se miran en función de tareas y movimientos repetitivos. El enfoque motivacional explica que ciertas dimensiones del trabajo, como la habilidad, la identidad de la tarea, la importancia de la tarea, la autonomía y la retroalimentación, brindan beneficios psicológicos en los empleados que conducen a la motivación. El enfoque biológico se centra esencialmente en los factores físicos del trabajo, como levantar objetos, el esfuerzo físico y la fuerza muscular. Por último, el enfoque perceptivo-motor se ocupa de la interacción de los empleados con los equipos y la tecnología.

Resultado de aprendizaje

Después de ver esta lección, debería poder identificar y discutir los efectos positivos y negativos de los cuatro enfoques interdisciplinarios para el diseño de puestos.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador