Ventaja competitiva y responsabilidad social corporativa

¿Qué es la ventaja competitiva?

Imagina que tienes un negocio de sobres. Tiene dificultades para competir con otra empresa que también vende sobres. Ambos venden esencialmente el mismo producto a los mismos clientes. Para que su empresa se destaque, necesita una ventaja competitiva . Una empresa con una ventaja competitiva se destaca ante los consumidores y se encuentra en una posición más favorable que otras empresas de la misma industria. Hay muchas formas diferentes para que una empresa obtenga una ventaja competitiva, pero la mayoría de las empresas lo hacen mediante comparación o diferenciación.

Una ventaja comparativa ocurre cuando una empresa puede producir productos de manera más eficiente o a un costo menor que sus competidores. Se crea una ventaja diferencial cuando el producto de una empresa se considera diferente o mejor que los productos de una empresa competidora. Por ejemplo, piense en medicamentos genéricos frente a medicamentos de marca. Los medicamentos genéricos a menudo tienen una ventaja comparativa porque son más baratos que los medicamentos de marca. Sin embargo, los medicamentos de marca suelen tener una ventaja diferencial porque muchos consumidores asumen que los medicamentos de marca son de calidad superior a los genéricos.

¿Qué es la responsabilidad social empresarial?

Usted comprende que su negocio de sobres necesita una ventaja competitiva, por lo que decide intentar diferenciar su producto practicando la responsabilidad social corporativa (RSC) . La responsabilidad social corporativa es un término que se utiliza para describir las iniciativas que toma una empresa para regular sus operaciones y asumir la responsabilidad del impacto de la empresa en el medio ambiente y la sociedad.

La RSE es un tipo de autorregulación que va más allá de las reglas establecidas por una agencia gubernamental para regular una industria. Su empresa ha decidido crear sus sobres a partir de materiales 100% reciclados a pesar de que no existe ninguna normativa gubernamental que así lo requiera. Está comprometido con la responsabilidad social corporativa para ayudar a la sociedad al reducir el impacto que su empresa y producto tienen en el medio ambiente. Esto le da una ventaja diferencial sobre su competidor.

Cómo la RSE afecta la ventaja competitiva

Las empresas que operan en la era actual se están tomando la responsabilidad social corporativa mucho más en serio que en el pasado. Una de las razones de esto es el vínculo claro entre la RSE y la ventaja competitiva. Echemos un vistazo más de cerca a este enlace para comprender las justificaciones para la adopción de la RSE.

Obligación moral

Las empresas están legalmente obligadas a cumplir con las leyes del consumidor, las leyes ambientales y las leyes laborales, pero también tienen una obligación moral con la sociedad que deben respetar. Hoy en día, las empresas se enfrentan a un gran escrutinio público y pueden considerarse injustas o poco éticas, incluso si no infringen ninguna ley. Por ejemplo, supongamos que su empresa de sobres paga el salario mínimo a sus empleados. Usted está cumpliendo con la ley, pero los defensores de los salarios que sienten que usted tiene una obligación moral de pagar a sus empleados un habitables salario le ver en una luz negativa, especialmente si sus salarios no se pueden comparar con los de sus competidores. Una empresa que considere las obligaciones morales y la ética a la hora de desarrollar una estrategia empresarial podría terminar con una clara ventaja competitiva.

Fondo de comercio e imagen

Es importante fomentar la buena voluntad con los gobiernos y las partes interesadas. Las empresas que practican la RSE son percibidas como buenas por los gobiernos y otras partes interesadas importantes. Las iniciativas de RSE también pueden ayudar a una empresa a construir y mejorar su reputación en la industria y pueden tener un impacto directo en cómo los inversores, consumidores y empleados ven a esa empresa. Por ejemplo, una empresa que vende soluciones bancarias puede estar operando dentro de una industria donde otras empresas similares donan recursos, como apoyo financiero, a la comunidad local. Si la empresa de soluciones bancarias desea mantener alguna ventaja competitiva, es posible que deba participar en iniciativas similares.

Sustentabilidad

La sostenibilidad de las operaciones de una empresa es importante para el éxito a largo plazo. Por ejemplo, una empresa de fabricación que depende de un recurso no renovable y despoja al medio ambiente de ese recurso sin reemplazarlo tendrá problemas para usar ese recurso en el futuro. Las empresas que comprenden y abordan los efectos a largo plazo de sus operaciones sobre los recursos del medio ambiente tienen una operación sostenible que les brinda una ventaja competitiva.

Gestión de riesgos

Las empresas también pueden obtener una ventaja competitiva gestionando sus riesgos mejor que la competencia. Muchas empresas hacen esto considerando los impactos de su cadena de valor , que es el proceso mediante el cual las empresas reciben y alteran las materias primas para crear y vender un producto terminado. Por ejemplo, una empresa minera de petróleo que comprende el riesgo de sus operaciones de adquisición para el medio ambiente puede considerar políticas de RSE que mitiguen el riesgo y reduzcan el impacto negativo.

Resumen de la lección

Revisemos. Una empresa con una ventaja competitiva se encuentra en una posición favorable en comparación con otras empresas de la misma industria. Una ventaja comparativa ocurre cuando una empresa puede producir productos de manera más eficiente o a un costo menor que sus competidores. Se crea una ventaja diferencial cuando el producto de una empresa se considera diferente o mejor que los productos de una empresa competidora.

Una de las formas en que una empresa puede obtener una ventaja competitiva es a través de la responsabilidad social corporativa (RSC) , que es un término utilizado para describir las iniciativas que toma una empresa para autorregular sus operaciones y asumir la responsabilidad del impacto de la empresa en el medio ambiente y la sociedad. .

Las estrategias de RSE que pueden ayudar a una empresa a obtener una ventaja competitiva incluyen:

• Cumplir con obligaciones morales que van más allá de las leyes y regulaciones de la industria.
• Generar buena voluntad con gobiernos, partes interesadas, empleados y consumidores mejorando la imagen y la reputación.
• Tener en cuenta el uso de recursos para garantizar operaciones sostenibles .
• Considerando los impactos ambientales de su cadena de valor , el proceso por el cual las empresas reciben y alteran las materias primas para crear y vender un producto terminado, para mitigar el riesgo.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador